投稿者が30代｜深谷市のクリニック・病院の口コミ

40度越える熱が出てしまい以前から通ってますし自宅から一番近いこちらへ仕事帰りに伺うために電話をする。

17時40分着くらいになってしまうので受付できなくても仕方ないですし、ダメ元で電話。

おばさん)こちら益岡医院です。
自分)17時40分頃に到着予定なんですが診察ってできたりしますかね、、？
おばさん)ちなみになんの症状ですか？
自分)風邪症状です。

ここからおばさんの声のトーンダウン&気怠そうな対応、永遠文句みたいな言い回しになる

おばさん)あー…風邪症状だと見るのに時間がかかのでぇ、コロナ検査とかするなら沢山時間が必要なのでぇ今日来てもいいんですけどただぁ(記憶うろ覚えですがずっと今日来るなということを淡々と言い訳してました)

正直時間ギリギリになってしまっているので別に断られるのはいいんです。

ただやっぱり言い方ってありますよね？
自分が元々接客業をやっていたので敏感になってる部分があるのは認めます。

ただあからさまに声のトーンや喋り方が変わり、永遠文句みたいな感じで言われ続けたら嫌になりませんか？

あんな言い方されたのはここが初めてです。
先生方は比較的優しいのに看護師がこんなダメだとは思わなかったです。
以前別件でこちらに伺った時も受付の看護師にお大事も言わない、保健所入れるところ間違えただけですごく嫌な対応をされた経験があります。
その時は自分が保険証入れる場所間違えたしイライラさせちゃったかなと思って何も言いませんでした。

ただ今回は本当許せなかった。
その後他の病院に電話したらそこは快く引き受けていただいて尚更言い回しなどが気になってしまいました。

教育の見直しをした方がいいと思います。
あんな対応するやつ置いておいたらいつか患者いなくなりますよ。

しばらくぶりに受診しました。
開院してそんなに経たない頃に数回お世話になりました。

以前はネットから予約もできましたが、できなくなっていました。
また、窓口で受付をしてから外出して戻ってくるのも大丈夫と言っていただけたのに、それもダメになっていました。

戻ってくるならその時に受付すればいいと思いますけど！と、
鋭い目で睨みつけられて、かなり冷たく言われました。
子供を迎えに行く前に受付だけでもと思い(以前はそれができたので、変わったとは知らずに)
わざわざ窓口まで行ったのですが、とてもきつい言い方をされて恐かったです。
知らなかったのですから、今はもうそれはできないと、優しく説明してくださってもいいのに…

他に行くあてもないし、結局そのまま受付をし、わたしは院内で待機して家族に子供をつれてきてもらい、受診しました。

とにかく、受付の女(の1人)がものすごく感じ悪いです。
何か一言でも言ってから帰りたいくらいの気持ちでしたが、それ以上にショックすぎて、ただただペコペコ頭を下げて、すいません、すいませんと何度も言うことしかできませんでした。

誰もが何かしらの病気や不安を抱えて、病院を、受診すると思うのですが、いきなり受付であんな態度で冷たく言葉をかけられたら、泣きたい気持ちになってしまいます。

子供に対しての貼り紙もすごく多いです。
(それは開院当初からでした)

走らない！暴れない！騒がない！みたいな…
子供から目を離すなとか…
診察室の前には、診察台で子供をおさえつける見本の写真が貼られています。
そういうふうにおさえつけろ、と。

一番驚いたのは…
開院当初は、新しい、綺麗、ということもあったり、このあたりに良い耳鼻科が他にあまりなかったこともあり、かなり混雑していて何時間も待つこともありましたが、今日は、院内ガランとしていて、10～15分で終わりました。

まぁ、わかる気がします。
最初は患者さんがたくさんいたけど、きっと徐々にみんな気づいたんでしょうね。
受付であんなに冷たくされたら、もう二度と行きたくないと、思う人もたくさんいるんでしょうね。
悪い評判が広がってきた結果ですね。
まだ、そんなに年数経っていないのに残念ですね。

