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1 ~ 1 件を表示/全 1
  • ササさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2019年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    いつも電話がつながらないため、ブレストセンターの予約で健診センターにwebから予約の連絡を入れました。
    電話連絡の希望日時を入れましたが、その時間よりかなり早く電話があり、外来の予約センターへ電話してくれ、とのこと。何のための希望日時なのかと思いました。
    仕事がありますので空き時間に外来の予約センターへ電話をしますが、過去にも何回も電話していて、すぐにつながったことがないので、今日はかかるまで待ってみようと鳴らし続けてやっと出ていただきましたが、ブレストセンターが話中なので再度かけ直してください、とのこと。やっとかかったのでこのまま待ちますと待っていましたが、結局は切らざるを得ませんでした。合計30分くらいかかりました。
    以前他のことで数回通院をしましたが、医師は感じがいいものの一度もこちらに顔を向けることはありませんでした。
    予約のため今までずいぶん電話をしてきましたが、今までのことを考えると今後行くことはないと思います。
    予約センターであるなら折り返しの電話くらいするべきです。また、電話を受ける人数を増やすべきです。
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