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1 ~ 20 件を表示/全 762
  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    脳神経外科を受診しました。
    院長の田中医師の診察は一方的で高圧的です。
    こちらの相談は聞いてくれません。
    話し方も上から目線、患者に寄り添う姿勢は全くなし。
    診察を終えたら看護師が追ってきて看護師が謝罪に来た程です。

    以前子どもが頭を怪我した時にも田中医師に診て貰いましたがその時も良い印象はあまりなく、それでもその時は特に異常なく薬なども不要だったので深く気にはしていませんでした。
    今回の対応でさすがに2度と行かないと決めましたし、子どもも連れて行くのはやめようと思いました。

    病児保育があり、困ったら利用しようと思っていましたがこの院長の病院の病児保育と思ったら我が子を安心して預けられる気がしないので利用したいとも思えなくなりました。

    看護師、受付、検査技師の方々は良かっただけに本当にガッカリです。
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  • 石井小児科・心臓小児科

    鶴見駅 徒歩3分
    投稿者ねーさんの口コミ
    (50代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    子供が小さい頃から通院してます。
    最近スタッフが変わり、高圧的な印象をうけました。

    以前のあたたかい雰囲気のスタッフさん達が子供はじめ親も好きだったので、改善してほしいです。

    先生は、かわらず優しく的確な診断をしてくれるので信頼してます。
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  • 耳鼻咽喉科樋口医院

    鶴見駅 西口バスターミナル交差点前 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    年寄りのおじいさん先生、テキパキはしてますが優しさはありません。

    受付や順番を回すスタッフはほとんどの方がイライラしていて不機嫌で無愛想です。
    特に子連れには冷たい印象でした。
    2歳の下の子を連れていくと「あなたはこっちに来ないでソコにいなさい」とか
    「3人で来られると邪魔なのよ」など、とにかくグサグサ言ってきます。

    ひさひざにメンタルがやられました。もう行かないです。
    感染症対策
    入り口にアルコールが置いてあるのみ
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  • さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    事前に電話で詳細を確認した金額と異なる請求額でした。適当に返事をされてるなとは思いましたが、3倍の料金でしたし、処置中も淡々とした感じでとても良いとは思えない対応でした!
    子供の事だったので後悔が残りました。
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  • 横浜鶴見中央眼科

    鶴見駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    現在通院中の病院が不便なため、ネットで探し白内障手術や様々な先端医療を取り入れているようなのでこちらの眼科を受診しました。初回は最近更に見えずらさや眩しさを感じるといった症状等説明し、通院中の病院から今までの検査データ・紹介状を持って、今回、瞳孔を開いて検査しました。
    通常でも眩しさを感じる中、瞳孔開いている状態で目の状態を見るために何度かライトを当たられ、こちらとしては懸命に目を開けてライトを見ようとしたのですが、そこまで大きく開けなかったのか、目を開けて、ライト見てくれないと診れないでしょうとろくに診察もせず、眼鏡が合っていないから疲れるんですよ。眼鏡屋さんと相談してくださいと言われ、呆気にとられました。眼鏡は極度の近視もあり、近くに度数を合わせると遠くが見えずのためバランスを眼科医で相談して作った眼鏡ですし、度数の差で気持ち悪くなってしまったので老眼鏡も同様に眼科医で処方して作った眼鏡であるのにそれを否定したような言葉と、自分の病院であう眼鏡を処方ではなく、眼鏡屋さんに行って相談してという言葉に怒りさえ覚えました。
    ネットでは患者と向き合いなんていいこと書いてあっても、医院長がこんな態度で診察している病院なんて二度と行きたくないと思います。
    感染症対策
    訪問時マスク着用
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  • 浅川産婦人科医院

    鶴見駅 西口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    何回か思うのですが、受付の人がとても感じが悪い。
    わからないことを聞いても対応が怖い。
    マスク必須を知らずに行ったら、マスクがないと入れないと。それは全然いいのですが、必要以上に言い方にトゲがあり、感じが悪かった。
    次に行った時は、
    前回行った時に、次回は検診しましょうと聞いた気がしたので、その話をしたところ、診察と採血だけですといわれ、検診は?と聞いたら、診察と採血だけと、とても感じが悪くて怖かった。
    先生や看護師さんは優しいのですが、受付にいる人が怖い。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    施設はとても綺麗で落ち着いた内装です。
    受付の方も、中で働く看護師さんも先生もとても親切で、不安な心がとても和らぎました。
    大腸内視鏡の検査で来院しましたが、駅近の病院より比較的空いてて、すべてがスムーズで安心して受けられました。麻酔下で行われたため痛くなく、最後に大腸内の写真までもらえて嬉しかったです。胃腸が弱いのでまた定期的に相談に行きたいと思いました。ありがとうございました。
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  • きりやま眼科

