すたま 耳・鼻・のど・皮ふ クリニックへの口コミ
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らんちゅうさんの口コミ(40代/男性)2024年2月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間60分以上
WEB予約にて30番台の予約番号を取り、自分の5番前までには病院に来て受付を済ませてくれとの事なので早めに10番くらい前に行き受付を済ませました。
そこから待てど暮らせど順番がこず、2時間ほど待たされたところで待合室でWEBで順番を確認したところ今55番が診察終わりましたと書いてありました。
待合室のモニターではまだ20番台が表示されているし私の番号は30番台で呼ばれてもいないのにすでに55番が終了?と受付で問い合わせたら事務員が診察室で医師と話したあとすぐに案内されました。医師にも問いただしたらWEB予約番号と実際の患者数が違う(窓口での予約がいる)からとか言われたけど、何の為のWEB予約で、何の為の5番前までに受け付け済ませろなんでしょう?2時間も待たされたくないから病院のシステムに従ってるのに。
12月には医大では保険適応で自己負担300円だった傷病手当の書類をお願いしたらうちでは保険適応外で5000円だと言われおかしいと思い、関東厚生局に問い合わせたらやはり保険適応で300円が正しいとの事で医師に伝えました。
なんだかな~です。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(7~12歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15~30分
地域に耳鼻科はここだけなのでお世話になっています。新しくできたばかりなので院内は木のぬくもりも感じておしゃれです。耳鼻科医も丁寧に診察してくれます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(山梨県/40代/女性)2021年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(2~3歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間60分以上
近くに出来たとのことでネットで予約し受診しました。皮膚科も一緒にあり新しいとのことでかなり混んでおりました。親子2人の受診でしたが1時間ほど待ったところで子供さんの保険証は?と聞かれ提出したはずの保険証をなくされるところでした。保険証はありましたが待っても待っても順番は来ず。受診番号が私たちだけになり、後にこられた方より受診が後になったのはなぜか受付の方に聞くとパソコンが…などとパソコンのせいにされ挙句私たちしか残っていないのにもう呼ばれると思いますとのこと。私たちしか残ってないので当然ですよねと答えました。先生はいい方かもしれませんが受診する気にもなれませんでした。2時間半返してもらいたいです。今後受診することはありません。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です
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掲載内容の誤り・閉院情報を報告すたま 耳・鼻・のど・皮ふ クリニックは山梨県北杜市にある病院です。口コミ・評判を掲載中。耳鼻咽喉科・皮膚科を診療。休診日:木曜・日曜・祝日。土曜診療。
EPARKスタッフが見た
おすすめポイント
ポイント1
耳鼻咽喉科疾患・皮膚科疾患に幅広く対応
耳・鼻・のどに関する耳鼻咽喉科疾患に加えて、湿疹やニキビ、帯状疱疹といった皮膚科疾患の診療、お子さまのスキンケア指導にも対応しています。
ポイント2
二人の医師が、専門性を生かして診療
日本耳鼻咽喉科学会認定 耳鼻咽喉科専門医と日本皮膚科学会認定 皮膚科専門医が在籍し、それぞれの専門性を生かして地域の皆さまをサポート。
ポイント3
院内での待ち時間削減に尽力
予約システム・順番待ちシステムを導入し、院内での待ち時間軽減に力を入れています。また、自動精算機を設置し、スムーズに会計を行うことができます。
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