森下小児科アレルギー科への口コミ
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投稿者さんの口コミ(兵庫県/40代/女性)2021年4月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人お子様(4～6歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間待ち時間なし
子どもの予防接種と健康診断、風邪などの際に受診しています。事前Web予約の他、当日の進み具合もWebで確認でき、待ち時間がほとんど無く助かります。待合室も清潔で空気清浄機が設置してありました。優しい先生で子どもも抵抗なく通っています。診療のあとにガチャガチャをするメダルをいただけるのが楽しみなようです。インフルエンザの予防接種の際は子どもと同時接種であれば大人分も予約できたので、子ども2回、父1回、母1回というふうに効率良く接種でき助かりました。また、注射が最初のチクッとする以外は痛みがなく、予防接種の予約時間帯でも子ども達が泣いていなかったのが印象的でした。医院からの返信大変嬉しい口コミありがとうございます。
必要時は同じ建物３階のめぐみ内科・糖尿病内科とも連携し、
お子さんもなるべく嫌がらず、ご両親の別途受診がなるべく少なくなるよう、
診療出来ればと思っております。
可能な限り痛くない注射の打ち方、は
小児科医が一番研究していると思いますので、
これからも尽力していきたく考えております。
今後とも宜しくお願い致します。
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サム子さんの口コミ(兵庫県/40代/女性)2023年1月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(2～3歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15～30分
1ヶ月前に、子供の足の指が腫れたので受診しました。メインの先生は予約でいっぱいとのことで非常勤の方に対応していただきましたが、本当に対応が悪くて残念です。私の説明を鼻で笑う、患部をきちんと見ようともしない、霜焼けのように見えるとの診断、結果1ヶ月経っても赤みは取れず、爪が剥がれました。専門じゃなくてももっとしっかりした、例えば皮膚科に行ってちゃんと見てもらった方がいいとか、アドバイスが欲しかったです、こっちは素人ですから。昨日別の小児科へ行くと至急皮膚科で見てもらってください、とのことでした。メインの先生は丁寧なだけに残念です。医院からの返信サム子さま
院長 森下英明です。
その後お体はいかがでしょうか。
この度は、当院非常勤医の対応で
ご不満を与えてしまい、
本当に申し訳ありません。
診察室での対応について、
再度医師だけでなく、補助につくスタッフ含め話し合います。
少しでもご期待に沿える医療が提供出来るよう、
引き続き努力して参ります。
最後になりますが、1日も早く
サム子さまのお子様が快癒されますことを、
心よりお祈り申し上げます。
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投稿者さんの口コミ(兵庫県/20代/女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(0～1歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間待ち時間なし
予防接種でかかりつけ医として
通わせていただいております。
いつもとても、細かく教えてくださり
先生も看護師さんもとても、言い方です
ですが、一度だけ予約変更のお電話を
させていただいた際、まず、電話最初の言葉から
はい。と冷たい感じで言われ、変更の旨を伝えても
空いてませんのでその時間が最終です。
と終始、冷たく、めんどくさそうな対応を
されました。こんなことは初めてです。
先生も看護師さんもとてもいい方なのに
受付でそんな対応だととてもガッカリしました。
一応、病院の顔になるかと思うので、
しっかり教育すべきだとおもいます。
今後、こういった対応を取られた際は
直接医院に伝えようとおもいます。医院からの返信この度はご期待に沿える電話対応を出来ず、
心よりお詫び申し上げます。
ワクチンは、副作用チェックの観点から、どうしても診療終了間際の接種は致しかねております。
また最終時間でのご希望も多く、ご要望の枠を用意出来ず、本当に申し訳ありません。
医師二人の日だけでも、最終時間枠を、少しながら増やさせていただきました。
しかし、対応でご不快にさせてしまったことは、本当に申し訳ない限りです。
スタッフと共有し、遅ればせながら対応を改めて指導させていただきました。
ひとえに私の指導不足が原因で、私の責任です。
今後も、気になる点がありましたら、どうぞ是非院長に直接お伝えください。
必ず、当院で出来る限りの対応を考えさせていただきます。
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にさんの口コミ(女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(0～1歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間15～30分
ネット予約でとった番号によって診察時間を細かく分けられていておおまかな時間が予測できます。
受付、看護師、先生と皆さん優しく親切でした。医院からの返信に 様
お返事遅くなり大変申し訳ございません。
ご投稿、大変嬉しく思っております。
当院は患者さん・ご家族の待ち時間は、
出来る限りは少なくしたいと思っております。
来院時間にご協力いただき、ありがとうございます。
スタッフもお褒めいただき、とても嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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みーさんの口コミ(女性)2022年5月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(0～1歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15～30分
先生は温かく、話もよく聞いてくれます。
受付に一人怖いというか冷たい感じの方がいるので、ドキドキします。医院からの返信みー様
ご投稿、ありがとうございます。
冷たいと感じさせてしまい、本当に申し訳ありません。
家族連れで受診をするのはすごく負担のかかることですので、
少しでも患者さんやご家族に負担をかけないよう、
当院スタッフに、改めて当院理念
「患者さんとそのご家族が安心して生活できるサポートを行う」
にあたり、実際にどう受付対応・行動すれば良いか、を
考える機会を設けさせていただきました。
ご指摘ありがとうございました。
少しでもいい診療体制を提供出来るよう
日々工夫していきたく思います。
もしまた感じるようであれば、どうぞ直接院長にお伝え下さい。
改善のための行動を、とらせていただきます。
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投稿者さんの口コミ(女性)2022年4月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(0～1歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5～15分
少し距離はありますが、かかりつけ医として利用しています。風邪の時も、不要な検査や投薬もされないですし、予防接種もスムーズです。心配事は親身に聞いてくださいます。自分のアレルギー（花粉症）も診ていただけるので助かります。医院からの返信大変嬉しいご投稿、ありがとうございます。
遠方からお越しいただいているとのことで、
とても嬉しく思います。
アレルギー診療、風邪診療、
インフルエンザほかワクチンなども
可能な限りご家族一緒に出来ればと思います。
お役に立てているようで大変嬉しいです。
ご心配な点にお答えすることは、
引き続き大事にしていこうと思っておりますので、
気になることはどうぞお気軽にお聞きください。
今後とも宜しくお願い致します。
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ｍａさんの口コミ(女性)2022年4月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(0～1歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5～15分
アトピーで乳児期からお世話になっています。毎回的確な診療、親身なアドバイスをいただけます。とても信頼できる先生です。医院からの返信とても嬉しい口コミありがとうございます。
喜んでいただける診療を出来ているようで、
嬉しく思います。
アトピーや乳児湿疹は、痒みや見た目の改善だけでなく、
今後のアレルギー予防なども意識して
ひとりひとりに合った診療をしていきたく思っております。
年齢・状態に応じて出来る管理も異なりますので
ご心配なことがあれば是非相談ください。
これからも信頼にお応え出来るよう、
全力を尽くします。
今後とも宜しくお願い致します。
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