投稿者が40代｜栃木県のクリニック・病院の口コミ

付き添いで一緒にいて咳をしていた息子が理由で診察してもらえませんでした。
風邪の鼻水でも咳でも駄目だそうです。
彼が診察してもらうわけでもないのに。
30分ほど判断を待たされてる間にも何度もバイ菌扱いされました。

潰瘍性大腸炎で以前悪化した時は酷い下痢だったのですが、今回は酷い便秘になってお腹は張り、排出時には下腹部の激痛、切迫感があり、1日に20回はトイレに駆け込み、それでも間に合わず失禁も何度かありました。下剤を使用した翌日と翌々日は1日中トイレに籠もった状態です。買い物に行っても買い物かごを投げ出してトイレに何度も駆け込み、買い物どころてはなくなります。なので、仕事や予定がある前は下剤を使用せず、便秘のままにするので、お腹はぱんぱんに張ってとても苦しいのです。
主治医に排泄機能外来を紹介され、初めて受診しました。最初は女医さんが丁寧に問診をしてくださいました。再度診察室に呼ばれると今度は男性の年配の医師がいらっしゃいました。第一声は、「あなたの潰瘍性大腸炎は軽いんだね」「便秘だとむしろ好都合だよね」と。内視鏡の所見は直腸周辺のみでしたが、腹痛と切迫した頻回の排便で2ヶ月間高熱が出て苦しみ、6キロ体重も減りました。以前悪化した時は今回より所見はひどかったのですが、今回の症状は今までで1番辛いものでした。便秘の辛さを伝えたつもりでしたが、「普通の潰瘍性大腸炎の人はね、1日中何十回もトイレに駆け込んで普段の生活もままならないんだよ。それに比べたら排便の回数は少ないし、好都合でしょ」と少し声を荒げておっしゃいました。以前悪化した時はそんな感じだったので、十分知ってる…「だいたいこのピコスルファート（下剤）をこんなに使うなんてあなたの使い方はいい加減だ、ありえないからね」それだけ使わないと出ないからここに来ているのに…「大腸内視鏡検査の前に１本まるごと使ってもお腹痛くはなかったです」と言うと、「だいたい検査の前のその使い方は間違ってるんだ、僕はあんな薬は処方しない！いつか言ってやろうと思ってるんだ」私に言われても…「君はああ言えばこう言うだ、もう僕の言うとおりにすればいい！」「この薬（センノシド）を2錠、排便のなかった時に使いなさい」と。びっくりしました。今までの話、聞いてないし、女医さんの話も聞いてなかったたんだろうな。下剤を飲んで翌日排便があると大変な事になるから仕事や予定のある日の前には下剤は飲めないって言ってるのに…そもそもセンノシド2錠程度じゃ出ないって…「翌日仕事がある日はどうすればいいてすか？」「仕事の時は仕事が終わってから飲めばいい」
「普通はあなたみたいな指導の仕方はしないからね、普通皆仕事があったって、下剤を使って朝ちゃんと出して行くんだ」
排泄機能外来、便秘の辛さを理解してくれて、個別的な生活に合わせて一緒に下剤の使い方や対処法を考えてくれる科なのかなと思ったのですが、むしろ否定されて話も無視されて、なんだか悲しかったです。
病院であんなに不快な気持ちになったのは初めてです。
次の受診がとてもストレスです。

対応の悪い一部の医師と看護師、胆管の病気で入退院を繰り返しています、先日ステントの交換手術をしたのですが、１回目は大丈夫だったのですが、今回は術後どうも日に日に体調わるくなり、数日後救急車で入院になりました。１回目と違うステントを使ったとのことで体に合わなかったようですね、との事です。説明も無かったしなんでこうなったのか、不信感わいてきます、担当の先生も代わってしまいコミュニケーションとれない、家族の者が先生と話したいと看護師に相談したところ、今日はいない明日電話するよう伝言します、との事でしたが翌日いつまでたっても連絡こない、不信感だらけです、以前の担当の先生は小まめに連絡くれたのに…

