さいたま新都心駅のクリニック・病院の口コミ

会社の健康診断で初めて利用しました。
初めて降り立ったエリアでしたが駅からのアクセス近く、迷わずにたどり着けました。

ビルの9階へあがり、院の入口に向かうとそこに
案内スタッフが居て、迷うことなく受付へ。
やはり病院という事もあってか、既にかなりの人があちこちの待合席に居たものの、混雑してる印象はなく、とてもスムーズに各診察を受けることが出来た。
だからといって診察、検査が流れ作業という感じでもなく、仕事とはいえ患者の数と比べると少ないスタッフ(当たり前かもですが)で忙しいでしょうにひとりひとりに対して配慮がなされていて各スタッフさんの案内や対応はとても良いものだと感じました。

若干遠いところにすんでることから緊急事態に利用することはなさそうですが、是非利用したい病院のひとつになりました。

来年度の健康診断でも利用したいと考えています。

土日は非常に混んでいる印象です。
胸のエコーを取る方と触診は2人とも男性なので抵抗ある方はいるかと思います。

検診日、検便がでず翌週持ってきたのですが日付が遠く2個取ったうち1つしか検査できないとの事で、本日2つ目の検便を取っていかれるか聞かれたのですが、その確認が待合室にいる全ての人に聞かれてる位、スタッフさんの声が大きくて恥ずかしかったです、、、反射的に大丈夫ですと言ってしまいました。。前回も尿検査しますので、とご説明頂いた時に待合室スペースの場所で大勢いる中、声が大きい説明で少し恥ずかしいと思いました。なかなかスペース的に難しいと思いますがお客を呼んでからトイレの前で説明したり本人に聞こえる位のトーンで伝えするようにした方がいいと思いました。

検便のキットに6日から10日間までの検査が可能という書き方の解釈をしたのですが違ったようでした。検査の4日前のモノなら大丈夫という認識でしたが、2.3日前でないと取り直しの可能性があるという事でした。もう少し書き方をわかりやすくして頂けると助かります。

転勤のため、都内23区から北与野の方に引っ越してきたので、初めて伺いました。喉の痛みと鼻づまりがひどく、風邪のような症状があったため、急遽診察してもらおうと予約をしました。
私の勘違いだったのですが、ホームページで予約をして15時受付開始と表示されたので、15時過ぎに伺ったのですが、番号が130番と後ろの方だったので、近い番号になってから伺った方が良かったみたいです。どこまで進んでいるのかについては、リアルタイムでホームページから確認できます。(実際に受診できたのは18時近くでした。)
10番以内になるとメールも来れるそうですが、急に番号が進んだりするので、それが来てから家を出ると間に合わない可能性があり、難しい所ですね。
なお、朝７時代に予約をしても午後130番代なので、予約は中々取りにくいみたいです。
先生はテキパキしているところは良かったですが、口コミにあるような特段の丁寧さは感じません。鼻の吸引も都内で通っていた病院は奥まで鼻水を吸ってくれましたし、喉の痛みを訴えれば薬を直接喉に塗ってくれたりしました(これが結構効く)が、喉の痛みについては痛み止めを出して終わりといった感じです。まあ、ネブライザーすらやってくれない病院も経験があるので、そこは良かったと思います。
この病院の口コミとは関係ないですが、埼玉県は人口辺りの医者の数が少ないとは聞いてましたが、ここまで待たないと受診すらできないんですね。ここの病院はまだ良心的で、予約がなくてもかなり待てば診察してくれるようですが、完全予約制の病院も多く、アレルギー、喘息などの持病持ちにはしんどいです。
こんなに待つようなら、都内の病院は予約なしで待っても１時間位なので、時間的なことを考えると交通費がかかったとしても都内の病院に行って診察してもらったほうが良さそうです。

こちらの話をあまり聞かず、自分の意見だけ言う先生です。相談事はできないですね。
また鼻に長い綿棒を入れる時、相手の事を気遣う事なく、ぶすっと入れてくるのでとても痛い思いをします。
受付の方の対応はいいと思います。

