大阪府のクリニック・病院の口コミ

早めに到着し助手らしき男性スタッフに見てもらいましたが、〇〇の疑いがあるのでこっちに座って下さいと一言。後から来た人達が次々診察に呼ばれ結局最後に回されました。『〇〇なので順番前後します』など一言言ってくれるだけでも違います。45分ほど待たされました。無愛想で気分悪かったです。

事前にネットで調べて午前診察時間の終わる30分少し前に到着しました
受付前にお手洗いを済ませて戻ると、受付終了の札が…
受付の方に聞くと何やら紙を持ってきて「火曜日は手術があるからもう受付終了」とぶっきらぼうに言われました
前日から目の調子が悪く、電車で30分以上かけて来た老人に、たった2分過ぎただけでそんな冷たい言い方するなんて…こちらの事情をお話しましたがもちろん融通もきかず受け入れてももらえませんでした
帰宅してネットで色々調べましたが、一体どこに早く受付終了する旨書いてあるのでしょう？
偉そうに言うならきちんと記載すべきでは？

近くの薬局で事情を話し市販の目薬を買いました
医師の診察を受ける以前に受付スタッフ、案内に問題があります
もう2度と行きませんし知人に勧めたくありません

受付の対応。1名はとても感じが良かったですが、もう1名の方は、まるで怒っているような口調でこちらを見ることもなく、パソコンをバチバチ打ちながら棒読みで対応。「忙しいんですアピール」がすごかったです。医療機関の受付であんなにぶっきらぼうな対応されたのは初めてです。非常に気分が悪かったです。

子供が斜視でお世話になってます。
検査の方も院長先生も対応が丁寧です。
子供さんが多いので多少の待ち時間はあります。
夏休みや冬休み、土曜日は子供さんが多いです。
子供が斜視なので、斜視の検査をしてもらえます。
地元の眼科からの紹介で近江眼科へ行きました。

春先に総合病院の人間ドックで眼の異常が見つかった為、精密検査が必要ということで、専門の検査が出来る眼科で受診してくださいと言われました。

家が近いという理由でこの医院に決め、紹介状を書いてもらい行きました。


予約もしていたので1回目の待ち時間はほぼなし。

医院内は広く清潔。女性のスタッフさんばかり4～5名前後いたと思います。駐輪場などもあり通いやすい立地。


いくつか検査があったので、5～10分前後アチコチ移動して、視力や眼圧などの検査しました。御対応頂いたスタッフさん達は言葉遣いも穏やかで親切丁寧でした。


ただ、全ての検査など終わってから医院長の男性の先生に検査結果や診察をして頂くのですが、これが本当に悲惨。


常に高圧的な態度と口調。素人には理解しにくい専門用語で説明してチンプンカンプン。

緑内障の症状があった為、こちらは今後数十年の人生に関する一大事だというにも関わらず、こちらの質問の回答も意味不明で誠意を感じられず、言ってる事がほとんどわからない。


医療期間は次の患者さんの事もあるので「業務的」になるのは仕方ないのは承知しておりますが、そういうレベルではなく、かなり頭にくるレベルの口調と説明。

「これはアカン。マジで病院選び失敗した…」と思いました。


眼圧の事だったり緑内障の症状を抑える方法だったり聞いてもきちんと答えてくれなかったので、さすがにこちらもイライラしたので反論して診察室を出ました。


（普段の生活や仕事で怒ることはほぼない性格です。マナーやモラルが欠如してる人間にだけは感情が昂る事はありますが、よっぽどのことではない限り怒ったりしません。）


一応2回目の検査をしないといけないと言われたので次の予約は入れました。

待合室に戻って精算を待っていたら、先程の対応がマズかったと思ったのか、診察室で医院長の横にいたスタッフさんが、医院長に代わってお詫びと説明しに来てくれました。

ものの2～3分で納得のいく説明を、医院長が出来ないってどんな病院やねんと思いました。


しばらく日が経って2回目の検査した後、前回私が指摘したからか、医院長の態度は急変してました。

緑内障のカタログまで用意してましたが、こちらにビビってたのか持つ手はプルプル震えてました。

「前回私が指摘したから態度変えたんですか？」って聞いたら「いや、あの、、え、」みたいな感じでしどろもどろ。

あぁここのスタッフさん達は良い人多いのに、可哀想だなぁと思いました。


その後、緑内障の治療が必要となりましたが、この病院にお金を落とすのは絶対嫌だったので病院を変えました。


ここは2度と行きたくないし、次の被害者が出ないように、本意ではないですがクチコミを残しておきたいと思います。

3歳児の受診。泣いて怖がり、診察が進まなかったのは申し訳ないと思いましたが、目の前で医師が迷惑そうな顔でため息をつきました。その後も医師、看護師ともに子どもに対して恐怖心を取り除いてくれるような声かけは全くなく、診察するには無理矢理にでも目を開ける機械を使わないと診察できないと。怖がる子どもにさらに恐怖心を煽るような診察しかできないようです。同じ医療従事者としてこのような医院での診察は受けさたくないと思い、途中でお断りさせてもらいました。もう2度と行きません。

