兵庫県のクリニック・病院の口コミ

こちらの困りごとには全く寄り添ってくれなかった。こんな薬は苦手です、伝えたが聞き入れてくれない。他の人には合うのかもしれないが、私は2度といかない。

皮膚科を探していて知人が西田医院に通院していたので聞いたところ、地元でも評判の先生でした。
肌の乾燥がひどくなったので行ってみたのですが、期待通り丁寧に話を聞いていただきかゆみもピタッと治りました！
今後とも家族でお世話になりたいと思いました。
西田先生どうもありがとうございました！

ニキビが気になって通院しました。レーザー治療と薬で目に見えて効果が出てきています。何度か通院した方がいいみたいですが、受付の方の対応もとても良く、先生の説明も非常に分かりやすくとても親切です。立地も駅近で通院しやすいです。

初めての来院でした。一言で言うと
医療事務の態度が最悪です。
来院した患者に挨拶もなし、仕事中に事務員同士で
喋っている。会計時にお大事にの一言もない。
最悪の気分です。先生が良い方なだけに残念でした。医療事務の指導をしてみてわ、、

待ち時間はやっぱりあるけど，納得です。

職場の関係上、一度受診をやめざるおえなかったが、再度先生を頼りに紹介状を用意し、約1か月待ちの受診。

ところが、受診時、
状況説明をさせて欲しい→時間ない。
なんのための予約？ですか。

紹介状に目を通された時、
自分の指導方針と違う他のお医者様の批判
薬の量や出し方に対するダメ出し

何を頼りに病院に行ってるのかわからない。
患者は自分の思い通りにしか動かしたくないのか
対応にものすごい憤りを感じる内容であった
2度と受診はしないが、方針は明らかに変えるべき
患者によって合う合わないが、
苦しんでいる患者に手を差し伸べるお仕事では？
びっくりするぐらい対応が残念な先生です。

先生はとても親切で説明も丁寧で内科のいい所を探していた私にとってここは通いたい！と思える医院に出会いました！

受付の方や看護師さんも愛想良く接してくださいます。

ですが、この間の採血で驚くくらい痛い思いをしました。
痛いですと伝えているのに、大丈夫ですよ、もう少しで終わりますと言われ、とても苦痛な思いをしました。
今まで何回も採血を受けてきましたが、人生で1番痛かったです。
帰ってからも皮膚から見える注射針の後…
このような事も初めてで、とても痛く辛く悲しい思いをしました。

採血意外はとてもいいのに…とても残念です。

これからも通いたいですが、どうか改善して頂けると有難いです。

終始、「たぶん、僕は～と思うけど」といった話し方で、正直なところ信用できませんでした。
不安な気持ちがあるから受診している訳で、曖昧なことしか言われないと不安な気持ちは全くなくなりません。
目視しただけで特に何の検査も行わずにそう判断されたため、診察の途中でセカンドオピニオンに行こうと決めました。

初診はネット予約で待ち時間はなく、院内はとても清潔感がありました。
受付もスムーズでしたので、診察以外は良い印象です。

駅チカで行きやすく、クリニック内は清潔感があり明るい雰囲気でした。
先生にも親切に接していただき、緊張がほぐれました。

土曜日の診療は予約をしても待ち時間が長い。診療は先生が十分に診断してもらえる訳ではなく、先生が気になった所は薬を出してもらえる。最近、患者数が多く、コスパの面では納得がいかないが、通院なので仕方がない。

