可児市のクリニック・病院の口コミ
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耳鼻咽喉科まゆきクリニック
明智駅(名鉄)あきさんの口コミ（岐阜県/50代/男性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
耳鼻科を予約しようとこちらの病院を見つけて電話しました。
電話でインターネット予約をやっているようでした。
受付の女性がが対応してくれたのですが
インターネット予約をすると番号が与えられるようですが
実際の時間がおおよそでいいから知りたいというと「前の患者によっては長くなる時や短いときがある。それによってはわからない」と言われたので、それは当然だなとおもいました。でもわからないではこまるので「おおよそ」
でもいいと伝えると同じ答えでした。
これまでの電話時間が3分以上はたっていましたが。「大体の時間がわかれば助かる」ということを再度伝えると
「ホームページに大体出ている」とのこと
当方は「最初からそう言ってもらえたらこれまでの話をせずによかったのに」というとさ「最初に言いました」と、きっぱり言われ、
「聞いていません」と言っても「言いました」と言われました。言ったのか言ってないのか今となってはわからないですが
当方は言ってないと思っていますが、100歩譲って最初に言ったとしても言い方ってあるんじゃないかな？と思いました。
気分悪いので「じゃあもういいです」というと
最後に「はい、わかりました」と又、はっきり言っていました。
呆れました。病院でも接客は接客です、接客する態度ではないと思いました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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