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1 ~ 13 件を表示/全 13
  • 窪田クリニック

    高円寺駅 北口 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    毎回、大変親切に対応していただきます。
    診察は満足です。

    ただ、こちらのネット予約は意味がないです。
    結局窓口受付順に診察しているので、行かないと意味がないです。

    3人前にメールをもらっても、行くと診察は1時間以上待ちます。

    いつのまにか自分の順番より後の番号が呼び出し済みなのに、また人数は5人など意味の分からない表示になります。

    利用しないほうがいいです。
    医院からの返信
    この度はE-PARK【順番待ち】をしてくださったのにお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    土曜日は大変込み合う状況でご不便をおかけいたしますことを重ねてお詫びいたします。

    「窓口受付順」と記載がありますが、そのような順番でお呼びしている事実はございません。
    「3人前にメールをもらっても、行くと診察は1時間以上待ちます」と記載がありますが、診察時間はお一人お一人異なる為、何分後にご案内という案内が出来ないことをどうぞご理解くださいませ。
    「自分の順番より後の番号が呼び出し済み」という記載がありますが、確かに緊急を要する患者様を先にお呼びすることはございます。どうぞご理解くださいませ。
    「人数は5人など意味の分からない表示になります」とありますが表示上の問題に関してはE-PARKへ直接お問い合わせください。

    今後E-PARKシステムについてご不明な点がございましたら、当クリニックでお答えできることに関しては丁寧に受付スタッフからご説明をさせて頂きたく存じます。
    重ねてのお願いで恐縮ですが、どうぞご理解のほど宜しくお願い申しあげます。
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  • 窪田クリニック

    高円寺駅 北口 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    更年期の症状が辛くなってから通ってます。
    体調に合わせて漢方を処方していただき働けるまで元気になりました。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただきありがとうございます。またお褒めの言葉に重ねてお礼申し上げます。
    患者様のご意見を大事に今後も診療の励みとさせて頂きます。
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  • 窪田クリニック

    高円寺駅 北口 徒歩4分
    サルバドールさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    病院嫌いなのでなかなかいきませんので比べたりするのは出来ませんが、婦人科で女の先生でよかったと思います。ちゃんと話を聞いてくれて問うてくれるので行ってよかったです。漢方やってみようと思います。
    医院からの返信
    この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉に大変嬉しく思います。
    患者様の歩幅で、無理をせずゆっくりと漢方を進めていきたいと思います。
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  • 窪田クリニック

    高円寺駅 北口 徒歩4分
    まよさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    いつも丁寧な診療でありがたいです。
    とてもよいクリニックです。漢方も取り入れた診療でこちらの話もよく聞いてくださり、助かっています。何かあったらずっと通い続けるつもりです。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    診療内容で この様な有難いお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
    まだまだ発展途上のクリニックですが、患者様の力になれるよう、スタッフ一同精進して参ります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    妊活目的で通っています。先生はポジティブな方で話しやすく、診察前に聞きたいことを毎回紙に書くようになっているので質問のし忘れがないのもいいなと思います。
    ただ、人気なのと事前予約はできないので、毎回待ち時間はかなり長いです。院外で待つことは可能です。
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  • あやぼさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    子宮の検査で訪れました。
    女医の先生なので、安心して相談できるのがありがたいです。疑問に思うこと、心配なこと、わからないことを聞きやすく、行くたびに安心します。
    ありがとうございます。
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  • 窪田クリニック

    高円寺駅 北口 徒歩4分
    ぢみさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    女性の先生で、とても人気があるクリニックのため、待ち時間は長いです。しかし、eparkで予約(受付番号を取る感じ)ができるので、家からクリニックまでの時間を考えて、自分の番が何人前かくらいだとちょうどいいかがある程度わかれば、クリニック内では長く待たなくても大丈夫です。
    先生は真摯にお話を聞いてくださり、どうすれば患者のためにいいのかを考えてくださるので、とても安心できます。
    スタッフのみなさんも、優しい感じの方ばかりです。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただきありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思います。

    婦人科はまだまだ患者様にお待ちいただくお時間も長いため試行錯誤していますが、あたたかいコメントに事務長としても少しほっとしています。

    今後とも皆様にとってより良いクリニックを目指してまいります。
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  • mmさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    予約システムがなく、一度当日受付までは行かなければならず、2時間程待ちますが(時間帯にもよると思います)その間は一度帰宅したり外に出ることが出来るのであまりストレスには感じません。要望を紙に記入して渡せたり、呼び方を本名だけでなく受付番号やニックネーム呼びなどにも対応していて、配慮があるなと感じます。
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  • みみさんの口コミ
    (女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    検診で再検査が必要で受診しました。担当医も話をよく聞いてくださり、検診結果の解説と何かあった時の対応、次回検診のアドバイスがあり、終始丁寧な診察でした。
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  • 窪田クリニック

    高円寺駅 北口 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先生はもちろん受付の方の対応も良くいつも感謝しています。待ち時間が長く座る場所がない時も気づいて椅子を持ってきてくださったりありがとうございます。
    医院からの返信
    この度は口コミをご投稿頂きありがとうございました。
    婦人科の下村先生のお褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
    今後も院内のより良い環境づくりと、地域に密着した診療を日々努力していきます。
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  • 窪田クリニック

    高円寺駅 北口 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    混んではいますが、先生、看護師さん受付の方もみなさんとても優しいです。
    毎回丁寧に診察してくださり、症状を詳しく話していただけるのがありがたいです。
    手術をこちらでお願いしましたが、忙しい中でも、先生や看護師さんがとても気にかけてくださり、安心してお願いできました。漢方も処方してもらえるのが良いです。
    医院からの返信
    この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉に大変嬉しく思います。 その後、お身体等お困りのことなどございませんでしょうか?
    何か心配なことがございましたらお気軽に相談にいらしてください。
    混雑緩和は婦人科の課題ですので、今後も連携強化し患者様がお待ちしないよう努力していきます。
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  • 窪田クリニック

    高円寺駅 北口 徒歩4分
    あやさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    毎回説明がわかりやすいです。
    自分の意見も尊重してもらいながら治療を進めてくれるので安心して通うことができます。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
    今後も患者様のお力になれるよう日々精進してまいります。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 窪田クリニック

    高円寺駅 北口 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    待ち時間が長い。
    アプリで予約し、待ち人数が2人になったところで向かいました。
    私の前に2人だったはずが3人入っていきました。
    病院に着いてから1時間以上待ちます。
    待ち人数が1人になってから、ゆっくり向かった方が良さそうです。
    受付の人は、ずっと大きな声でおしゃべりをしており、挨拶もありません。
    待合室の消毒もまったくされていません。

    先生は良いので通っていますが、とてもストレスを感じます。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、受付の対応につきまして残念な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございません。院内の消毒体制の管理、いただいたご意見につきましては、医院内で共有し、今後の改善に努めてまいります。 このたびは、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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