投稿者が30代｜藤枝市のクリニック・病院の口コミ

先日子どもが発熱したため前日にネット予約をしました。病院から7番目になったらメールでお知らせしてもらうよう予約の時点で設定し、まだかまだかと待っていたのです。しかし12番目になった時点で病院から電話がきました。「1時間ほど前にメールを送ったのですが抗原検査が必要なので病院に来てください。今どこにいますか？」と。まだ自宅ですと答えると溜め息混じりで「どれくらいで来れますか？」(15分ほどでと答えると)「そうですか。なるべく急いで来てください」と。ですが何度確認してもメールなんて届いてないのです。来院した際にメールが届かなかった件についてお伝えしましたが、謝罪もなく、むしろ私の携帯に不備があることを指摘され、こちらが謝罪しました。その方にiCloudのアドレスだったり、迷惑メール設定をしていると届かないこともあると言われました。届くか確認するため再度送ってみて欲しいとお伝えすると、メールを実際に送ったかどうかも教えてくれないのです。再度メール送りましたか？と声をかけ届かなかったことが分かりました。次回から同様の時どうすればいいですか？と聞くと「まぁ～熱がある時点で検査するので早く来てもらうしかないですね。病院で待機していて下さい。」と視線も口調も受付スタッフさんの冷たい態度にとても悲しくなりました。こちらも遅刻したくてしたのではないのです。待っていたのです。しかも謝りました。この出来事があったので今後は小児科を変えようと思います。先生はとても優しく、スタッフさんも優しい方もいらっしゃるのですが…受付スタッフさん残念です。それから受付フロアでのスタッフ同士の雑談が他の通院されてる患者様のことでしょうか笑いながら話していて、待合の椅子に座っている自分の所まで内容が聞こえてくるような声で更に不快でした。

受付から会計まで早かったです。
先生は特に丁寧な印象はないです。
診察室に入って、チラッと患部をみたら、それ以降は患者の方を向くことなくパソコンに向かいながら話す感じ。
冷たい印象を受けました。
その反面で、看護師さんの対応がとても優しく感じました。

出入口に案内の方が来て色々と説明してくれました。数年以上来ていなかったので内装が全く異なり、戸惑いましたが、対応して下さるスタッフさんがスムーズに案内して下さるので助かりました。
清潔感ある広い空間で、診察、検査、会計などスムーズでした。ほとんど待ち時間がなかったように感じました。ストレスなく居心地がよい空間であっという間に終わりました。

予約が取れるので待ち時間はそれほど長くない。
エコーや内診、診察の時間があっという間に終わります。とにかく早い。
説明も早口でさらっとしています。

約5年通いました。転院します。
診察の回転の速さは異常です。
混んでるはずなのに、5分で順番は必ず回ってきます。
診察はそれよりももっと短いです。
それがいいという人は、あっているかもしれません。
むしろオススメです。

私も最初のうちはそうでした。

診察の決まり文句は
「しっかり寝れてる？」

食欲なくても、憂鬱でも、辛くても、先生の基準は寝れているか否かだそうです。

私は逆に過眠傾向にあるので、
先生の中では、
「まあ薬飲んで様子見ましょう」
と次の決まり文句。

とにかく先生にすがり、4年くらい様子を見てましたが、5年目になり、いろんな意味で落ち着いてきて、
自分にとって根本的な解決になってないことに
気づき始めました。

今年に入り、転院を決意し、
今日紹介状をもらいました。
「私は仕事の関係で来年度職場が変わります。」
私の中で辛いことなんだと、そう伝えたつもりだったのに
「異動って言ったって、（通勤時間諸々含めて）大したことないでしょ」と言い放たれ、
私は病院を出ました。


転院するから、めんどくさいから、あとはそちらでやってくださいと言わんばかりに聴こえて、
腹が立ちました。
駐車場で危うく処方箋も紹介状も破るところでした。

今病院の駐車場でこの口コミを書いています。


口コミの中に、先生はカウンセラーじゃないんだから、というものを見かけました。確かにその通り、先生にそこまで期待してはいけないのです。

相談や質問もしようとすれば答えてくれますよ。
しかし、長話になると、
「じゃぁ、とりあえず、昼の薬を追加しましょう」
と言われますが。


最初に書きましたが
「薬だけ」欲しい方
診察早く済ませたい方
土曜日診療希望の方には
ぜひオススメしたい病院です。
長く通ってきたので、そこは自信もって言います。