里帰り後の妊婦健診から出産までお世話になりました。緊急帝王切開となり、産まれた子が呼吸の問題ですぐにNICUに数日入院となりましたが、無事でした。
医療自体はとても頼りになる印象です。
入院病棟もキレイで産後は基本個室のようです。お祝い膳も出ます。
しかし、小児科と産婦人科との連携、毎日担当者が替わるのですがその連携がうまく取れていない印象でした。入院の手続きがきちんとなされていなかったり、病院での過ごし方、また赤ちゃんの退院はいつかなどの情報が錯綜していました。自分は何度も部屋を替えられました。
入院中お世話になる看護師さん、助産師さんはいい人もいますが、母乳指導がやたら熱心で、自分は全然出なくて苦労しましたが上から目線で厳しい物言いをする方もいました。初産で術後の自分には精神的にキツかったです。
総合的に施設、技術等ハード面がとても良いのに対しコミュニケーション面がちょっと残念な印象でした。

毎回診察の先生の態度が不愉快でしたが、今回は目が痛くて充血していると伝えているのに、強く触られて血が出ました！！！目頭から流れるほど出ていて、先生もそれを見ているのにティッシュで拭くとかも無く、謝られもしなかったです！！！
今回は本当にありえない。来た時より充血してるし痛みも増しました。
もう2度と受診しません！！！

先生の態度が最初からかなり悪く、人間性を疑いました。
お薬をどうするか聞かれた時も悩んでたら、いらないならいいけど、と言ってどこかへすぐに消えてしまい、説明もしてもらえず、終始バカにしたような態度で他もみてもらいたかったけどその態度が嫌でもういいやってなりました。
他のレビューを見ると丁寧に説明してくれたとあったので、患者を見て態度を変えるんだと思います。
家から近いのでよかったら通いたかったけど、もう一生会いたくない先生です。

生理不順、妊活の相談、妊娠出産、産後ケアでお世話になりました。
皆さんのおっしゃる通りかなり待ち時間は長いですが、アプリの呼び出し機能があるので、受付の方にお声掛けして呼び出しの通知があるまで外出して近所の他の用事を済ませることができました。
緊急帝王切開が入ると外来のドクターお二人もオペに入るので診療が一時停止しますが、終わった後にお疲れであろう中丁寧に診察してくださいました。
妊娠中は悪阻で入院したこともありましたが、助産師さん看護師さんに優しく励まされ、女性ドクターも超音波検査で「赤ちゃん元気よ～！」と言葉をかけてくださり、安心して涙が出ました。お食事の配膳の方、お掃除の方も丁寧に声をかけてくださいます。
分娩費用は近隣に比べて高めという声があるかもしれませんが、産後でボロボロの身体を母子別室で休めることが出来、赤ちゃんを助産師さんがみていてくださっていると考えると私は決して高くは無かったなと感じました。食事も美味しく、毎食楽しみでした。
産後ケアでは哺乳瓶拒否の娘に参っていた私を助産師さんが励ましてくださり、心身ともに休めることが出来ました。おかげさまで娘もスクスクと育っております。

薬はどれにしますか？と言われ
患者が選ぶものでしょうか？
また、一つひとつの薬の説明もなく
パッケージの好みや患者の勘で、
選ぶのか？と思いました。

クリームタイプや液体タイプどれにしますか？と言われ、こだわりはないので治るものにしてください。と伝えたら笑われました。

患部をさっとみて、赤いですね。と。
まずこれはどんな疾患なのでしょうか？
原因もわからないことも多いと思いますが
もっと親身になってほしかったです。

薬以外にも、対策方法を知りたかったです。
シャンプーの選び方？
ドライヤーの当て方？
寝るときにタオルを敷くとか？

1人目の出産でお世話になった産院で、入院中の食事が美味しくそれを目的に2人目の出産もと考えていました。
特に大きな不満なく通院していたのですが、33週6日目の朝に早期破水。病院に行き内診していただいて、間違いなく破水していて早産になった場合赤ちゃんを処置する術がないからと言うことでその日の昼には大きな病院へ転院しました。
転院先の先生が内診した直後、「林さんでは何も言われてないですか？」「前置胎盤でこのままお産が進んだら危険なので緊急帝王切開します」と言われました。今までの健診では何も言われていなかったし、本当に急だったのでとても驚きました。
もし、破水せずにそのまま週数が進み林医院でお産になっていたらどうなっていたのか、考えるとヒヤッとします。
素人には林さんがどういう判断で何も言わなかったのかはわかりませんが、人気の産院ではありますが知り合いには勧めたくない気持ちになりました。