中1男子、初めてのコンタクトで行かせてもらいました。他の眼科さんで装着の練習が上手くいかず処方してもらえなかったので、新たな気持ちでこちらの眼科に行かせてもらいました。
今回もすっごい苦戦してる息子でしたが、診療時間も終わりそうな中、白衣を着たスタッフの方（男女）お二人がすっごく熱心に教えてくださり、なんとかなんと両目入れる事ができました。

眼科変えて良かったです。
ご迷惑お掛け致しました。ありがとうございました！

綺麗です。検査する場所は待合室から丸見えです。それは良いのですが、検査して下さる看護師？さん2名ずーっと足を組んでぺちゃくちゃお喋り。入った瞬間ビックリしました。検査してない間はずーっと笑って足を組んで楽しそうでした。
受付の方はとても丁寧で愛想が良いのに残念です。もう二度と行きません。

数年通い続けて、毎回ドライアイがつらいと訴えていましたが、いつもヒアレイン0.1%しか処方してくれませんでした。
あまりにもつらいので、他院に相談しに行ったところ、今はドライアイ治療の目薬があるとのこと。またヒアレインも0.3％の濃い目薬を処方してくれました。
しらきさんで、あんなに訴えていたのにどうして教えてくれなかったのでしょうか。
いい先生だと思いますが、最新の勉強をしていない？

高校生の息子を連れて行きましたが
先生の対応が最悪。
金曜の夕方にもかかわらず1人も待合に
人がいないことに納得です。
二度と行きません。

親が、かかりつけ医の眼科に紹介されて受診。前もって「予約して行ってもかなり待つので、丸１日かかると思って」と言われてましたが、本当に予約時間に意味がある? と思うぐらい待ちます。関西医大眼科でも名医と言われている医師の診察とはいえ、診察室に入ったのが予約時間の4時間後 本当に完全予約制の対応に変わって欲しいです。

口コミを見て良さそうだったので来院しました。スタッフの方は優しく丁寧な対応をしてくれました。
眼科医はベテランの方でどの患者さんにも真面目に対応されているようにも感じましたが、話し方の印象がきつく少しストレスを感じました。説明も分かりづらく、質問には否定的な回答だったのが残念でした。

開院前から並んで土曜日の午後の診察を受けました。開院してから待ったのは15分程度、視力検査、診察とスムーズでした。
ただ診察は目を外から見ただけ10秒で目薬出すから様子を見ろとのこと。さらに診察を終わってから会計まで40分待ち。何をどう計算したら会計までに40分待つのかが謎。よっぽどの事がない限り2度と行きたくないです。

Googleのレビューでも複数の方が投稿されていますが、受付の女性の応対が非常に高圧的で人を見下したような態度に強い不快感を覚えました。
近所に眼科が少なくこの眼科が開院した当初から子供を診てもらっており頼りにしていましたが、現在の受付の女性にかわられてから雰囲気が悪くなってしまい残念です。
少し遠くなりますが京橋の眼科に転院します。

もうこの眼科に受診する事はないと思います。
先生が親切なだけに残念です。
もう少しスタッフの教育をされた方が良いかと思います。

可能ならば他院を受診された方が賢明かと思います。

いつ行ってもスタッフは無愛想だし、先生も忙しいのか質問にも基本的面倒臭そうな反応で嫌なら他行ってくださいオーラが満載です。
でも、なぜ医院は繁盛して混んでいます。
長い間待って結局嫌な気分で帰宅する事になるので、なんだかなぁという感じです。

子供が車の免許を取るために視力検査と処方箋をお願いしました。
スムーズに進み問題なかったのですが、いざメガネを作って教習所で視力検査をした所見えてないので入所できないと言われました。
両眼の視力の差があるので悪い方を緩めに設定されたようです。
子供ははじめてのメガネでよくわかっておらず、私は当然見えるようにしてくれていると思い込んでおり、結局また作り直す事になってとても面倒でした。
こちらは免許を取るためにとお伝えしていたので緩くしないと無理でしたらその場で言って欲しかったです。

この日にコンタクトレンズを取りに来てくださいと言われたので、行ったら、めっちゃ待たされたあげく、コンタクトレンズ届いてないです。と言われた。
で、また届いたら電話するからと言われた。
最初から、届いてないのであれば、電話してくれたらいいのではと思う。
わざわざ交通費まで払って、待たされて、めっちゃ無駄な時間だった。

院内、最近改装されたようで、さらに綺麗になりました。院長先生は、話し方がゆっくりで物腰も柔らかく、相談がしやすいです。
説明もわかりやすいです。

初診5時間滞在
2回目は、予定の予約時間に来たんですが、1時間以上
待ち。いい病院だとは思いますが、何時間も待たないと行けないのは、身体に負担になります。先生がこなせる人数の患者さん枠にしてほしいです。

高齢の母の付き添いで来院しました。
前回と変わらず患者さんは多いです。
(この辺りの地域では良い眼科と評判なので)
まだ二回目なので症状は快方に向かっているのかは定かではありませんが、何より前回と同様に驚いてしまうのは受付の態度のデカさです笑
患者さまの話に『うん。うん。』とタメ口。
傍から聞いていると、ちょっと理解が遅い高齢者を小馬鹿にしているようにしかに聞こえません。

流行っているのはいいですが、接遇のコンサルを1度入れられたらいかがでしょうか？
折角良い医院を構えてらっしゃるのに。と
気の毒に思います。