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口コミ | 井土ヶ谷眼科

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電話受付・予約(自動応答)についての注意事項【必読】

※公衆電話、非通知によるお電話では、サービスをご利用いただくことができません。

※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用できるものとします。

※受付済の内容の変更、キャンセルの場合も必ずお電話をお願いします。

※自動応答での受付方法について

 

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井土ヶ谷眼科への口コミ

1 ~ 4 件を表示 / 4

  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2019年5月投稿

    待った時間

    60分以上

    連動されていない

    混雑していて30人以上待ちになっており
    10人待ちの時点でメール連絡を貰い直後に病院に着きましたが既に診察時間が終了していました。
    予約してから1時間近く経っても30人近く待っていて進みが悪かったのに
    メール貰って直ぐに到着して診察終了しているっておかしくないですか?
    13時までの受付で予約したのが11時半なので私が最後の予約とも思えないのですが…

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    医院からの返信

    この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    4月より順番受付システムを導入し、スタッフの不慣れとシステム側の不具合が重なり、貴重なお時間を長く頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。
    受付システム側の不具合につきましては、現在改善済みでございます。
    また、スタッフ間でも今回いただきましたご意見を院内で共有し、改善に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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  • えりさんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2019年5月投稿

    待った時間

    5~15分

    家族でお世話になっています。

    今回は1歳半の娘が初めてお世話になりました。先生の診察と説明にはいつも安心感を覚えます。
    自宅から少し遠いですがこれからも頼りに通院したいです。


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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2019年4月投稿

    待った時間

    5~15分

    木曜診察

    急に目が開きづらい程の腫れ、目やにで眼科を探していた所、木曜日だった為休診が多い中、こちらを見つけ受診しました。
    駅から近いので徒歩はもちろん、駐車場もあり、自転車を停めるスペースもあり、行きやすいと思います。
    待合室も広く、そこから診察風景も見えるので安心感もあり、先生も丁寧に診察・説明して下さいました。

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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県)
    2018年8月投稿

    待った時間

    5~15分

    予約などはないのですが待ち時間はそれほどでもありませんでした。診察、コンタクト処方のための視力検査など複数名が診察を受けていました。

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