先生は、冷たくもないし、普通なんですけどね。

年末からめまいなどがあり、年始だったので、
病院もあまりやっておらず、探していたところ受診させていただきました。

先生は、じっくりと話しを聞いてくださり、
すごく安心して受診することができました。
薬も院内処方でしたので、移動しなくていいので体調が優れなかった私にはとても有り難かったです。
また何かあったら、受診したいと思います。
ありがとうございました。

以前私が診ていただいたことがあったのですが、娘の咳と鼻水を診てもらうために来院。1人で来た時から、院内の子どもに対する注意書き(静かになど)が多いのが気になっていて、もしかして子どもNGなのかなと思っていました。キッズスペースもコロナが流行る前から廃止になってるし…。
先生の態度が冷たいなど口コミをよく見ますが、私はそうは感じませんでした。大人でも子どもでも態度は変わりませんが、別に冷たい感じはしないし、適切に薬を処方してくださいます。突発性難聴を発症したときは、「飲まなくてもいいかも」と勧められ、実際に薬なしで2週間程度で治りました。
咳が出るので個室の待合室だったので、娘が少し騒いでしまっても慌てなくて済むので助かりました。待ち時間が長いときと全然待たないときの差が大きいです。深谷市内で良い耳鼻科を知らないのですが、あまり待ち時間がないようであれば親子でかかりつけにしたいです。

医者も看護婦も愛想もなく事務的で、聞かれなければ答えないような対応でした。待ち時間も長く、良い印象はありませんでした。

先生や看護師さん、視能訓練士さんがとても丁寧に診てくれます。初めて受診したときにもとても親切に緊張をほぐすように話しかけたり、説明してくださったりとありがたかったです。
ただ、視能訓練士さん同士で仕事中にも関わらず、休憩中かのようにお喋りしているのが気になりました。（コーヒーメーカーの組み立て方について話していました。）患者さんに対する対応はとても良いので残念です。　
しかし、総合的に見ればふかや眼科さんは診察もとても丁寧で、毎回視力や眼圧を測ってくれます。よいところがたくさんあるのでおすすめです。

こちらは助産師外来があるとのことで受診しました。
普通の産婦人科だと、やはり先生にはあれこれじっくり聞きにくかったりするので、そういった面ではすごく聞きやすいし質問も遠慮なくできるので良いかと思います！
ですが、逆に先生とのコミュニケーションが取れなすぎて少し不安にもなってしまいました。
大きな病院なのに待ち時間がないというのもありがたったです。

最終的にお土産や産後のケアや入院食など、個人病院の方がお得感がありそうだなと思い何度か通院しただけになってしまいましたが、先生も助産師さんもとても良い方でした。

家が近いこともあり、昔から家族でお世話になっています。
すずき歯科の先生は、とても優しく丁寧に診てくれます。
スタッフの方も皆とても優しく対応してくれ、気持ちが良いです。
完全予約制なので、待ち時間も殆ど無いので
予定通りに治療を受けられます。
予約も取りやすいです。
治療に対する説明もとても分かりやすいです。
これからもお世話になります。

電話してから伺った為、待ち時間もあまりなくすぐに診察してもらえました。
初めての病院だったのですが、院内もとても綺麗で先生もとても優しく丁寧に説明してくれました。
私が不安に思っていた症状を話すと、
良く勇気持って来てくれたね。と言ってくれてすごく安心しました。
看護師さんも優しく対応してくれ、
また、何かあった時は利用したいと思います。

よくお世話になっていますが、
いつ行っても混んでいて待ち時間が少し長いです。
先生が一人で全てを見ているそうで、仕方ないのかなと思います。
ですか、先生はいつ行ってもとても優しくこちらの話も親身になり聞いてくれキチンと対応してくれます。とても信頼しています。
私の周りからも評判の良い病院です。
待ち時間が多少長いのも我慢ができます。
これからも利用したい病院です。

