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  • 城東整形外科内科

    阿波富田駅 車6分
    投稿者さんの口コミ
    (徳島県/40代/男性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    以前に行った家族から混むことが予測されたので開院前に駐車場に車を停め、玄関に1番で並んで開院と同時に受付を済まそうとすると、受付の女からうちは暗黙の了解で、駐車場に先に到着した人からと言われた。
    明らかに1番に玄関に並び待っていたのだが見てもない受付に言われたのが腹たったのだが。
    だったら整理券渡したら?
    何か対策あるんちゃう?
    それを患者側に強要するのはおかしくないか?

    医者はまだまともだった。
    リハビリの方はとても親切で適切な対応をされていた。

    受付で病院の顔は決まると思う。
    考え直した方が良い。
    そのあともその受付の対応は誰に対してもタメ口で聞いてられなかったわ。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 城東整形外科内科

    阿波富田駅 車6分
    投稿者さんの口コミ
    (徳島県/40代/男性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    ケースワーカーからの指示にて予約を取れるのかの確認をしただけなのに
    「ケースワカー?は?だからぁぁ予約などはやってないのでぇぇ」だとか
    ものすごく感じの悪い対応でした。
    稀にみる最低の電話対応でおさまりがつかないです。
    これ以上どこに苦情を言えばいいのか知りたい位です。
    たまに電話対応の悪い病院はありますがびっくりでした。
    これは大問題だと思います。最低でした。ふざけた仕事をしている受付なのか
    個人の機嫌なのか分かりませんが理解に苦しみます。
    こちらは心的な病気を患ってるので動悸がおさまりませんでした。
    2度と受診はしないと思いますが高圧的な電話対応の改善はした方が良いと思います。
    この口コミは参考になりましたか?
 
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