診療のモットーを教えてください。

患者さまが受診後、不安がない状態で帰っていただくことです。

説明・カウンセリングで重視していることはありますか？

すぐに診断ができれば良いですが、病気にはすぐに改善できるものや、経過観察すべきものなどさまざまあります。そのため、患者さまには、経過を見るべき症状なのか、どういった症状が出たら再診したほうがいいのかなどを、はっきりとお伝えしています。また、慢性疾患の方であれば、どういうスケジュールで検査や治療していくかを、分かりやすく提示しています。

待ち時間を短くするために工夫されていることはありますか？

待ち時間対策として、WEB上で予約ができるようにしています。また、基本的に問診票はすべてスキャンをして、クラウド上で管理しています。診察前には看護師が直接、患者さまに問診をしているので、私が診察を行う時には半分くらいの問診は終えているような状態です。決済は自動精算機のほか、QRコード・クレジットカードにも対応することで、診察後だいたい5分以内にはお帰りいただけるようにしています。

院内のデザインや空間でこだわったところがあれば教えてください。

一つは、クリニックの真ん中に診察室を置いたことです。診察室が真ん中にあると、患者さまやスタッフがどう動いているかが分かります。もう一つは、子どもたちに緊張感を与えないよう、家にいるような雰囲気づくりを意識しました。なるべく木目のものを増やし、シーリングのライトやステンドガラスを使っています。壁には磁石がくっつくので、よく子どもたちはそこで遊んでいますね。

病院が苦手なお子さまのために行っている工夫があれば教えてください。

当クリニックでは、事務スタッフの年齢層を分けています。小さなお子さまがいらっしゃった時は、30～40代のスタッフが率先してお子さまに絵本を読んであげたり、遊び相手をしてくれたりしています。

スタッフのモチベーションを高めるためにしていることはありますか？

今、働いてくれているスタッフは、クリニックの周辺に住んでいる方が多いですね。そういったスタッフを中心として、「みんなで地域の皆さんを診ていこう」という気持ちで日々勤めています。スタッフが働きやすい環境を整え、愛着を持ってもらえるようにしていることがモチベーションを高めることにつながっていると思います。

先生が患者だった場合の病院選びのポイントを教えてください。

私自身、あまり内科を受診しないので何とも言えませんが、歯科へ通った時に思ったことは、先生から説明を受けて、納得できるかどうかが大きいということでした。あとは、先生とは話しやすさも大切だと思います。病気があると、どんな治療をするのか、今後症状が重くならないか心配ですので、そういった疑問や不安を解消してくれるような先生のところに行きたいと思います。このことは当クリニックの診療にも共通していて、たとえば、お子さまが風邪で受診した際、「抗生剤をなぜ出すのか・なぜ出さないのか」、「どういう所見があるから出します」と、はっきり伝えることが大事だと思っています。中には、抗生剤ほしさに来院されるお母さまがいらっしゃいますが、「こういう所見ではないので、抗生剤は飲まない方が良いですよ」と納得いただけるように理由をお話ししています。

開業当初と今で変わったこと、変わらないことを教えてください。

開業してから、近くの小学校の学校医になったくらいですかね。実は、妻が通っていた小学校です。

休日の過ごし方を教えてください。

子どもたちと過ごしていることが多いです。子どもたちと一緒にいる時は、医療者ではなく父親の状態なので、色々悩まなくて済みますね。

《ネット受付可》南加瀬ファミリークリニック(川崎市幸区｜新川崎駅)

0歳から高齢者まで、内科・小児科など幅広く診察するクリニック

おすすめポイント

お子さまからお年寄りまで誰でも受診できます

内科・小児科なども診療している、地域密着型のファミリークリニックです。0歳のお子さまからお年寄りの方まで、ご家族そろって受診することができます。
WEB予約に対応。診察後の会計もスムーズです

患者さまの待ち時間を短縮するために「南加瀬ファミリークリニック」ではWEB予約受付、電子カルテ、電子マネー・クレジットカード決済ができる精算機を導入しています。
越路停留所から徒歩約2分。駐車場もあります