また、転院後の看護師さんたちがわたしの腕に刺さる点滴をみて「これの処置はひどいね…急いでたのかな」とおっしゃっており、1人目産んだ時も点滴は常にこうでしたと話したら「あそこは歴の長い看護師も多いからこうなっちゃうのかもね…」「ごめんなさいね」と言われました。
更に言うと一人目の授乳指導は来る人来る人言っていることが違って、ほとんどの人がわたしの意見のヒヤリングもなくて指導がわたしには合わずとても苦痛でした。2人目は無理そうならすぐ完ミのつもりだったのでその際の産院選びでは特に重視してなかったですが。

評判は良く、更に診察中や入院中にどんな様子かは体験しないとわからないことばかりなので、わたしの経験がどなたかの判断材料になればと思います。

急だったので日曜日にやっている所を探し、かかりつけではない為不安でしたが
口コミを見て良かったのと、受診前に電話で確認をしましたが、電話の対応をしてくださった受付の方？の対応がとても丁寧で、とても優しく良かったので通院しました。
受付の方はどなたも優しく丁寧で、中で検査をしてくださる方もとても優しく丁寧でした。
肝心の先生も、とても優しく入ってすぐ自己紹介をしてくださりとても印象が良かったです。
話も丁寧に聞いて下さり、詳しく分かりやすい説明をしてくださり終始安心できました。

院内もとても綺麗で、日曜のお昼なのもあり中の席が埋まり外にもちらほらいるくらいには混んでいましたが、それほど待ちませんでした。
診察の内容によっては待つかもしれませんが、対応がよかったため全く気になりませんでした。
何より、日曜日にやっていてくださる事が有難いです。

第一子を出産しました。

妊婦健診は予約ができず、待ち時間は1～3時間位かかります。女医さんにお世話になりましたが、トラブルも特になし、体重増加も許容の範囲内だったため、優しくて説明もしっかりしてもらえました。

産後の入院中は授乳時以外は母子別室、完全個室制で、産後の疲れた身体をゆっくりと休ませることができました。母体のケアも手厚かったと思います。

また、食事とおやつのケーキがとても豪華で美味しく、コロナ禍で面会もできず寂しい入院となりましたが、心の支えになりました。
タオルやパジャマはご準備いただけたので荷物が少なくて済みました。個人的に出血量が多かったので、お産パッド(生理用ナプキン)は支給分だけでは足りなかったです。

個人的には、助産師さんがとても面倒見が良く、授乳指導やおっぱいのケアなど根気よく付き合っていただき、大変感謝しています。
費用は近郊の相場より高めとのことですが、可能であれば、第二子以降もお世話になりたいと思います。

先生がいい意味でハッキリと言ってくれるので、とても信頼ができました。
利益より患者のことを一番に考えてくれます。
安心して通うことのできる病院かと思います。

初めての受診で不安でしたが、ここの病院を選んでよかったです。

初診でしたが、予約不要とのことでそのまま向かいました。今まで通っていたところは予約してもかなり待ちましたが、時間帯にもよると思いますが、15分前後くらいしか待ちませんでした。診察は男性の先生でした。とても優しく、腹痛で来院しましたが、『検診もする？』と先生から声をかけてくださいました。今まで他の医院で市の検診受けたことありますが、痛くて出血したこともあったのに、ここでは全然痛くなかったです。説明も丁寧にしてくれました。これから婦人科はここに通おうと思います。

小児弱視の検査から眼鏡の指導までお世話になっています。
検査に関しては予約ができましたが、コンタクトの処方が多い眼科と違って予約なしでもあまり待たなさそうです。
視能訓練士の方も子供が怖がらないよう優しく接してくださいました。
先生もとても細かく説明してくださり、最後に質問はないですか、と聞いてくださいます。
眼鏡は常時着用のため幼稚園宛に手紙も出してくださり、幼稚園側としてもとても丁寧で助かる。とのことでした。
眼科はたくさんあり迷いましたが、私はこちらに決めてよかったと思っています。

