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1 ~ 7 件を表示/全 7
  • 桂医院

    東天下茶屋駅 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    ほんわかされた先生ですがなんでも良くご存知で安心できました。受付の方や看護師さん達もとても良い方ばかりで、昔ながらのクリニックですが心地良かったです。次からもこちらでお世話になろうと思いました!
    感染症対策
    熱のある方は電話で予約を取るシステムで隔離して下さり安心できました。
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  • たにメンタルクリニック

    文の里駅 3号 徒歩1分
    るいさんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 精神科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    長年通院してましたが、とても理不尽な事がありました。三分遅れたと他の患者さんの前で受付から大声でしつこい叱責を受け、診察室ではDr.から大声で叱責されました。
    以前は、少し遅れて来た方が患者が空くから良いよ!と言われていたので、何の三分遅刻なのか?説明も受けてないので分からなかったんです。それなのに「うちも個人事業主だから、ルールを守れないなら診察しない。うちの病院に来ないでくれ」と立ち上がり、突然興奮した様子のDr.から言われました。では転院先を紹介してくださいと言うと、知りません!と言われ泣いてしまいました。信頼関係を築けない!とも言われ理解に苦しみました。こちらは精神病で苦しんでいるのに…それがPTSDになり転院します。
    感染症対策
    体温計、空気清浄機があります
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  • みやたクリニック

    天王寺駅 14番出口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 精神科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    メールで問い合わせをしたときはとても丁寧な内容でした。
    金額もお伝えしてもらいました。
    予約を取ろうと電話をしましたがなかなか出なかったので、再度かけると忙しい感じが伝わり、「今日は予約できますか?」と聞いたら、「今日は予約でいっぱいです」と面倒くさく言い方をされました。
    他の日提案もなく、さっさと切られました。
    他の口コミでは親切な先生と書いてありますので、お世話になろうかと思ったのですが、やめました。
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  • すずかけの木クリニック

    阿倍野駅 1番 徒歩2分
    さくらさんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    受付の方の、対応も、よく効率よく、診察に回されてます。女医さんも、とても優しく、的確な診断で、尊敬しました。また、お世話になると思いますが、宜しくお願い致します
    感染症対策
    受付にビニールされてました
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    私は予約をしての受診なので待ち時間は短いです。
    院長先生も穏やかで、こちらの話もよく聞いてくれます。
    看護師さんも受付の方も親切で通いやすいです。
    感染症対策
    待合室は密接を避ける対策がとられています。
    外側廊下で待つ事も出来るので気楽に待つ事が出来ます。
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  • SALAレディースクリニック

    西田辺駅 3番 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2021年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    とにかく子宮体癌検査が怖くて、ネットで調べて調べてこちらの病院にたどりつきました。なかなか伝えるのが下手な私は、毎回病院の後、聞きたかった事や治療の希望をうまく言えず、モヤモヤして帰るのですが、こちらの先生は話を良く聞いてくださり、こちらの伝えたい事もくみとってくださり、治療に早く進めたのが嬉しかったです。
    子宮体癌検査も、痛みもほとんどなかったです。
    内診中は、たくさん話しかけてくださって、いいタイミングで質問してくれるので、考えて答えてる間にあっという間に終わりました。あまりにも痛くなく終わったので、『本当に子宮体癌検査終わりましたか?』って看護師さんに聞いたぐらいでした。痛みもほとんどなく、患者の緊張を和らげる先生は本当に上手だなーと思いました。若い頃からいろんな婦人科へ行ってますが、私の中ではこちらの先生が1番です。看護師さん、受付の方もとても感じが良いです。自宅からはかなり遠いですが、これからはこちらに通わせていただきます(??????)
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  • 山田医院

    東天下茶屋駅 徒歩2分
    りあいりすさんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2020年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    予防接種にうかがいました。
    子供が多く、この山田医院にまだ通いなれてなかった頃なので、正確な受診日付ではありません。平日夕方の事でした。(午前は良いかもしれません)
    受付から診察室に呼ばれるまではさほど時間はかからず助かりました。
    先生は優しいというか大人しく声が小さく聞き取りにくい事もしばしば。無事、注射を終わらせ外待合で待っていました。
    お会計があるのかわからず、待っていました。空腹になった子供がグズリ始め、診察時間も終わりが近づき患者も2~3人になり私はわざと聞こえるように『お会計まだみたいやからもうちょっと待ってね』となだめながら待ちます。
    スタッフの一人が掃除を始めました。またベストスタッフがパソコンにカバーをかけました。
    普通なら長らく待ってる患者に声をかけると思いますが。気づかないのか、知らん振りです。
    結局、こちらから尋ねたらドクターに聞きに行き『今日はもう結構です。』のみ。
    私の勤める病院は必ず『お伺いしてますか?』と尋ねます。
    気軽に受診できる医院ですが、スタッフの接遇については酷すぎると思います。
    他にも名前間違い、初診(予防接種)のあと診察券を頂けなかったり、色々な対応あり呆れてます。
    医院からの返信
    この度は受診に際して、不快感を与えたことについて申し訳ありませんでした。なお当院の問題点について的確に教えていただきありがとうございました。私自身のことを含めて指摘をされることはありませんでしたが、コミュニケーション時に感じることもあり気を付けなければいかないと感じておりましたが行動に移すことができていなかったと反省をしています。なお、このコメントについては全職員にも見せて各自で接遇について考えるようにしました。
    少し堪えましたが、このようにきっちりと的確にまた具体的に問題点をご指摘していただけることについては我々の成長のためには必要なことで大変感謝をしております。
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