東急バス・川崎鶴見臨港バス「越路」停留所から徒歩約2分の場所にあります。バスはJR線「新川崎駅」や「武蔵小杉駅」などから乗車可能。敷地内には駐車場もあります。

特徴 1

十分な説明

「何を望んでいるか」を伺い、患者さまの不安を軽減できるように努めています

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特徴 2

待ち時間対策

WEB予約の導入、問診票のデータ化などで、待ち時間を減らす努力をしています

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特徴 3

院内設備

ベッドを置かないことで、診察室のスペースを広く取る工夫をしました

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特徴 4

医師・スタッフの専門性

院長は「消化器病専門医」です。臨床検査技師や看護師も治療をサポートします

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診療時間・休診日

休診日

日曜・祝日

土曜診療

	月	火	水	木	金	土	日	祝
9:00～13:00	●	●	●	●	●	●	休	休
14:30～17:30	●	●	●		●		休	休

交通案内

神奈川県川崎市幸区南加瀬2-6-8 -2F

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アクセス

湘南新宿ライン新川崎駅バス6分
横須賀線武蔵小杉駅バス14分
東海道本線川崎駅バス21分
東急東横線武蔵小杉駅バス16分
横須賀線新川崎駅徒歩14分
東急東横線日吉駅(神奈川県) 徒歩15分
南武線鹿島田駅徒歩17分
南武線平間駅徒歩20分
東急東横線元住吉駅駅から1,855m

川崎鶴見臨港バス　越路停留所　下車徒歩約2分
東急バス　越路停留所　下車徒歩約2分

医院写真

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特徴

特徴 1

十分な説明

「何を望んでいるか」を伺い、患者さまの不安を軽減できるように努めています

ご自身の病気や体調への不安が強くなることによって、症状が重くなっているように感じる患者さまが多くいらっしゃいます。そのため、まずは不安を解消していただけるよう、「どのような検査を望んでいるか」、「どのような治療を受けたいか」などをしっかりと確認します。その上で、できる限り要望に応じた検査・治療を行います。

また、説明の際は、患者さまにご理解いただけるよう、「今、身体に何が起きているのか」を分かりやすく紙に書いてお話ししています。説明に使った紙はお渡ししますので、ご自宅などで見返していただければと思います。

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特徴 2

待ち時間対策

WEB予約の導入、問診票のデータ化などで、待ち時間を減らす努力をしています

当クリニックでは、インターネット上で診療の予約ができるシステムを導入し、待ち時間を減らす工夫をしています。すでに通院されている患者さまの場合は、診療の最後に次の予約を口頭でお取りできるようにしています。インターネットで予約された場合も、口頭で予約された場合も、ご都合が悪くなった時点でインターネットからキャンセルが可能です。

また、院内では、患者さまに記入いただいた問診票をスキャンし、診察室でデータを見られるようにしています。このように患者さまの情報をデータ化することで、診療前後の時間のロスを減らす工夫をしています。

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特徴 3

院内設備

ベッドを置かないことで、診察室のスペースを広く取る工夫をしました

診察室には、診療台の代わりとなるリクライニング式のいすを置き、スペースが広くなるよう工夫しました。診察室にベッドがあると、緊張感や圧迫感がある患者さまがいるためです。また、院内はバリアフリーに対応しており、車イスのままお入りいただけるトイレも用意しています。そのほか、半個室の点滴室があり、リラックスした状態で点滴などを受けることができます。

検査機器は、レントゲン、心電計、ホルター心電計、超音波診断装置、スパイロメーター、一酸化炭素ガス分析装置、血圧脈波検査装置などを備えています。肺年齢や血管年齢などをしっかりと測定し、患者さまに必要な治療法をご提案します。

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特徴 4

医師・スタッフの専門性

院長は「消化器病専門医」です。臨床検査技師や看護師も治療をサポートします

当クリニックでは「日本消化器病学会認定消化器病専門医」の資格を有した院長が、内科全般の診療にあたっています。また、臨床検査技師がいますので、心エコーや頸動脈エコーの検査にも対応できます。

訪問診療の際は、看護師から患者さまやご家族に対して、自宅でのリハビリ方法や生活についてのアドバイスを行っています。「自宅でどのように過ごしたら良いか」などのお悩みがありましたら、お気軽に看護師までご相談ください。

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インタビュー

子どもたちに緊張感を与えないよう、家にいるような空間を意識しました

診療のモットーを教えてください。
説明・カウンセリングで重視していることはありますか？
待ち時間を短くするために工夫されていることはありますか？
院内のデザインや空間でこだわったところがあれば教えてください。
病院が苦手なお子さまのために行っている工夫があれば教えてください。
スタッフのモチベーションを高めるためにしていることはありますか？
先生が患者だった場合の病院選びのポイントを教えてください。
開業当初と今で変わったこと、変わらないことを教えてください。
休日の過ごし方を教えてください。

診療のモットーを教えてください。: 患者さまが受診後、不安がない状態で帰っていただくことです。

説明・カウンセリングで重視していることはありますか？: すぐに診断ができれば良いですが、病気にはすぐに改善できるものや、経過観察すべきものなどさまざまあります。そのため、患者さまには、経過を見るべき症状なのか、どういった症状が出たら再診したほうがいいのかなどを、はっきりとお伝えしています。また、慢性疾患の方であれば、どういうスケジュールで検査や治療していくかを、分かりやすく提示しています。