鼻の治療の為に何度か通いましたが、
常時、先生が高圧的な態度なので、
もう通うのをやめました。

対応も冷たいです。患者の気持ちは考えない
先生だと思います。

患者にモノを言わせずに
流れ作業のように追い払われるような扱いを
受けました。

先生にとって患者は「もの」なのでは？と思います。
人として残念ですし、
街のお医者さんとして残念です。

私は、耳鼻科は他を探す事にしました。
お薦めできません。

前日予約制でスムーズに観て貰える。良くも悪くも診察もスムーズ。予約は凄く取りやすいです。
気になるのが、熱があっても隔離などないので、感染病対策は微妙…。車で待って診察時間になったら来る感じでも、多少気になる部分がある。

コロナ流行したての頃はコロナの検査がなかったので、コロナ疑いがある場合は他の病院利用してた為、久しぶりの受診になりました。
久しぶりに行ったらインフルとコロナの検査出来ました。発熱や嘔吐がある場合、車の中での受診になってて、他の患者さんにうつしてしまう心配や不安もなく安心しました。

1人1人、丁寧に話を聞いて、分かりやすい言葉で説明もして、受診してくれる先生なので、待ち時間は多少ありますが、待ってる価値のある対応をしてくれるし、看護婦さんも優しく子供に目線を合わせ対応してくれるので、何より子供が不安がらず受診出来ます。

3歳くらいの頃に、何かで受診した際に言葉の発音や落ちつきがない部分など見て感じてくれた先生から、1度市民病院で観て貰ってもいいかもね。と言って頂き紹介状を書いて頂きました。
その後、発音のリハビリや療育に通ってます。
小さな事にも気づいてくれて、本当に感謝しかありません。

初診で伺いました。
小児も見てもらえたと口コミにあったので受付で小学生の受診が可能か聞いたところ
小児科ではないので、小児専門医ではないのでとそればかり言われ断られました。
小児も見てもらえたと見てきたのですがと言っても
誰が書いたか知りませんが見れません。とのこと。
仕方のないことだとは思うのですが、受付の女性が機械的というかロボットの様な対応でわざわざ来院したのにそのように断られてしまうととても嫌な気持ちになります。先生はとても良い方だそうですが受付も病院の顔だと思うのでもう少し気持ちの良い対応をしてもらいたいなと思いました。

正直ガッカリしたした。
年子の娘二人を連れて受診
診察室に呼ばれ行くと
(下の子はベビーカーに乗せて)
診察室は狭いので下ろしてはいりますか？
と看護師さんと話していたら
横から出てきた他の看護師が
下ろしてる間次の人呼びますから！
と。
私は「はっ？」となり何も言えませんでしたが
ベビーカーから下ろすのにそんなに時間かかるの？
そしてそんな時間も待ってくれないわけ？
なんならその間上の子先に診察室してくれればいいじゃん！
ちなみに私の母も付き添いできていた。
と思いながらも優しくないなと感じていてやっと診察。
下の子には難病の持病持ち。
先生に「何この病気？」
ねー。幾ら目の病気では無くてもその言い方は無くない？
そして知らないならささっと調べてみたらいいじゃん。
病名入れたら直ぐに出るよ。
調べてどんな病気なのかきちんと理解しようともしてくれない。
確かに外用薬だからなんとも思っていないかもしれないけど
それは親身な先生とは言えないよ。
何だかとっても悲しい思いをした受診になり
二度と行かないと思いました。
本当は二度と行かないし口コミも書いたりしないと思ってましたが
いい口コミしかなく私と同じ嫌な思いをしたらやだなど思い描きました。
※あくまでご参考に！！

いつも混んでいます。予約しても1時間以上待たされます。事前に電話して相談しても話は通じていないし、受付で相談は聞かない。看護師なのか事務員なのか、今日の診察理由を聞きに来るが、上から目線。命令口調。面倒なのか、強い口調で早口。
先生は穏やかに話してくれるが、それ以外は不快に感じます。AIと会話した方がましです。

女医は治療が長い。引っ張る。いつまでも終わらないので途中で行くのを辞めたけど問題なし。
その日によってなのか、怒られる。うちは子供が異常だ的な事を言われた。キチンと指示した事をやってないと決めつけ言われる。ガーゼ等も処方とは別で同じ物を購入してるから、病院で必要ないと伝えたら、言われた事をやってない！なぜ、処方した枚数はもうとっくに終わってるのにガーゼがあるのか、キチンと治療をやってれば治るはずだ！と言われた。話が通じず一方的に怒られるだけな感じで非常に疲れる。子供が異常だと言われていい気がする親はいないと思う。
男性医師は治療が簡潔。ほぼ、よくなったら終了。
受診するなら男性医師がいいけれど何で違うのか女医にあたる。