どこかの口コミサイトでこちらの病院の評価が高く、ちょうど内科を変えてみたいと思っていたので受診してみました。
口コミサイトどうり、とても優しい先生で、かなり時間をかけて診察してくれました。
院内も清潔感があり綺麗な水槽があり、雑誌も豊富にありました。
インターネット予約もでき、待ち時間がそれほどないのも良いです。

比較的新しい病院みたいで、とても綺麗な病院です。
大腸の内視鏡検査でお世話になりましたが、痛くなくてよかったです。先生の診察や検査の説明も丁寧でした。
初診の時も早めに行ったけどかなり混んでました。しかし、回転が早かったので待ち時間は少なかったです。
受付の方がニコニコしていてアットホームな雰囲気がありよかったです。

親知らずを抜いてもらいました。
どれくらい痛いのかとドキドキして行きましたが、全然痛くなくて驚くほどでした。麻酔も塗るタイプの麻酔をしてくれたのでありがたいです。
治療も処置もとても早く、先生も優しいです。
歯科助手さんの歯の衛生指導もしっかりやっていただいてよかったです。

予約制なので待ち時間が少ないのも魅力です。

待ち時間がかなりあるので、何か暇つぶしの物を持ち込むのをオススメします。

先生、スタッフ、受付の方どの方もみんな感じ良くて、特に先生はニコニコしていて、とても優しく親切です。病状もしっかり聞いてくれて安心できました。

もう少し待ち時間が短いとこちらとしては嬉しいですが、それだけ人気な病院なのだと思います。

大きな病院という感じではないですが綺麗で清潔感がありました！いつも早めに行くと待たされず済むので、早めに行かれることをオススメします。先生はひとりひとり、向き合って丁寧に診察してくれました。先生自らが視力検査もしてくれたのでとても安心できてそこが良かったです。
スタッフの方も受付の方も感じが良かった印象です。

頭痛がして、何か変な病気だと怖いなと思い受診しました。重い病気だったらと、少し診察を受けるのが怖かったのですが、先生が丁寧に診察してくれて、不安を取り除くためにも念のためと言ってMRIも取ってくださいました。自分がなぜ頭痛がおこったのかということも説明してくれて、病状も幸い大したことなくて安心したのをとても覚えてます。
スタッフの方も受付の方も対応がスマートでよかったです。

こちらの医院、かなり混んでます。早めに行って開く前に並んでおくことをかなりオススメします！
先生は見た目は少し強面？ですが、こちらの質問にも親身に答えてくださり、かなりしっかり診察していただくことができて、安心できます。看護師さんもどの方も優しかったです。隣接する薬局の方も私が授乳中ということを気遣ってくださり、良い方でした。

先生はとてもニコニコしていて、優しい雰囲気なのですが、少し早口なので、聞き取りにくいです。笑
でもちゃんと聞き返せば丁寧に説明してくださるので安心できました。
個人的に看護師さんと受付さんが笑顔がなくて、こどもの病院なのに少し冷たい印象を受けたのがとても残念です。かなり形式的にすまされた感じがしました。
予防接種は次回の予約をその場で取れたのでそこはよかったです。

こちらの先生、とにかく雰囲気が優しいです。安心できます。
婦人科検診でとても憂鬱な気持ちで行きましたが、丁寧に説明してくださいました。もし産婦人科もやっていたとしたら、こちらで出産したかったです。
初診でもネットから予約して行けたので、そこも良かったですね。
院内もとっても綺麗で清潔感あります。大きな水槽があって魚に癒されました。

歯医者さんは痛いというイメージを払拭させてくれたクリニックです。以前は痛くて虫歯になっても怖くて行くのが憂鬱でしたが、ここでは定期的にメンテナンスに行くほどです。先生も親身になってくださるし、歯科助手さんもとても優しいです。
いつも混んでいますが、予約ができるので助かります。院内にはオリジナルの歌が流れていて楽しい雰囲気です。
駐車場が少し狭いのでご注意ください。