徳島県のクリニック・病院の口コミ
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徳島県立中央病院
徳島駅 徳島市営バス・徳島バス 中央病院前下車徒歩約1分 バス15分投稿者さんの口コミ（徳島県/30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
救急受診しましたが、医師・看護師さんの対応は凄く良かったのですが…受付の事務の女性の方の対応がものすごく不愉快でした。
ガヤガヤしてて聞こえにくく分からなかったことがあったので、もう一度聞きに行ったらイライラしてる態度丸出しで『あぁ？？』と言われその答えもかなり冷たいトゲトゲしい言い方で軽くあしらわれました。
同時に受付してる別の方にもイライラ丸出しの対応をしていました。
こんな受付の方初めてです。ただでさて救急受診で不安いっぱいなのに…とても腹立たしかったです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
徳島県立中央病院
徳島駅 徳島市営バス・徳島バス 中央病院前下車徒歩約1分 バス15分投稿者さんの口コミ（30代/女性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
ここの看護師さんと先生は最高です。しかし、受付の方と事務員さんが最悪です。夜間や休日の救急などの事務員は特に最悪です。
患者側からすると不安で仕方なくてパニックになってるのに、凄い冷たい言い方で医師でもないのに、症状や状況を伝えると『それは診れません。他の病院か急変してから救急車できてください。』と言われたので『医師の方ですか』と聞くと『事務員です』と言われて、事務員が診断をしたのにビックリしました。
その後、看護師の方にかわってもらい、きちんと看護師さんに対応してもらえたので、やっと安心することができました。
看護師さんや先生は最高なのに事務員が最悪なんで、残念で仕方ないです。
事務員の対応が改善されることを願うばかりです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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