耳鼻咽喉科｜深谷市のクリニック・病院の口コミ

しばらくぶりに受診しました。
開院してそんなに経たない頃に数回お世話になりました。

以前はネットから予約もできましたが、できなくなっていました。
また、窓口で受付をしてから外出して戻ってくるのも大丈夫と言っていただけたのに、それもダメになっていました。

戻ってくるならその時に受付すればいいと思いますけど！と、
鋭い目で睨みつけられて、かなり冷たく言われました。
子供を迎えに行く前に受付だけでもと思い(以前はそれができたので、変わったとは知らずに)
わざわざ窓口まで行ったのですが、とてもきつい言い方をされて恐かったです。
知らなかったのですから、今はもうそれはできないと、優しく説明してくださってもいいのに…

他に行くあてもないし、結局そのまま受付をし、わたしは院内で待機して家族に子供をつれてきてもらい、受診しました。

とにかく、受付の女(の1人)がものすごく感じ悪いです。
何か一言でも言ってから帰りたいくらいの気持ちでしたが、それ以上にショックすぎて、ただただペコペコ頭を下げて、すいません、すいませんと何度も言うことしかできませんでした。

誰もが何かしらの病気や不安を抱えて、病院を、受診すると思うのですが、いきなり受付であんな態度で冷たく言葉をかけられたら、泣きたい気持ちになってしまいます。

子供に対しての貼り紙もすごく多いです。
(それは開院当初からでした)

走らない！暴れない！騒がない！みたいな…
子供から目を離すなとか…
診察室の前には、診察台で子供をおさえつける見本の写真が貼られています。
そういうふうにおさえつけろ、と。

一番驚いたのは…
開院当初は、新しい、綺麗、ということもあったり、このあたりに良い耳鼻科が他にあまりなかったこともあり、かなり混雑していて何時間も待つこともありましたが、今日は、院内ガランとしていて、10～15分で終わりました。

まぁ、わかる気がします。
最初は患者さんがたくさんいたけど、きっと徐々にみんな気づいたんでしょうね。
受付であんなに冷たくされたら、もう二度と行きたくないと、思う人もたくさんいるんでしょうね。
悪い評判が広がってきた結果ですね。
まだ、そんなに年数経っていないのに残念ですね。

先生は、冷たくもないし、普通なんですけどね。

子供でお世話になってます。
看護師さんや先生は、丁寧に診察していただいてるのですが、とにかく受付の対応が怖いです。
言い方はキツイし、態度がとても悪くて、行くのが嫌になってきてます。
お年寄りや子供に対しても、攻撃的な言い方をしてるので、心が痛くなりました。
私は同じ仕事をしていましたが、この対応だと患者さん来たくなくなるだろうなと思いました。
前に、まだ歩き始めたくらいの子供に、走らないで下さい！と強めに注意されましたが、どうみても走れるわけありません。
近くにいた患者さんにも、今なんで注意されたのかね？と心配されました。
小学生の子が走り回ってるのには注意せず、なぜ？と腹が立ちました。
患者さんを選んでるのかなと。。。
この辺に耳鼻科少ないので、もう少し優しく、患者さんが怖がらない対応をお願いしたいと思います。

以前私が診ていただいたことがあったのですが、娘の咳と鼻水を診てもらうために来院。1人で来た時から、院内の子どもに対する注意書き(静かになど)が多いのが気になっていて、もしかして子どもNGなのかなと思っていました。キッズスペースもコロナが流行る前から廃止になってるし…。
先生の態度が冷たいなど口コミをよく見ますが、私はそうは感じませんでした。大人でも子どもでも態度は変わりませんが、別に冷たい感じはしないし、適切に薬を処方してくださいます。突発性難聴を発症したときは、「飲まなくてもいいかも」と勧められ、実際に薬なしで2週間程度で治りました。
咳が出るので個室の待合室だったので、娘が少し騒いでしまっても慌てなくて済むので助かりました。待ち時間が長いときと全然待たないときの差が大きいです。深谷市内で良い耳鼻科を知らないのですが、あまり待ち時間がないようであれば親子でかかりつけにしたいです。