    川崎駅 東口 徒歩4分
    メガネちゃんさんの口コミ
    (50代)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    緑内障の視野検査やコンタクト処方で利用しています。院内は移転したばかりなのでとっても綺麗です。隣に富士コンタクトがあるのでコンタクト処方には便利だと思います。保険証はマイナンバー対応可能。機械で会計になります。現金もしくはカード払い。先生はとっても穏やかな語り口の方で診察も丁寧なのでこちらに通院しておりますが
    受付の方々の印象というか対応が感じ悪いなぁと毎度思ってしまいます。その点だけが残念‥
    感染症対策
    院内はマスク着用が義務づけられています
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  • 渡辺医院

    鶴見小野駅 徒歩13分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/20代/男性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    前日から高熱が出て診察をお願いしました
    待ち時間は短いですが
    インフルエンザの検査を頼んだのに
    喉の赤みを見られただけで診察は終わりました
    「インフルエンザではないですね」と言われて
    薬をもらい使用しましたが症状が悪化
    おかしいと思い後日違う病院で
    インフルエンザ検査お願いすると
    インフルエンザ陽性でした
    せめて検査してから薬を出していただきたいです
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  • 総合新川橋病院

    川崎駅 地下街アゼリア24・25・37番出口 徒歩10分
    コトコジさんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    予約の取り方もスムーズにできなく、予約時間に診察された試がない。
    予約変更の電話も時間が決まっていて、繋がりににくいのは仕方ないけど、
    繋がったらアシスタントだかバイトだかわからないが、予約の取り消しと言っているのに、
    「当院は初めてですか?」って質問なんでしますかね?
    眼科は昔から有名で良かったですが、患者さんに対する対応ができないとこの病院は診察したくないですね。
    もっとしっかりした人に電話対応させて下さい。
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  • 熊谷医院

    川崎新町駅 徒歩14分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    待ち時間の長さは相変わらず長い。先生はとても親切で丁寧な診察をしてくれます。また、看護師さんも親切な対応をしてくれますが、受付が壊滅的に対応が悪い。小児科がここしかないから行くしかないが、他があるなら行きたいとは思わない。
    溶連菌の診断が出た時、待合室で待つよう医師から言われて行って待ってると、受付の方は感染するでしょ、嫌だー、と言ってる声が。。
    案の定外で待つよう促された。感染するから致し方ないが、その態度は如何なものか。医療従事者としての資質はないと思われる。
    おすすめはしないかな。
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  • 津崎小児科

    鶴見駅 西口 徒歩10分
    まぐちゃんさんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    子どもが新生児~1歳3ヶ月の間、予防接種・風邪・RS・皮膚トラブル…いつも診ていただいてました!
    予防接種は時間が限られているので、他の病気の感染リスクが低そうで安心して通院できました。
    また、お熱の時は個室待機だったので徹底されてると思いました。
    予約も出来て、順番が近づくとLINEで教えて貰えるのでギリギリまで自宅待機してました!
    本がたくさん置いてあります!

    先生は色んな検査や処置をしてくれて、説明もきちっとしてくれます。

    受付のベテランの方は愛想よくなかったり、若い方は患者さんより看護師にペコペコしていたり…汗


    引越してしまいもうこちらへ通院できなくなってしまいましたが、ここ以上に良い小児科と出会えません(._.)
    よかったなぁ。
    感染症対策
    院内には換気の機械が至る所に置いてあって、清潔感がある!
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  • 総合新川橋病院

    川崎駅 地下街アゼリア24・25・37番出口 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    母が近場の眼科で緑内障の可能性があると言われて紹介状を書いてもらってこちらの病院に来ました。

    受付、検査、診察時間、会計を含めて2時間半。
    普段温厚な母ですが流石に2時間半はかかり過ぎとイライラしてました。付き添いの私も勿論。

    ほぼほぼ検査の間の待ち時間に1時間取られました。
    待合室には患者さんがびっしりと並べられた椅子にびっしりと座っており、検査が終わってもその後の事を何も言ってくれないのでただただ次は何をするのか分からないまま待合室で待つだけ。
    せめて検査が終わったので次は診察です、などと目的を明確に教えてくれればまだ待っていられるものの、忘れられているのか混みすぎて待たされ続けているのか分からないまま1時間が過ぎ、診察室に入れば落ち着きのない医師が緑内障です、と言い放ち、どうする?手術する?
    と問うてくる。

    いやいや、検査したんだからその結果を詳しく教えて貰ってから手術云々じゃないんですか?
    と思いながらグッと堪えて再び検査するのでお待ちくださいと待たされ、検査が終わった後もこちらでお待ちくださいの一言で1時間が過ぎました。
    検査が終わったら次はなんなの??
    それすらもおしえて貰えずに再び診察室に行き、うん、緑内障は確実。と言われ

    うん、だからどういう症状だから緑内障なの?
    言葉足らずにもほどがあります。
    こちらの症状を話したら苦笑しながらうんうん、と聞き流し。
    意思疎通が難しい方なのでしょうか。

    あまりにも時間に見合う診察では無かったのと、次の診察を勝手に決めようとしていたので、
    次もこんなに待つんですか?
    と問うたところ、
    その可能性はあります、だって。