施設は明るくキレイで清潔感があります
先生は詳しく話を聞いてくださり、こちらの要望も踏まえた上で丁寧に対応してくれます
ちょっと残念なのは受付の方の会話が院内に漏れる事
常に仕事の話をしろとは言いませんが、雑談から個人に関する情報が漏れる事もあるので気を付けて欲しいです

ほかの皆さんも言われているように、とにかく待ち時間が長すぎる。予約時間は意味をなさない。IT導入により患者側に負担をかけないようにできるはずなのにそれが全くない。ドクターも科によると思うが、今時ありえないような対応をする科のドクターもいる。大変なお仕事かとは思いますが、相手は病人です。
もっと患者に寄り添った医療サービスを提供してほしい。

エースコンタクトでの購入のみしか処方箋を発行しない眼科。

受付の対応が本当に悪いです。毎回気分を悪くします！
此方は丁寧にお願いし受付していたのに
どうしてあそこまで上から物を言われなきゃいけないのか
分かりません。患者に対し、あそこまで強く言わなくても…。先生はとても良い人なのですが、受付の方が本当に酷いです。受付の方を変えて頂きたいくらいです。本当に残念です。傲慢な態度直して頂きたいです。
電話対応も酷くて…先生に診て頂きたいのに受付の方のせいで病院を変えようかと悩んでいます。

最悪です！
初診で何も分からず来院した所、小柄のメガネをかけた年配の女性の受付の方が、入らないで下さいと言った後、2mくらい離れた所から症状を聞かれ、症状を伝えた所、消毒スプレーを振り撒かれ、抗原検査で陰性の場合受診出来ると言われ、何も案内もせず中に戻ってしまい、しばらく車で待っていたのですが、何も音沙汰がないので電話で案内がないけど、どうしたら良いか尋ねたところ、そんなにアレしないでください！と意味不明なことを言われ、もう結構です。他を探します！と返したら、大丈夫ですよ！！と言われ、とても受付としてあり得ない対応でした。昔から長くやっている病院なので、安心感があったのですが、ここまでとは...。
とてもひどいです。二度と行きたくありません。
行かれる方は、覚悟と強いメンタルを持って行ってください。

近くのクリニックで、中核病院へと言われ、そこへ電話すると、自治医大へと言われ、問い合わせさせていただきました。
看護師さんが電話に出てくださいました。

カロナールを6時間ごとに内服すると、体が楽になるので、そのように飲ませてと言われたので、やってみます。
アドバイスありがとうございました。

お風呂上がりに綿棒で耳掃除をしていたら
右耳が全く聞こえなくなり受診。
耳垢栓塞でした。除去してもらい、聞こえが元に戻りました。ネット予約出来るので本当に助かります。
男の先生は初めてでしたが、迅速な対応で本当に安心してお任せできました。

以前から偏頭痛でお世話になっています。
毎月薬をもらうのに通っていますが、予約システムが納得いかない。ちゃんと自分の順番に間に合うように来院してるのに、番号過ぎて遅れた人が途中で割り込みます。時間調整して来院してる人を後回しにしないでいただきたい。遅れた人は最後に回すべきです。

先生お2人ともわかりやすく説明してくださいます。ブログも楽しみにしています。年配の看護師さんも笑顔で優しいです。ただ、今回若い看護師さん達が私語をする声が大きくて、先生が丁寧に説明してくださっていたのに聞き取りにくい部分があり残念でした。お話しされている間だけでも声を落としていただきたいです。

血管腫のレーザー治療の為予約で受診。前回看護師に時間の１時間前に来る様に言われていた為、早めに行くが、患者が多い先生の為午前の診療が終わらず、結構待つ羽目に。待っている間ポケベルを渡されたが鳴らずに結局は電池切れだった。治療に入ったら、顎の治療だったのだがコロナ禍の中マスクをしていた為か？、患部は何処か？聞かれた。Dr.は学生みたいな感じでいつもの鈴木Dr.では無かった。治療に入る前にきちんと患者のカルテを確認して欲しい。