他の患者さんはおらず待ち時間なしでした。
症状が改善せず何度か通院していますが「患者は医師や薬に頼り過ぎ。たいして効かない薬を飲み続けるくらいなら趣味でもやっている方がよっぽど良い」そうです。漢方薬1種のみ処方。
持論が強く、患者の話に耳を傾け、信頼出来るという医師では無いと思います。

健康診断で聴力が指摘され受診しました。
骨伝導で細かい検査をしてくれ、また細かい説明も受け納得しました。
以前息子も受診した事があり、丁寧な説明をしてくれたので、とても良い医院だと感じました。
ただ評判が良いので混雑しています。

近所のＳ耳鼻咽喉科医師が、小さい子どもに対して冷たい対応なので、こちらに変えてみた。おじいちゃん先生だが、てきぱきした処置で、対応。子は泣くが、嫌な顔せず、診てくれた。

開院当初は、子供の耳垢掃除目的でも、優しい対応だったが、最近は、うちの子供も毎回泣くからか、「耳垢は自然に出るから、耳垢位で連れてこなくてよい！」と、かなり横柄な態度に変わってしまったし、小さい子連れに対して厳しい。居心地悪い医院。

喉が痛くて、花粉症かと思い受診しました。少し熱もあり隔離待合室で待機となりましたが、親切に対応していただきました。

くしゃみ、鼻水、目のかゆみで受診しました。処置をしっかりしてくれ、この時期のアレルギーはなぜ起こるのか説明してくれ、処方される薬の特徴も併せて説明をもらった。

建物は綺麗です。予約無しで初めて伺いましたが、
待ち患者も居なかったので待ち時間はほぼ無しでした。
その意味するところはすぐに分かりました。
患者の話しもロクに聞かないで、決めつけの診察です。
医者は相当プライドが高く、上から目線で診察を行います。これでは待ち時間も無くて当然と納得しました。
プライドが高い割に、思慮が浅い為、
多面的な病気の可能性の意見は出ませんでした。
患者へ寄り添う気持ちは微塵も感じませんでした。

アレルギー性鼻炎や風邪症状の時にお世話になっています。先生もスタッフの方も結構キツい言い方でズバズバ話してきますが、それに合わせてこっちも遠慮なく何でも聞けるのはいいと思います。診察も問題なくやっていただけていると思います。
近くに耳鼻科ができて患者さんが分散するようになったのかとても混んでいることはあまりなく、待ち時間は長くないことが多いです。平日だと長くても１５分くらいかと思います。予約制ではないです。
古い病院で先生もご高齢なのでホームページも何もない病院ですが、診療時間や休日が書いてあるくらいの簡単なサイトでもいいから作ってほしいなと前から思ってます。
玄関に消毒用アルコールを設置、受付時に検温を実施するなど感染予防の対策もしっかりしていると思います。

まだ開院したばかりで、院内はきれいで清潔な感じです。子供を騒がせないように注意する貼り紙が多く貼られているのが気になります。よほどひどい患者さんがいたのかな…と思います。自分も小さい子供連れなので、人が多い時は若干緊張感があります。
オンラインで当日の受付ができますが、タイミングが悪いのかいつもオンライン受付が中止されていて一度もできたことがないので残念です。平日の午後は４時くらいから混み始めるようで、３０分は待つことが多いです。かと思えば全然混んでなくてすぐに診てもらえることもあるので、ここは運次第かと
子供の鼻の調子が悪い時に行きますが、毎回丁寧に診ていただけていると思います。先生も看護師さんも優しいです。耳を診るついでに耳掃除もしていただけるので助かります。耳の中などの様子がモニターで患者側にも見られるようになっているのがいいと思います。
一度熱が少しあった時は、個室に案内されて他の方とは隔離されて待ちました。感染予防の取り組みもしっかりしていると思います。

初診でしたがさほど待つことなく診察して頂けました。
子どもを連れての受診でしたが女性スタッフの方が診察の間、こどもの相手をしてくれて助かりました。