話を聞いてもらいたい方
カウンセラーを紹介してもらったり、別の解決方法も視野に入れたりして病院を探されてる方には
100オススメしません。
長く通ってきたので、そこは自信もって言います。


長く書かせていただきましたが、まさか、診察最終日に駐車場でここまで書けるのは、診察の回転が早く、駐車場の回転も早いからですね。感謝します。

すだ先生、長い間、ありがとうございました。

初めて受診しました。（今回は皮膚科を受診しました）
今現在子供が風邪気味で別の病院(耳鼻科)に行っています。
薬も飲んでいるのでその事を伝えると、「耳鼻科で行う吸引・吸入はコロナ感染に繋がる可能性がある」事を教えて頂きました。
その耳鼻科ではどちらも行っていて、先生もその事をご存知のようでした。
その後に「まぁ、もう(コロナに)かかっているかも知れませんけどね」と仰いました。
どう言うつもりで出た発言なのか聞きそびれましたが、医師が患者を不安な気持ちにするには十分過ぎる言葉だと私は思いました。
このご時世気にしていない人なんていないのに。
軽率且つとても失礼な発言です。
もう2度と行かないです。

・良かった点
Web予約なので待合室に人が少なかった
院内は綺麗だった
看護師さんの印象が良かった

昔からあるので施設は古め。
駐車場は院の前と、少し離れた場所にあります。院の前の駐車場は狭めです。
看護師さんたちがとても気さくで慣れています。
受付後、症状によっては車内待機で受付が電話をかけて呼び出ししてくれます。
待っている間に車まで子どもの熱を測りに来てくれたり、座ってるのが辛かったら奥のベッドで寝ててくれてもいいよと声をかけたりしてくれました。
先生はとても優しく、緊急性があるかどうか、心配なことはあるか、どうして欲しいかを聞いた上で、必要なことを説明してくださいます。
予約をしていなくても待ち時間がそれほど長くないため、重宝しています。

凄く綺麗で清潔感があります。凄く混んでいましたが、そんなに待たされる事なく見てもらえました。先生はたんたんとしている方でした。診察時間が1人１分程度です。あまり話を聞いてもらえず診察終了しました。看護婦さんの対応は凄くよかったです。

初めて来院しました。
先生はとても丁寧に話を聞いてくださいました。行ってよかったです。

実家に帰ってきている時に、1歳児の娘が熱を出したので初めて伺いました。先生はとても穏やかで優しいですし、何でも相談しやすい雰囲気です。受付の方も優しく声をかけてくださいました。土曜日の朝一に行きましたが、待ち時間はなかったです。かかりつけの小児科にしたいくらい！また実家にいる際何かあればお願いしたいです。

前々から混むのは分かっていたので、予約を取らずの受診のため朝一番で並びました。
こども連れだったので子供を車から先に出してきたいと言ったら「では、順番は遅くなります」と言われ「は??」とおもいました。「今問診票書いてもらわないと後の人が先になります」と。すごく融通のきかない受付です。予約をとる時も、こどもを連れて行くのでなるべく空いている日がいいと言ったら、「予約をとっても後から何人か予約で入ったり予約がない人も入るので空いてる日というのはありません。」と言われまだ予約の少ないと言われた2週間後に予約を入れて行ったら、「予約取れてませんので待ち時間が1時間半くらいあります。」と。いや予約取ったんですけど、と経緯も全て言いましたが結局予約から1時間半以上待たされました。予約を嫌な思いをしてもとったらとったで待たされるし、予約なしでは融通きかず待たされるしで散々でした。基本的に受付の人は愛想もなく、融通もきかず優しくないです。
保険証を持ってくるの忘れたおばあさんにも「では、今日は自費です」とおばあさんが聞き取れずもう一度聞いたら怖い口調で「自費です!!」と。医師や看護師はいいかもしれませんが、受付は最低です。

受付開始時間に到着。
すでに待ちがありの状態。
たまたまだったのかもしれませんが
受診した日は1時間あたり5人程度しか進まず
3時間程度待ってようやく診察でした。
予約があるため、予約をせず突然行くと
かなり待つことがわかりました。
頭痛、発熱等があったので、
これだけ待つなら一旦帰ってもよかったのかなと思いました。
予約することをおすすめします。