口コミ9ページ目|医療法人 実り会 ながしま内科

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電話受付・予約(自動応答)の注意事項【必読】

戸田駅(愛知県)[愛知県]

医療法人 実り会 ながしま内科

電話受付・予約(自動応答)

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電話受付・予約(自動応答)の注意事項

※公衆電話、非通知によるお電話では、サービスをご利用いただくことができません。

※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用できるものとします。

※受付済の内容の変更、キャンセルの場合も必ずお電話をお願いします。

※自動応答での受付方法について

 

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医療法人 実り会 ながしま内科への口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • ともくんさんの口コミ
    (愛知県/男性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間45~60分
    親身になって話を聞いてくれる。 説明もしっかりしてくくれる。
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  • むさちびさんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    初めてネット予約を利用しました。予約しないで行くより待ち時間が断然少ないように感じました。
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  • 春ちゃんママさんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    この時期、インフルエンザが流行りますが、今年もインフルエンザが猛威をふるい、患者さんの診察待ちが待合室から溢れ、廊下まで続いていました。その忙しい中、看護婦さん、事務所の事務員さんは落ち着いた対処をしていました。インフルエンザの疑いのある患者さんには、自家用車の中で待って頂いたり、私達も、検査結果が出るまでは、車の中にいました。順番になると、通知しておいた携帯に電話をしてくださり、スムーズにこの混雑をイライラせず回避出来ました。大きかったのは、やはり予約でした。隣に座ってた、おばあちゃんは、すでに2時間も待っていたようです。幸い私達は、この予約システムで、すぐではありませんでしたが、2時間も待つ事なく、診察、検査、支払いができました。先生も相変わらず優しく、息子に色々と説明をしてくださりました。今後もこの予約システムを利用し、ながしま内科を利用したいと思います。
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  • ともくんさんの口コミ
    (愛知県/男性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    インフルエンザで患者さんがいっぱいだった
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    先生はじめ看護師さんやスタッフさんもとても親切なので、かかりつけの病院と決めています。 ただ人気がありすぎて、待ち時間が長いのが体調悪いときは、ちょっとツラいです。
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  • 匿名希望さんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    待ち時間は長かったが車待機可能、携帯呼び出しありなので苦痛ではなくまてた。 処置、対応も丁寧でよかった。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/男性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    ネット予約したのに1時間以上待ったので意味無く感じました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/男性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    インフルエンザの受診で行きましたが、後から来た患者さんが次々と呼ばれていき、

    受付してから2時間位経ってから受付に「まだ時間掛かりますか?」と言いに行くとすぐに呼ばれました…。なんで???しかも言いに行った時に「順番にお呼びしてますので」って言われたけど

    こっちは後から来た患者さんが次々と先に呼ばれてるのを目の当たりにしてるから言いに行った訳で…。こちらから言いに行かなかったらまだまだ呼ばれずもっと時間掛かったもしれません。

    翌日も妻がインフルエンザの疑いがあるので受診しようと思い、今度は事前にネット予約して行きましたが、前日と一緒で2時間程待たされました。自分たちと同じタイミングで来た人は既に受診終わった人もいたし、車で待っている時に後から来た人が何人も先に帰っていったり…おかしくないですか???

    2日間連続で同じ様な事が起きたので

    腹が立って投稿しました。

    何か対応が理不尽でめちゃくちゃ腹が立ちます。

    次回から別の病院に行きます。
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  • たろはなさんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    先生は勿論、看護師さん、受付の方、親身な対応で感じが良いです。 注射等もベテラン揃いで不安が無いです。
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  • まっつんさんの口コミ
    (愛知県/男性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    いつも通り親切で、対応も早く良かったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    咳がひどく、持病の蓄膿症のせいで痰も絡み辛かったため受診。
    院内は綺麗だったし、スタッフも待ち時間の目安の質問などにしっかり答えてくれて好印象。
    先生も蓄膿症のことを聞いてくれた上で見ていただけたしとても親切だった。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    インターネット予約したのですが 一回目は呼ばれるまで30分かかり 最初は検査だけで 結果がでるのに 15分かかり 診察までに 30分以上かかるということなので 家に一度帰り 再度連絡をもらいました。 すぐ診察してもらえるとおもいましたが また30分まち 計二時間ほど診察をうけるのにかかり いったいインターネット予約の意味がないとおもえました。 子供もいるのでまちたくなかったので使いたかったのですが しっかり後何分まちで何時にきてください。というところまで ネット予約でつたえていただけたら 二度もいかなくて済むし 病院でまつことは少なくなるでしょう。 ネット予約制を改善してほしいです。 しっかり番号制にして対処してほしいです。
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  • やまさんの口コミ
    (愛知県/男性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    この付近の医院の医者(先生)で一番良い そのせいで混んでるのだとは思ってる。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人お子様(4~6歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間45~60分
    こちらのサイトで予約して時間通りに行ったのに、受付してすぐに30分待つと言われた。

    仕方なく待っていたら、結局50分待たされた。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人お子様(4~6歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    スタッフさんは優しい人ばかりですが、予約してもなぜか後から来た人(予約なし)よりか遅い。予約なんてないようなもの。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    こちらで予約する前からかかりつけでした 11月に診察後12月の予約を忘れた為、予約しましたが、予約の時間通り診察受けられましたのでよかったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    待ち時間が長すぎる。

    予約しても1時間経過していた。

    受付の方や先生の対応は普通でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    予約をして行ったのに、採血検尿はすぐでしたがそこから診察までが1時間くらいかかった
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    問診のみでしたが、親切な対応でした。院内は明るく清潔な環境でした。また、清算は早くて良かったです。
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  • きなこさんの口コミ
    (愛知県)
    2018年12月投稿
    • 待った時間5~15分
    アットホームな感じと待合室にキッズスペースがあるので子連れでも行きやすい。 どのスタッフさんも優しく丁寧な対応で嫌な思いをしたことがない。
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