待ち時間を短くするために工夫されていることはありますか？: 待ち時間対策として、WEB上で予約ができるようにしています。また、基本的に問診票はすべてスキャンをして、クラウド上で管理しています。診察前には看護師が直接、患者さまに問診をしているので、私が診察を行う時には半分くらいの問診は終えているような状態です。決済は自動精算機のほか、QRコード・クレジットカードにも対応することで、診察後だいたい5分以内にはお帰りいただけるようにしています。

院内のデザインや空間でこだわったところがあれば教えてください。: 一つは、クリニックの真ん中に診察室を置いたことです。診察室が真ん中にあると、患者さまやスタッフがどう動いているかが分かります。

もう一つは、子どもたちに緊張感を与えないよう、家にいるような雰囲気づくりを意識しました。なるべく木目のものを増やし、シーリングのライトやステンドガラスを使っています。壁には磁石がくっつくので、よく子どもたちはそこで遊んでいますね。

病院が苦手なお子さまのために行っている工夫があれば教えてください。: 当クリニックでは、事務スタッフの年齢層を分けています。小さなお子さまがいらっしゃった時は、30～40代のスタッフが率先してお子さまに絵本を読んであげたり、遊び相手をしてくれたりしています。

スタッフのモチベーションを高めるためにしていることはありますか？: 今、働いてくれているスタッフは、クリニックの周辺に住んでいる方が多いですね。そういったスタッフを中心として、「みんなで地域の皆さんを診ていこう」という気持ちで日々勤めています。スタッフが働きやすい環境を整え、愛着を持ってもらえるようにしていることがモチベーションを高めることにつながっていると思います。

先生が患者だった場合の病院選びのポイントを教えてください。: 私自身、あまり内科を受診しないので何とも言えませんが、歯科へ通った時に思ったことは、先生から説明を受けて、納得できるかどうかが大きいということでした。あとは、先生とは話しやすさも大切だと思います。病気があると、どんな治療をするのか、今後症状が重くならないか心配ですので、そういった疑問や不安を解消してくれるような先生のところに行きたいと思います。

このことは当クリニックの診療にも共通していて、たとえば、お子さまが風邪で受診した際、「抗生剤をなぜ出すのか・なぜ出さないのか」、「どういう所見があるから出します」と、はっきり伝えることが大事だと思っています。中には、抗生剤ほしさに来院されるお母さまがいらっしゃいますが、「こういう所見ではないので、抗生剤は飲まない方が良いですよ」と納得いただけるように理由をお話ししています。

開業当初と今で変わったこと、変わらないことを教えてください。: 開業してから、近くの小学校の学校医になったくらいですかね。実は、妻が通っていた小学校です。

休日の過ごし方を教えてください。: 子どもたちと過ごしていることが多いです。子どもたちと一緒にいる時は、医療者ではなく父親の状態なので、色々悩まなくて済みますね。

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医師・スタッフ

医師院長滝澤　憲一

ファミリークリニックとして、お子さまからご年配の方まで、幅広い年代の患者さまにご来院いただけるクリニックを目指しています。ご自身の症状や悩みはもちろん、ご家族の体調不良などについても遠慮せずにご相談いただければと思います。どのようなことでもていねいに伺い、必要があればその方に合った医療を提供したいと考えています。

診療に際しては、「ご納得いただいた上で治療を受けていただけること」をモットーに、ていねいな説明を心がけています。患者さまが、すべての疑問を解消してからお帰りになることを目標に診療しています。ささいなことでもかまいませんので、お気軽にご相談ください。

経歴: 2006年　日本医科大学卒業
2006年　横浜市大附属病院研修医　横浜市大消化器内科入局
2008年　神奈川県立足柄上病院
2011年　横浜市大附属市民総合医療センター消化器病センター
2013年　港北メディカルクリニック
2014年　川崎幸クリニック地域医療部（訪問診療）
2017年　ハートクリニック（鶴見区の訪問診療）
2019年　南加瀬ファミリークリニック開院
専門医・取得資格: 日本消化器病学会認定消化器病専門医

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電話診療/ オンライン診療	電話診療/オンライン診療対応可
特徴	院内感染対策院外待機が可能
待合室	空気清浄器
設備	バリアフリー駐輪場駐車場
駐車場	南加瀬メディカルモールの前に専用駐車場があります。また、ガスト駐車場もご利用いただけます。
専門医	日本消化器病学会認定消化器病専門医

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