鼻の膿汁・臭い・痛みがあり受診。
明石駅近くで、アクセスは良い。
予約システムがありLINEにも対応している。
自宅が遠いならば、下階には珈琲店もあるので
待ち時間には最適では無いだろうか？
予約システムを使ったものの、乗り遅れたようで60分以上は待った。
受付は感じが良いが、バタバタしていて冷たい。
スタッフ全員、インカムを付けて情報を共有し合ってるようだ。ここはホテルか？と思う。
中待合に入ると、院長が紹介された本・絵本・その他ポスターがあり、目の前に掲げてあるので読まざるを得ない。(他の患者は熱心に読んでいる)
診察が近くなると、診察室の前に誘導され、荷物を診察室の中のラックに入れるように指示。
(荷物の取り違え等があれば責任を取ってくれるのか不安になってしまう)
そして、ようやく診察室へ。
助手1から問診を取られ、素早い手つきでパソコンに入力していく。
隣の診察室から助手2人が現れ、椅子に深く腰をかけるように言われ、院長を待機。
助手のうち1人は金髪で、厳つい印象。
「待ち人数多くね？中待合入れる人おる？」とインカムで誰かに共有。
そして、笑いながらヘッドレストに手を置き助手3と会話。
院長が登場した途端、空気は変わりスピード勝負だ。
助手1が院長に私の症状を伝えると、院長は、ヘラッとした顔で「大変だったなぁ」と一言ポツリと呟くと、助手2人がヘッドレストを調整し始め診察開始。(これまた首がガクンとなっても詫びはない)※個人談だが、首を寝違えていたので痛かった。
症状を、院長が聞こうとする様子なし。
助手2人が「顔あげてください」「お鼻通します」「お鼻スプレーします」「お口開けてください」と、同時に耳元で叫ぶ謎のシステム。
全ての処置が終わり、院長は「蓄膿症疑い」と言い、助手1に薬・記録を指示をして、パソコンに入力させ、自分は早く次の診察に進みたそうなオーラを醸し出す。
院長から言われた言葉は「薬を飲み切ってください。また酷くなるようなら(受診)」と。
吸入をするように最後は指示され、吸入コーナーに行くとまた助手4人目がいる！
何人いるんだ？？と思っても不思議ではない。
これまで行った耳鼻科では見たことがなかった、"鼻洗"という物をさせられるのだが、説明もめんどくさそうにされ、カーテンを閉められて放置。
「何かあったらおっしゃってくださいね。」
そのような言葉をかけられても、カーテンをピチッと閉められると声も掛けにくい。
目の前にある説明用紙を元にチャレンジするが、結構しんどいものだった。
終わったあとにカーテンを開けると、カーテンの真横の観葉植物の所で、待ち構えている助手。
その日は混み合っていて、"早くしろ"というような雰囲気で「後はお鼻の吸入を3分間して、受付でお待ちください！」とツンツン。
吸入のノズルは、自分で取り外すシステム。
取り外した後、水の入ったボウルに入れるのだが思わず助手に聞いてしまった。
「この中は、水ですか？」「そうですが…？」とこっちの質問に、納得がいってない様子。
裏方で洗浄等はしているのだろうが、水の中に鼻垢が浮いているのを見えてしまったから、聞いた。
せめて次亜塩素酸水に付けてみれば？や、アルコール液を少し入れた水にした方が良いのでは？と感じた。
ちなみに吸入コーナーにも、院長の紹介(ドクターズ・ファイルに掲載されたもの)と本が置いてある。
全ての流れが終わってからの会計は、異常に早く、吸入をしているのにも関わらず、大きい声で「かえる様ー！かえる様ー！(実際は本名)」で呼ばれているのが聞こえてくる。待ってくれよ。
受付に名前を伝えると、「1週間後に様子を見せてください、CTも検討します。」と受付スタッフに言われたが、症状酷くなればと言われただけで、1週間後の指示は無かったし、院長はCTの話はされなかった。
正直、助手のイメージが悪く・院長の態度に私は合わないと思った為、今後の受診は検討しないと思う。

私は西宮のあんしんクリニックを利用しました。

先生の対応はとても良かったと思います。
質問しても丁寧に返してくれてすぐ理解出来ました。ですが電話で予約する時の対応が良くなかったです。
私が電話してるところが電波良くなかったので、病院側の受付の人からすれば聞き取りにくかったと思いますが、イラッとしました。

普通聞き取りにくかったら謝ってから「もう一度お願いします」と言うと思います。
ですがその電話対応の人は「ええええええ、んんんんん？なんて、えええ、ちょっと待って、えええ」みたいな事を言ってきました。
いくら診察が良くてもそんな対応の人が1人でもいるのは良くないと思います。

先日和田眼科で眼内コンタクトレンズ(icl)の手術を受けました。
手術前は緊張しましたが和田先生が落ち着く呼吸法を手術前に教えて下さり少し楽になりました。
結果的に視力は予想以上に回復し非常に満足しています。
スタッフの方々も総じて感じが良かったです。
iclはレーシックよりもおそらくかなり安全なのでオススメできます。