投稿者の性別が女性｜朝霞台駅のクリニック・病院の口コミ

予約無しでは、診療してくれません。
朝、子供が熱があり、来院して受け付けに言って、受け付けの方から、予約してますか?と聞かれ、してませんと言うと
予約が一杯なので、午後６時以降なら
空いています。と言われ帰されました。
待合室は混雑していませんでした。
風邪を引いてきついのに、予約無しでは
診療してくれません。

緊急だったので、家から近いと思い伺いました。
病院の雰囲気は暗く、受付の黒縁メガネの女性は挨拶もなし！嫌な顔をして怒ったように診察券出してください！と言われ初めてだと伝えると益々態度が悪くなり怒ったように、問診票の記入ファイルを渡そうとしましたが、あまりにも態度が悪く不愉快だったので、受付しないで別の病院で診てもらいました。別の病院では丁寧に対応して頂けました。私は同業の仕事をしておりますが、何故あんな態度で許されているのか不思議です。最悪の対応です！おすすめできません。

腹膜炎で抗生剤治療の為、外科でお世話になりました。10日程相部屋に入院。医師、看護師ともにとても親切で説明もわかりやすく十分に症状を理解出来、安心できました。自分に対してもそうですが、夜中でも体が不自由な方、認知症の方にも手厚くケアされている様子が見られ本当にリスペクトしかありませんでした。
病院の売店が1Fにあり(小さいローソン)入院に必要な身の回りのものはだいたい揃いますが、ブラジャーやブラトップキャミソールなどはありません。生理用品は割と充実していますが一般の方や男性スタッフも多く出入りし女性への配慮はありませんので必要なものは自分で用意した方がいいです。

前日予約が埋まっていた。
当日8時半から受付開始だったので、予約なしで8時40分くらいに受付。この時点で既に待合室は満席。
別室で待機してくださいとのことで、もう1つの部屋で待機(この部屋も結構人いた)
1時間と少し待ってようやく呼ばれた。担当の先生は第一声で「体調がすぐれない中、お待たせしてしまい申し訳ありません。」と気遣ってくださいました。
放送で名前を呼ばれるのですが、少し聞き取りづらかった。

妊婦健診から出産・入院までお世話になりました。あらゆる点において初産婦にとってはおそらく不安になる産院かと思います。どちらかといえば経産婦向けの産院です。

・赤ちゃんのお臍の消毒について何も説明がなく、お産セットのバッグの中に入れてあるだけでした。経産婦なら見れば用途が分かるので説明は不要ですが、初産婦にとっては説明がないと不安になると思います。
このように、説明が逐一足りない或いは無いことは多々あった印象です。
・バースプラン、助産師さんとの面談は一切ありません。
・陣痛が来た時に関する説明もほとんどありません。
・入院中の看護師さん(助産師さん)の見回りはほとんどありません。経産婦にとってはこの放置プレイは逆に心地いいかもしれません笑
・陣痛室でも基本的には放置プレイです。自分1人で陣痛と戦う必要があります。
・入院のお部屋はシャワートイレ付きの個室なのでそれは非常に快適でした。ただ、シャワーは自由なタイミングで使えると思ったのですが、実際は、「いまシャワー入れますか？」など、タイミングをあちらで決められてしまうこともありました。
・食事は可もなく不可もなくです。
・退院時に子どもの写真入りのワインやその他写真入りのギフトをいろいろ貰えたらのは嬉しかったです。
・産院の隣にコンビニがありますが、入院中の外出は禁止されているのでコンビニには行けません。持ち物で忘れ物がないようにしたほうがよいです。

とにかくシャワートイレ付きの個室は快適なので、お産に慣れている経産婦さんなら良い産院なのではと思います。

地元なので何度も通ってましたが薬が効かない。
塗ったり飲んだり一瞬良くなったかも？と思ってもすぐ悪くなる。

1番酷いのは先生が上から目線すぎる。
あんな態度で何がしたいのかわからない。
テキパキ？あっさり？ただの塩対応でしょうが。
もっと患者に寄り添える先生が他に沢山いらっしゃいます。駅から近いからといって行くんじゃなかった。

