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1 ~ 2 件を表示/全 2
  • あかねクリニック

    久宝寺口駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/40代/女性)
    2021年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    開院されて間も無い頃から通院しています。
    最初の頃は私が行く度に常に患者さんがおらず、対応も過剰な程に手厚かったです。

    ただワクチン接種を始められ、沢山の方が来院されるようになり、徐々に雰囲気が変わってきました。
    ミスも多く、スタッフ皆様の連携も取れてないように感じます。それだけなら忙しくなり、仕方ないのかなと思いますが、それにも関わらず一部のスタッフの方の言動があまり気持ちいいものではありません。特に看護師の方の対応はきつい感じで通院するのが憂鬱になります。

    今思えば開院したばかりの対応は無理をされててこれが本来の姿だったのかと思います。
    あまり、病院を変えたくはないのですが、他院へ変えようか迷っています。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただきありがとうございます。また受診の際に不快な気持ちにさせたことをお詫び申し上げます。

    ご意見を踏まえ、9月より一般受診患者様の待ち時間が少なくなる日程を告知することにいたしました。ご来院いただいた方には、チラシとしても配布しています。

    当院では、新型コロナワクチンの個別会場として、多くの皆さまに接種できるように努めています。その一方、一般診療の患者様にはご不便をおかけすることもあるかと思います。

    また何か健康相談などありましたら、ご来院いただける目安になりますので良ければご覧になっていただければと思います。
    この度は本当にご貴重なご意見ありがとうございました。
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  • 八尾市立病院

    久宝寺駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/40代/女性)
    2021年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    会計の方の対応がすごく冷たくて嫌な気持ちになりました。治療の為毎日通院しないと行けなくて気持ち的にも辛いのに冷たくあしらわれ悲しい気持ちになりました。忙しいのは分かりますがもう少し優しい対応をしてもらいたいです。
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