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  • ねごろクリニック

    和歌山駅 徒歩14分
    投稿者さんの口コミ
    (和歌山県/20代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    受付の態度が本当に悪いです。
    先生がいい人なだけに凄く残念
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  • 谷ヒフ科

    紀三井寺駅 車5分
    投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    谷皮膚科(和歌山)に初めて行きました。
    ニキビの薬を欲しくて行ったのですが、いつもは違うクリニックに通っています。諸事情があり、こちらに来ました。
    診察したのは、年齢が上の先生(名前がわかりません)でした。
    診察にて「〇〇(以下、薬Aとする)をいつも使っているのでそれが欲しいです。」と言うと、「それはあかんわ」と。びっくりして頭が?になりました。
    そんなに「ニキビが膿んでないから△△(以下、薬Bとする)でいい」と言われました。しかし私は以前にも薬Bを使ったことがあり、効果が出なかったため、薬Aが欲しいことを再度伝えましたが、一切私の話を聞いてくれませんでした。そんなやりとりを20分ほどしましたが、向こうもあかんと一点張り。挙句の果てに、私がどうしよう…と少しフリーズしていると、「もういいですか?」と早く診察室を出てくださいと言わんばかりの事を言われました。これが医者ですか?

    私は何年も皮膚科に通ってニキビの薬を使ってきていたので、ある程度のことは分かります。なのでこんなにも患者の話を聞いてもらえないことに憤りを感じました。

    家に薬がなかったので、しぶしぶ薬Bを貰うことにしましたが、やはり納得できません。自分の肌のことは自分が1番よくわかっています。正しいことを言ってるのかもしれませんが、言い方が患者に対する態度とは思えませんし、はっきり言って上から目線です。またいつも通っているかかりつけの皮膚科は薬Aを処方して下さるので、そこに行きたい…と思ったと同時に、こんな谷皮膚科に二度と来てやるかと思いました。

    また私は薬Bで妥協し、お会計で呼ばれると処方箋がありませんでした。受付の方に「処方箋ないんですか?」と尋ねたところ、「先生が薬なしとおっしゃってましたよ。」と言われました。「薬B処方してもらえるということだったんですけど…」と再度、受付の方に言うと先生に確認して下さいました。すると「先生は薬いらないのかと思いました。と言ってました。」と言われました。結局、薬Bを処方してもらいましたが、態度が酷すぎませんか?
    あんな態度で診察し、処方もしないなんて何してるんですか?
    本当に呆れました。
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