投稿者の性別が女性｜十文字駅のクリニック・病院の口コミ
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阿部耳鼻咽喉科医院
十文字駅 徒歩12分投稿者さんの口コミ（30代/女性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
このご時世なので、念のため受診前に電話で相談しました。
まず、受付の方の態度が良くなく第一印象は最悪でした。
平熱なのになんで電話してくるんですか？ご用件は？みたいな態度を取られましたが、症状をお話ししました。
先生に確認してくると保留にされ待つ事10分、また同じ質問をされまた待たされて結局は全部で20分待たされました。
指定された時間に病院に到着し、着いたら駐車場から連絡してくださいと言われていたので電話をしたら、は？と言われました。
熱を聞かれたのでお答えすると、
平熱ですよね？何のご用件ですか？と言われました。
毎回電話では名乗っていましたし、こちらは指示された通りにしただけです。
何も伝わっていないことを指摘すると、
さっきと電話に出た人が違うと言い訳をされました。普通はカルテやPCなどで情報共有をするのではないでしょうか。
コロナ禍でお忙しいのは分かりますが、受付は病院の顔だということを忘れないでほしいと思いました。とても悲しい思いをしました。
先生の腕は確かだと思いますが、今後の利用を考えてしまいます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
阿部耳鼻咽喉科医院
十文字駅 徒歩12分投稿者さんの口コミ（40代/女性）2018年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
ひどい風邪をひき、他の耳鼻科や内科にかかるも１週間経っても良くならず、息苦しさもやや悪化したためこちらの病院を受診しました。
先生もスタッフの方も説明や対応が丁寧で、より詳しい検査をして下さいました。今までの処置や薬では不足だったようで、あらためて今の私に必要な処置と処方をしていただき、すっかり良くなりました。
待ち時間は多少あるものの、腕の確かな先生が１番と考えているので、これからもこちらにお世話になりたいと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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