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投稿者さんの口コミ（長崎県/40代/女性）2022年5月投稿
- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
学校からの定期眼科検査の結果が悪かったので、眼鏡の作り直しを兼ねて受診しました。前もって、受診できるかを確認するために電話をしたところ、「時間が、かかるかもしれません」と言われました。17:30頃に受診したのですが、人も混んでいなかったので、受付に定期眼科検診の用紙（学校に提出する用紙）を保険証と出したのですが、特に何も言われず、呼ばれて検査を受けていました。小川先生という一週間に一度来られる女医の方が診てくれました。年配の看護師は、ぶっきらぼうな言い方で態度が横柄でした。小川先生は眼鏡の作り直しが必要だとの診断で、再診をするような案内を言われたので、私が「別の店で作りたい」と申したところ、「わかりました」とだけで帰されました。よくわからなかったのもあり、処方箋を出されなかったので、後日連絡したところ、また再診してくださいとのこと。その日に受診していた際に、説明をしてくれていればよかったのでは？と話したら「何もいわれなかったので」とのこと。患者がよくわからずに、聞かれたことにこたえてはいましたが、処方箋の有無についてや、処方箋はいりませんとは断ることもしていないのに勝手な判断で不要とみなし、何が悪いの？という態度も悪かったので本当に残念でした。院長や副医院長も対応できないとのことで、一度電話に出ただけで連絡もなく。小川先生は不在だからとのことでした。謝罪もなく受付がひたすら対応でした。また再診が必要になるなら受付時または検査に入る前に言ってもらいたかったのに不親切な対応でした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
だるまさんの口コミ（女性）2022年4月投稿
- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
眼球の横に白いかたまりが盛り上がり赤みと痒みも出ましたので受診しました。
フリクテン角結膜炎でした。
薬で治るとのことで処方してもらいました。
適切で素早い対応で好感もてました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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