親切な先生と感じ悪い先生がいるので
今後は担当医を確認し本日診察して
頂いた先生にはあたらないようにします

幼稚園の息子の予防接種のため、受診しました。

病院の方針なのか、何か意図があったのかはわかりませんが、疑問に思ったことが2点ありました。

一つ目は、看護師さんが手助けをしなかったことです。息子は予防接種が怖くて待合室で大泣きして暴れてしまいました。何とか診察室に連れて行きましたが、私1人で押さえるのが本当に大変でした。先生から何度も厳しい口調で「ここを押さえて！そこじゃない！まずはこっちだ！」と指示されました。違う場所を押さえると、そこじゃない！と手を振り払われました（驚きました）。「ちょっと私1人だと厳しいのですが...」と言いかけると「それができないなら打ちません」と言われました。何とか押さえましたが、幼稚園児とはいえ男の子の力は本当に強いので大変でした。看護師さんは2名いましたが、2人とも立って見ていました。いろいろな感情を通り越して、なぜなのか素朴に疑問です。この状態で看護師さんが介入しない病院は初めてでした。

2つ目は、安全面への不安です。今回は2歳の下の子は受診しないけど連れて行きました。大泣きする兄を引っ張り、下の子を抱いて診察室に入ろうとすると「下の子はいいから上の子を抱っこしなさい」というので、上の子を抱いて下の子の手を引いて入ろうとすると「下の子の手は離して、上の子を連れてきなさい」と何度も言うのです。え？危なくない？と思いながら、いう通りにすると、案の定下の子は待合室へ1人で行ってしまいました。不安に思いながらも、上述した予防接種のやりとりを終え、待合室に戻ると、下の子は1人でコロコロ転がっていました。そこにいた別の患者のお母さんが「いいこにしてましたよ」と言ってくださったので安心しました。気にかけてくださって本当に感謝しました。下の子が大人しくしていたのでよかったのですが、これで怪我をしたり、病院の器具に触ったりして迷惑をかけていたら...と考えると怖くなりました。手を離せと言うのであれば、何かフォローがほしかったです。私も自分でそれを申し出るべきだったと猛省しました。

他の方の口コミをみると、子供には優しいけど親には厳しいと複数あります。きっとそれは子供のためを思って、言うべきことを言ってくださるということだと思うので、別に良いと思います。ただ、今回の件はそれには当てはまらないと感じました。初めての来院だからなのか、私が何か気に触ることを言ったのか（ほぼ話はしていませんが）、私が息子をうまくコントロールできずイラつかれたのか、理由はわかりません。泣き叫び暴れる兄、目の届かないところにいる弟、1人であたふたしている私。悲しさとものすごい疎外感を感じました。

看護師の方は嫌な感じはなく、これは私の捉え方ですが、暴れる息子を見ながら目をしかめていて、気まずそうに立っている印象を受けました。受付の方は優しい対応をしてくださいました。ありがとうございました。

医者からすると大した症状ではなかったようで、診る気がなさそうだった。こちらは子どもの湿疹が心配で行ったのにとても悲しい気持ちになった。今後は他の皮膚科に行こうと思う。

営業時間9時からって書いてあるのに時間になっても電話も繋がらない開いてなくて中にも入れないので本当に最悪だなと思いました。こっちは体調悪い中時間通りに来たのに。

喘息で長らく毎月通っていたのですが、2ヶ月ほどいけなくて、その後に来院した時に「なんで来なかったの？」と開口一番にいわれ、すいませんと謝っても、また「なんで？」と言われ、挙句に「定期的に通えないんだったら来なくていいから。症状が悪化したからって来られても困る。」と怒られました。
優しくてよい先生だと思っていて、尊敬もしていたので、多少遠くても1時間以上待つことがあっても、通うことができていた先生に面と向かってこう言われた時はトラウマになるほど怖かったです。
当時はお医者さん恐怖症になりました。
今思えば、虫の居所でも悪かったんですかね…。
とりあえず、言いつけ通り通うのをやめました。今は近所にある病院に平和に通ってます。何かあって定期的に通えなくなることなんて、これからもあるので、その度にこんな風に言われてはたまったもんじゃないですしね。数ヶ月たってようやくこうやって書けるくらいになってよかったです。

こちらの病院で出産しました。
待ち時間は長く早くても30分は待ちます。
妊婦検診の際、院長先生に診察して頂いたのですが
何も言わずに機械を入れられてびっくりしました。
問診の際も小声で何を言ってるか分からなかったので
何度も聞き返しました。

分娩室にて助産師さんが忙しいからなのか
一人になる時間もあり心細かったです。
痛くて叫んでしまった時ナースステーションの方からヒソヒソと「もう無理って言ってるよ笑」と言っているのが聞こえてすごくショックでした。