    さすがに待たせすぎですよね、と思わず口からこぼれました。

    そうですね、その辺に関しては待たせすぎですね、との返事。
    分かっているなら患者を減らすなり医師を増やすなりなんなりして下さい。
    できるならこの病院で診察、手術はしたくないです。
    本当に。
    改善されることを祈っていますが、今の所無さそうですので、診察に行かれる際は時間泥棒だと覚悟して行ってください。
    感染症対策
    消毒、検温
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  • 横浜鶴見中央眼科

    鶴見駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    ドライアイのため受付で視力検査は不要と伝えたが、やはりやってくださいと強制的に検査されました。診察では目薬の名前をつらつらと言われ、何に効果がありますか?と聞いたらわからないと回答がありました。わからない薬を処方するのは意味がわからないし怖くなりました。全体的に高圧的で不安になる病院です。
    また、全国的にマスクの着用が自由になったにも関わらず、着用必須で暑かったです。
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  • ルナレディースクリニック川崎駅前院

    川崎駅 地下26番出口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/20代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    薬の処方だけはしてくれます。相談にはのってもらえません。
    不調があったため薬を中断したと伝えましたが、薬の変更か継続の選択肢だけ提示されました。
    判断材料がないため継続を選択したところ、処方箋だけ出して、中断した薬をどうすれば良いか等なにも教えてもらえなかったため、自分でネットの情報を頼りに対処しています。
    詮索されずに薬の処方をしてほしい方にはいいかもしれませんが、それにしては待合室や入口がオープンすぎるので、誰に向けた病院かわかりません。
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  • 医療法人社団うすい会 うすい整形外科医院

    川崎駅 アゼリア26番出口 徒歩2分
    ななさんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    駅から徒歩3分以内の街中にあり患者も多いのですが、先生もスタッフの方も手際が良いのでほとんど待たずに受診出来ます。おじいちゃん先生ですが、話を良く聞いてくださり説明も丁寧です。片づけられないタイプなのか診察室に書類や骸骨の色んなのが散乱していますが、診断は的確と思います。
    受付の方は、わりと事務的ですが手続きが早く質問すると詳細に答えてくれますし、リハビリスタッフの感じの良さ、機転とスピードには毎回感心します。リハビリ通院も30分以内で済みますので時間の無い者にとってはありがたいクリニックです。2階のリハビリから降りて来ると既に領収書が出来てるという早さです。
    診察は夕方17時以降と土曜の午後に大変混む日が有りましたが、それ以外は待ち時間はほぼなかったです。リハビリは待っても10分以内の印象でした。
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  • 太田総合病院

    川崎駅 東口 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    切迫早産になり家事も禁止の診断だったのに、入院になった途端「海外では安静にしていても早産を防ぐエビデンスはない」と無理矢理歩かせようとしてきて拒否すると「尿管入れてシャワーも禁止にするよ」と脅されました。過度のストレスのせいでその日に破水してしまいNICUがない為転院して何とか無事に出産しましたが、もし子供に何かあったらどう責任取るつもりだったんでしょうか。入院になった時「歩かなくていいんだよその為の入院なんだから」と言われ信じて入院したのにそう言った医者は最終的に知らんぷりで転院を進めて来ました。
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  • ルナレディースクリニック川崎駅前院

    川崎駅 地下26番出口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    駅からのアクセスもよく、クリニック内は綺麗で受付の方も丁寧でした。休日だったからなのか、院長先生ではない先生が診察して下さったのですが、辛い症状に寄り添って下さる気持ちが感じられず、残念でした。
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  • 宮下クリニック

    鶴見駅 西口 徒歩5分
    匿名さんの口コミ
    (10歳未満/女性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    爪の角が白濁し、昔爪水虫になった事が有りそれかと思って受診し、一度たりとも菌を顕微鏡で診るなどなく、爪水虫の薬を処方され、薬が切れる毎に通い、1年9か月薬を塗り続けました。

    混んでるときは爪を診ることもなく。
    処方薬局の方が言うには、そういう診察がよくあるみたいで「先生にちゃんと診てくれと言ってください」とか言われた事もありました。

    それでも薬が切れるたびに通い続け、なにも改善が診られず、、、今日とうとう
    「これは水虫ではありません、年です」と。


    菌とか確認しないか訊ねるも、せず、、、 
    不満気な私に更に
    「病院ではないから高いけど爪ケアしてくれるところのチラシありますよ」とチラシを見せられ、「病院ではないなら要りません」とお断りしました。

    時間もお金も毎日塗り続けた薬も無駄でした。
    最後は年のせいで片付けられました。

    衝撃的な出来事です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (北海道/20代)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    お医者さんのご対応がとても親切で安心することができましたが、受付の方や電話対応の方の対応で嫌な思いをしました。

    他の方々は受付の方のご対応も良かったと記載されているので、もしかしたら私の時はたまたまだったのかもしれませんが、受付でも電話口でも鼻で笑われる対応を取られました。もう引っ越すのでお世話になることは無いかと思いますが、仕事の関係でまた川崎らへんに住むことになってもこちらを利用するのはもう控えたいと思いました。
    感染症対策
    手指消毒、検温の徹底。
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