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1 ~ 3 件を表示/全 3
  • さめじま眼科

    津田沼駅 徒歩1分
    ひなたさんの口コミ
    (千葉県/30代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    数年前から通院しております。
    院長先生の説明が丁寧で分かりやすいので、近所の眼科ではなく、多少遠くてもこちらの病院を利用しておりました。
    ですが、ここ2年程前から居る受付の女の対応が悪く、非常に不愉快な思いをしました。
    また中の検査員もやる気が無く、視力検査や眼圧検査を適当に(今まで無い早さで機械作業の様に)、いつも確認される内容すら質問されず、不安になりました。
    以前は感じの良い対応をしてくれる方ばかりだったので、教育をし直した方が良いのではと思います。院長先生はとても良い先生なだけに残念です。
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  • さめじま眼科

    津田沼駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/30代/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    評判の眼科なのでとても混んでいます。
    親族もこちらでお世話になっています。
    きっと腕は良いのでしょうが、いつも小馬鹿にしたような対応をされます。(院長先生です)
    溜め息をついて、「○○(職業)さんは僕の言うこと聞かないからね、あなたもそうでしょ」
    「そんなこと言ったってね…」など。
    お疲れなのでしょうが、眼という替えの効かないものに不安があり受診し、長時間待って数分の診察でそのように言われるこちらの気持ちも考えて欲しいです。
    度数の調整をしてくださる方はとても親切で、時間をかけながら丁寧にみてくださいました。
    また眼に不調があるのですが、待ち時間や院長先生のご機嫌を思うと足が遠のいています。
    医院からの返信
    この度はご不快なお気持ちにしてしまい本当に申し訳ありません。私としては患者様の病気を診るのではなく病気の患者様を診る、をモットーに外来をやっているつもりでしたが、このようにご不快なお気持ちにさせてしまった事、私の未熟の致す所と、とても反省しております。その点に関しては今後、今回のお言葉を胸に頑張りたい思っております。
    またそれでも受診をお考え頂いているお気持ちを大切にしたいと思い、返信させて頂きました。
    医療は患者様に選択権がございますので、このような未熟な私にはもうチャンスは無いと思いますが、ただ今お抱えになってらっしゃるご不安が少しでも早く解消されますよう願っております。
    今回は本当に申し訳ありませんでした。また大切なお気持ちをお聞かせ頂き本当にありがとうございました。
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  • さめじま眼科

    津田沼駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/30代/女性)
    2021年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    15年くらい通っていますが、待ち時間は何も進歩せず。
    子連れでの受診は正直厳しいと思います。
    受付システムを導入したようですが、そもそも外出するまでの対応に30分くらい待たされますし意味があまり無いように思います。
    そして受付は連携が取れておらず、子供を授乳したりあやしに外へ出て行ったことを聞いてくれず機嫌悪そうに注意され腹が立ちました。

    診察はいつも丁寧で優しいので勿体ないです。
    パルコが撤退したらこの待ち時間に耐えられそうに無いので、他を探したいと思います。
    6人が参考になったと言っています。
 
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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