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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 心療内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    受付にいらっしゃる男性事務員の対応が非常に悪い。あくまで院目線での対応しかせず、機械的に患者を捌いているという印象。責任のある方のように見受けられるが、体調が優れない人に対峙しているとは思えない。説明も言葉足らずでわかりにくい。
    些細なやり取りでもその方に当たるだけで、毎度憂鬱になる。

    そのほかのスタッフさんや先生方は非常に丁寧に対応してくださり好印象なので、非常に残念。
    感染症対策
    マスク徹底、飛沫防止パーティションの設置あり。病院としては普通の対応。
    初診予約の際に何も説明がなかったので風邪でもないためマスクなしで伺ったところ、先ほどの男性事務員にかなり嫌味な口調で困りますねと言われた。
    わかっていればこのような嫌な思いをすることはなく、院としての対応を徹底してほしいところ。
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