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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2020年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    予約して受診しましたが、たまたま混んでいた日だったようで、1時間強待ちました。
    予約なしで来られていた方には受付で待ち時間がかかる旨のお話をされていて、入り口にも「産婦人科が混んでいる」と貼り紙がありましたが、外科・予約の当方でもかなり待ったので、出来れば受付時に待ち時間の目安を教えていただければ助かりました。
    スタッフの皆さん、ハキハキと活気があり、無駄のないお仕事ぶりでした。
    先生も口コミどおりの気さくな方で、テンポよく話され、こちらの話もよく聞いてくださいます。
    胸のしこりの左右差が心配で診ていただきましたが、エコーでも丁寧に説明いただき、悪性のものではないとしっかり言ってくださり安心できました。
    惜しむらくは、私の後ろにもまだ待っている方々がいらしたので、本当はもうちょっと聞きたかった部分もあったのですが、つい遠慮して聞けなかったことです。
    また乳がん関連で気になることが出てきたら、お世話になろうと思います。
    ありがとうございました。
    医院からの返信
    この度は当クリニックへ口コミ投稿ありがとうございました。

    1時間ほど待ち時間があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    また待ち時間に関するご意見、ありがとうございます。

    現在、コロナウイルス感染再拡大を受け、3密を避けるためにも、なるべく
    予約をしていただいたり、検診に関しましては別曜日で「検診枠」という形で
    待ち時間少なく、診察させて頂いております。
    (子宮がん検診;金曜日15時~ 乳がん検診;火曜日15時~)

    しかしながら、妊婦様(急な腹痛や出血など)や外科の急患の方もおられるため、
    なかなか待ち時間の予測ができないというのも現実でございます。
    ですので、初診のお電話があった際は、現在は皆さまに1時間ほどの待ち時間がある旨
    お伝えさせて頂いております。
    どうか、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
    今後、クリニック移転に伴い、完全予約のシステムも導入を考えております。

    なるべく、待ち時間が少なくなるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

    今回の受診でお聞きできなかったことがあったとのこと、
    次回は、可能でしたら火曜日午後の乳がん検診枠をご利用頂けますと
    ゆっくりと診察させていただけるかと愚考しております。

    青地うえだクリニック 
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