口コミ(内科)｜ゆだクリニック

微熱(37.1)と喉の痛みと咳で受診しようと自転車で15分かけてクリニックに行ったのですが、受付の女性に微熱があるというだけで「中には入らないでください」と言われ、出された用紙も「外で書いてください」と言われ、その後、受付の女性が外に来られて、「医師が診察できるかどうかわからないので、自宅に帰って医師から連絡があるのを待ってください」と言われました。

車で来ているのなら車の中で待つということができますが、一人暮らしなので自転車でやっとの体力で来ているので、一度自宅に戻って、再度来いと言うことはどういうことなの？と思いました。結局、一度自宅に帰っても、また来る元気もなかったので、受付の女性に「外で待ちます」と言ったのですが、「診察が午後になるか夕方になるかわからない」と言われ「帰れ」の一点張りでした。

どうしても具合悪かったので、すぐに違うクリニックに電話したら診てもらえるとの事だったので別のクリニックに行き、そこでも微熱がある場合は外のベンチに座って待っているという形をとりましたが、比較的早くに受診することができました。結果、インフルとコロナの検査両方陰性で、ただの鼻風邪でした。

ゆだクリニックは、医師の口コミが良かったので行ったのですが、受付の女性の威圧的な対応にはとても驚かされました。
こちらは病人なのに、微熱だけでバイキン扱いされ、しかも一人で来た病人に対し、外で待つことも許されず自宅に戻れとはどういうことなのでしょうか？？
このクリニックは、受付の女性には患者に対する思いやり、気配りが必要だと思いますし、そのような教育をしないと、いくら医師が良くてもダメなのではないでしょうか？

今後、ゆだクリニックには、微熱患者が外で待てるようなベンチを置くか、もしくは、一般患者と接することがない部屋を作ってほしいです。
病人の中には一人暮らしもいるので、そのような病人を、自宅に戻すような事はしないでください。

口コミが良かったのでお伺いしたのですが、
とても後悔しています。
人の話を聞いてくれない印象しかないです。
自分の場合診察と呼べるものではなかったです。
後は、受付の比較的若い女の対応が最低でした。
都合上何度か通わないといけない
羽目になってしまったのですが全てにおいて
対応が悪すぎると感じました。
その1人を除いては、そんな事はなく感じの良い方ばかりでしたが、その方は受付の中心の存在なのか知りませんが、電話対応もタメ口混じり、
面倒臭そうに仕事してる感じが出まくり、
人によって態度変える、愛想が悪いどころの話では無かったです。若いからというだけで非常に
最悪な対応で不快でしかなかったです。
他の受付の方は、丁寧で親切にして頂いたので
申し訳ないですが、あの方がいる以上絶対に
行きたくないと感じました。
本当は特徴など記載して特定してやりたいくらいです。

当院の医師は温厚でとても人当たりが良くリラックスして診察が受けられます。（威圧的で横柄な医師も多いと思うので。）
ただ、残念なのが受付です。医療事務の女性は何人もいるのですが、数人の女性の応対が威圧的でぞんざいに感じます。特に言動がスローな高齢者が受付に来ると、近くで見ていても気の毒なぐらいに威圧的にやられているのを度々見かけます。「イラッ」としているのがすぐに判るほどです。
それと、電話応対で友達と話すような言葉遣いの方がいます。「アットホームな話し方」の度を越えてしまっていて、とても失礼な感じになっていると思います。
女性が多くいる職場は先輩後輩の関係や「お局様」がいたり色々と大変で難しいと思いますが、もし改善できたなら、もっと素敵なクリニックになると思います。
上記はクレームではなくて、”かかりつけの医院”がもっともっと地域で一番評判のいいクリニックになってほしい思いからです。医院の建物は新設したばかりで、最新の設備や待合室の環境もとても快適です。更に、、、という気持ちで述べました。（余計なお世話かもしれませんが…。）

話しやすく大変親切な先生でしたよ。受付の方も感じが良く、スムーズに利用ができました。薬も必要以上なものは出さない方針かな？

血圧が高い日が続いた為受診しました。
受付に「マスクをしてお待ちください」と使い捨てマスクが置いてあって
冬だったのでインフルエンザ対策でしょうか、ちゃんとしているなーと思いました。
駅からは距離がありますが広めの駐車場がありました。