半年程通院し、手術を受けました。
産婦人科での手術だったので他の科のことはわかりませんが、妊婦さんや婦人科系疾患の方におすすめできる病院ではありませんでした。

良い点:
・完全予約制なので待ち時間が少なめ
・予約制なので1人15分～30分の時間があり、ゆっくり質問等ができる
・先生達はとても丁寧
・病室が綺麗、病棟内も騒がしさは無く落ち着いていました

悪い点
・入院中、ナースコールを押してもなかなかナースさんが来ない
・やっと来てくれたと思ったら少しお待ちくださいと言って40分程放置
・清拭したくて蒸しタオルをお願いしたのに、なぜか誰もくれない(制限が掛かってた訳ではなく、本当に理由がわかりませんでした)
・ベットの寝心地が悪い(私が汗かきなせいもあると思いますが、通気性が悪く背中～腰周りがびしょびしょになり1時間おきに目が覚める)
・入院期間1週間、術後3日程での退院でしたがシャワー無し洗髪無しでギトギトの髪で退院(入院した日にお風呂に入れるか確認したら入れると言われたのにダメでした。術式や術後経過にもよると思いますが新都心から家に着くまで脂と汗でベトベトの髪で帰る羽目に...帽子の準備しておいた方がいいです)
・食事や薬の飲み方などについて「先生から何か言われましたか？」とほぼ毎回訪問してくるナースさんに言われました。これは本当に不安になりました。
私は特に何も言われてませんが...と答えてましたが、そういうのは先生とナースさんで情報共有するのでは？
・退院後に気になる痛みがあり、次の診察日まで日があった為、電話で確認したのですが受付対応が本当に悪かったです。今医療関係のお仕事は激務でしょうから、疲れてしまうのはわかりますが...

先生達はとても落ち着いていて、慌ただしさも少なく、本当に良い人ばかりでした。

こう見ると自分がクレーマーのように思われてしまうかもしれませんが、普段神経質なタイプでは無いので、恐らく多くの人が気にかかると思います。
他の病院でも何度か入院した事がありますがこんなに気になる点が多かったのは初めてです。

施設は綺麗ですし、先生も優しいので、おおらかではっきりと思ったことを口に出せる方には快適に過ごせると思います。

赤十字病院勤務の方、お忙しいのはわかります、医療従事者として職務されている事、本当に頭が下がります。
しかし、今一度自分が同じことをされて良い気持ちでいられるのかを考えて頂きたいです。

ふくらはぎの痛みでネット予約したのに問診、診察、レントゲン撮影だけで会計まで2時間かかり今後の対処方法言わないし。
通す順番おかしすぎるだろ。
ネット予約なら人数調整しろよ。

予約をして行ったにも関わらず受付してから1時間20分待たされました。会計時間も含めると1時間半ほどかかり、予約した意味が全くありませんでした。
もう2度と行きません。
受付の方の態度もあまり良くないです。

院内とても綺麗です。人気だけあってかなり待ち時間がありますが、受付の方、看護師さん、先生、全ての方が本当に気持ちのいい対応です。
不安な気持ちがたくさんある中、丁寧な説明や、とても優しい言葉をかけてくださって、通院も全く嫌な気持ちにならなかったです。
自分自身の状況で、気持ちが浮き沈み激しい時期でしたので、皆様の対応が一番ありがたかった。
本当にここを受診してよかったなと思いました。

内科と記載があったので、腹部エコー(胆嚢の再検査)が受けられるかネットの予約の際に備考に記入して確認→メールで返信なし。電話で問い合わせしたところ、可能とのことだったのでわざわざ遠方から出向いたが尿検査もさせられ、15分も待たされた挙句当院では診療できないと言われた。休日を使い、駅からのアクセスも悪い中わざわざ出向いたのに謝罪も軽く反省の様子もみられなかった。受付の対応が杜撰すぎる。