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1 ~ 1 件を表示/全 1
  • reglus5621さんの口コミ
    (北海道/50代/男性)
    2020年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    先日、2度程通院致しました。家族で予防接種にいきました。事前に電話で問い合わせたところ、問診票を前もって貰いに行き、自宅で記入して、当日お持ちになるといいですよと妻が電話でアドバイスを事務のかたにしていただいたので、前日に問診票をとりに伺った所、それはできませんと言われ…、自宅に妻にその旨を伝えると当然アドバイスと違うとなり、当日、受診した際に事務に問い合わせるとはっきりしない男性事務員も女性事務員もパッとしない、とても不快な対応。当然苛立ち、対応品質工場のため、電話の内容は録音していますといっていながら、その時の音声は無いのかと聞くと電話から1週間の経っていないのに残っていないとのこと。そんな対応の悪さでイラついていると感情的になっているにを見て、女性事務員はこっそり院長を呼んでくる始末。院長は確認しただけで特に口出しはしませんでしたが、こちらが気づいていないと思っていると思いますが、ちゃんと判ってましたよ。とても当日担当した(いつもいる人だとは思いますが)男女の事務員、他の方の対応が悪いとレビュー有りましたが、私たち夫婦だけが対応悪いと感じていたのではないとわかり、納得しました。
    院長はじめ、看護士のうではとても良いと感じています。
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