回旋異常の為、なかなか出てこず深く縫って
退院翌日に傷口確認の為診察してもらった時
なぜか診察が終わってから2時間弱待たされて
産後の身体には本当しんどかったです。
会計はまだか？と受付に聞きに行くと
慌てて会計をしてて、忘れられていたのかとも
思いました。

ただ陣痛中に背中をさすってくれたり
親身になってくださる助産師さんも居ました。
出産費用も安かったです。
色々思う部分はありますが、息子に無事に
会えたのでよかったです。

一人目の子なので比較はできませんが
次は違う病院にしようと思います。

コロナ禍での受診です。待ち時間はとにかく長いです。時々、手術が入ると2時間以上は待たされます。
新型コロナが5類に引き下げになったが、今のところまだ面会も立ち会い出産も不可のようです。
近隣の産婦人科はどこも1年前ぐらいから再開しているのに、再開していないのは恐らくこちらだけです。先生曰く、近隣の産婦人科でも面会や立ち会い出産等は再開していないはずと仰っていましたが、調べたらどこも再開しているところのほうが多かったです。(某有名産婦人科や新座市の産婦人科も)
感染者を増やさないためには仕方ないとは思いますが、制限付きでも何かしらの対応をしていただきたいと思っています。
お産は貴重な体験だと思うので、汲み取って欲しいです。

生後7か月の子を完母で育てていて夜間の咳がひどく2.3日まともに寝れなかった為やむを得えず子と共に受診しようと思い空いてる時間を問い合わせたら今なら空いてると言われて急いで行ったら90分以上待たされて喉をチラッと見て終わり。
授乳中と告げたのにカフコデN配合錠を処方され授乳に問題ないと言われたが添付文書には呼吸抑制のリスクがある為授乳をやめさせることとあった為薬剤師に薬の変更の問い合わせをお願いしたが授乳してても問題ないと断られた。
最低最悪の病院。2度と行かない。

受付の方々の態度が高圧的で不快。混み合っていたので一度外出し、戻ったのが中待合に呼ばれたタイミングでしたが、呼ばれた時点で不在だったので1番最後に回されました。それは決まりなら良いとして、受付の方の言い方…混んでてイライラしているのでしょうが、もう少し受診者目線に立って欲しいものです。近所の耳鼻科で探すとこのクリニックしか選択肢がないのですが、次回受診する際は少し離れても別の耳鼻科を探そうと思います。

院内も綺麗でスタッフの対応も良いが、とにかく待ち時間が異常に長い。ウェブ予約をして行ったが診察まで1時間以上待たされ、予約の意味はあるのかと思う位。ウェブ予約の枠を調整するべきだと思う。

婦人科で腹腔鏡手術を受けるため、5日間入院しました。他の科は分かりませんが、婦人科に関しては大変高い医療技術を提供してくれる医療機関です。手術までの診察は、丁寧で納得のいく説明をしてくれます。手術もパーフェクトでした。入院中は毎日先生が病室へ様子を見に来てくれて、安心できます。診察は待ち時間が長い時もありますが、いつも親身に説明してくれるので、不満に思うことはありませんでした。看護師さんも優しい方が多いです。

開院当時より混雑する様になってしまった。午前中、8人待ちで1時間少々。途中、小さなオペ患者を優先されるので、アイチケット上の待ち人数が不正確に思う。

会計は新人対応なのかモタモタ処理しており、20分以上待たされた。他の患者さんも次の予定があり、まだですか？と質問が入るほど。

診察はとても丁寧。経過観察の際は、こちらから申告しないとスルーされがち。

発熱外来で受診しました。予約が一杯で、電話して翌日の予約でしたが、他の方との感染予防もしっかりと対応されています。個室での検査でした。新型コロナの抗原検査とPCR検査を受けました。先生の対応も丁寧で不安な気持ちでしたが安心できました。陽性後の説明や対応も簡潔にしてくださいました。また、PCR検査の結果は次の日の夜遅くに連絡を下さいました。こんな夜遅くまで頑張ってくださっているのかと思い感謝です。咳がひどいと伝えると早急に処方し、届けてくださる手配もしてくれました。本当に不安ばかりの時間でしたが、助かりました。

数日前から予約したのに、
予約した意味無い。
予約したのに50分待たされました。
立地がいいから利用続けたいが、
もう来たくない。

待たせすぎです。