口コミ｜あべクリニック

突発性難聴の治療でステロイドを服用して以来、辛い胃痛が続いていたので、仕事終わりに受診出来る消化器内科を探して、駅の近くで通いやすいかと思い受診しました。
受診日の翌日、朝から胃カメラを受ける事になり、説明や注意などが書いてある紙を渡され「家帰って良く読んで下の署名の所に署名して、明日持って来て」と先生に言われました。
その時点で、この病院での胃カメラの方法などの説明は一切ありませんでした。

帰ってから説明書きを読むと「左右の鼻、あるいは口を通す」こと、「眠くなる薬剤を使用する希望があれば、遠慮なくおっしゃって下さい」と、こちらには下線まで引いてありました。
この文言から「口からか鼻からか選べて、鎮静剤も使って貰えるんだ」と安心し、検査当日、受付で申し出ました。
すると「昨日の時点で申し出てくれないと鎮静剤使えないかも。先生に相談してみます」と受付の方は言ってくれました。

検査の準備をしていると、先生が来て「朝イチの検査だし鎮静剤は使えない」と言われました。
昨日何の説明も無く、帰宅してから渡された紙を見て初めて知ったと伝えると「うちの病院の胃カメラは、元々鎮静剤は使わないで鼻からなんだよ。診察の時に言ってくれなかったから鎮静剤は使えない」と逆ギレされました。
鎮静剤使わないなら受けたくないと言うと、「どっちにするの?!鎮静剤使うなら準備有るから待って貰えれば」と先生に言われたので、待って受ける事にしました。

私が待つ事を選んだので、検査の順番が変わった事は仕方ないと思っています。
ただ、待っている間も看護師さんに「人の話をちゃんと聞きなさい！」等と怒っている声が度々して、ちゃんと伝えていないのは先生の方じゃないのか？と個人的に感じました。
看護師さんや受付の方は優しい方ばかりなのに、プライドが高いのか先生は高圧的でで、とても感じ悪い印象でした。

今回の胃カメラで組織を採って、その検査結果は聞きに行きますが、二度と行きたくないです。
そもそも触診もせず、レントゲンだけで胃カメラを決められたのも違和感です。
会社に遅刻しなくても良いように夕方受診出来ると思い行ったのに、これなら最初からかかりつけの総合病院の消化器内科に行けば良かったと後悔しています。

それから最初に保険証の提示を言われた時、マイナンバーカードでの受付の機械が有ったので、カードを持っている旨を伝えたところ「保険証の方が早いので、そちらを出して」と言われました。
マイナカードでの運用が始まったら、この病院大丈夫なのか？と思います。
あと、お支払いは現金のみ、クレカなどのキャッシュレスは一切使えません。

【医師の対応があまりにも悪い】

川崎駅前ということで立地は最高でいざ痔の日帰り手術の予約をしてみようとしたところ、1時間以上待たされ診察室へ入り痔の症状を伝え『日帰り手術を希望している』と伝えると触診や検査もせず医師が勝手に怒鳴り始め、ものの5分も立たないうちに診察室から追い出されました。その場にいた看護師さんも唖然とした表情で困り果てていました。

東京大学医学部という高学歴でありながら患者への対応があまりにも悪く、ここでの医院で痔の日帰り手術は諦めて別の病院で診察しようと思います。あまりオススメはしません。

ここで日帰り痔の手術を行い失敗され、
挙げ句の果てには悪びれる様子もなく自分の
繋がりのある総合病院に連行され約1ヶ月間
入院させられました。
絶食、飲み物も水だけ、1ヶ月間点滴つけっぱなしの日々でした。
子供に授乳していましたがお乳もストレスで
でなくなってしまいました。
この投稿をするのに勇気が出ずにずっといましたが、同じ事がもう2度と起こらないようにと思い投稿しました。
悔しいですしトラウマになりました。
阿部から謝罪の言葉が聞けなかったのが
1番許せません。皆さんも気をつけてください。

『６０分待たされたあげく、診察中の医師が診察室から出てきて怒鳴られた』

　１月１９日午前１１時、川崎市の新型コロナウィルス予防接種 (５回目) の予約を行い、時間前の午前１０時４５分頃に来院しました。
　私の前には、１人の患者が待っているのみでしたが、なかなか名前を呼ばれませんでした。
　午前１１時１０分頃、やっと名前が呼ばれたと思ったら、受付の女性が問診 (コロナウィルス予防接種と関係ない『胃カメラ・大腸カメラの検査』経験も聞かれた) を行い、再び待合室で待機しました。
　その間、後から受付した一般患者数人 (コロナウィルス予防接種以外の方) が診察室に入りました。
　あまりにも待たされるので、受付の女性に聞いたところ、「先生が帰ってきたばかりなので、もう少しお待ちください」と言われたので、仕方なく待つことにしました。
　午前１１時３０分頃、名前を呼ばれて診察室に入りましたが、看護師さんから「肩に注射をうつので洋服を脱いで肩を出してください、先生に左肩を向けて座ってください (医師には対面しない姿勢) 」と指示されたので、服を脱ぎ左肩を出しました。
　その間、医師は中座して離籍しました。
　医師が戻ってくると、再度看護師から「先生に左肩を向けて座ってください」と注意されました。
　その後、医師は問診もせず、体温測定器を肩に向けて体温測定し、左上腕部 (肩でないので服を脱ぐ必要はなかったと感じた) に注射をうたれました。(医師が注射してくれましたが痛かった)
　注射後、医師が私に初めて言った言葉は「うちでも胃カメラ・大腸カメラの検査をやってますから」という言葉だけでした。(注射後の諸注意 (例えば、注射後１５分待機や注射後の副反応等) のはありませんでした)
　再び、待機室で待たされました。
　私も予定があったので、受付の女性にあとどのくらいかかりますかと聞きましたが「お返しするものがありますのでお待ちください」と言われたので待っていました。
　私も失念してましたが、医師からも受付の女性からも「注射後１５分は待機なのでお待ちください」という声かけはありませんでした。
　私が予防接種後の待機中、受付の女性は２回診察室に入っていきました。(後から考えると、医師から予防接種済証のサインをもらうためだと思いました)
　午前１１時４０分頃、診察室で診察中と思われる医師がマスクもせずに出てきて、「ここは集団接種会場ではないので時間どおりにいかない、注射後１５分は待機してもらわなくてはいけない」と私に向かって怒声を浴びせました。(院内ではマスク着装と掲示がありました)
　待機室には、私をはじめ６～７人の予防接種を受ける人 (受けた人) が待ってましたが、非常に嫌な雰囲気になりました。
　午前１１時５０分頃、１５分の待機時間が終わったので、受付の人から予防接種済証(医師のサインがあるもの)と診察券 (二度と行かないので廃棄しました) を受領して、同クリニックから出てきました。
　個人病院での対応は千差万別で、多くのクリニックは感じが良いと思いますが、今回は非常に不愉快な経験をさせてもらいました。
　①予約しているのに待たされる　②医師等の説明が不足している(私は久々の予防接種なので失念していた)
　③医師が診察を中断し、マスクもせずに、待機中の私に対して怒声を浴びせる
など非常に不愉快な体験でした。
　他の人の口コミにも共感できる点が多々ありました。
　万が一、６回目の予防接種を受ける時は集団接種会場でモデルナを打とうと思います。

3回目の新型コロナワクチン予防接種のために来院しました。
予防接種なので予約して来院しましたが、呼ばれるまで30分待たされました。（自分のそばに座っていた方に急診が入って…と説明していたのが聞こえたため、こちらから催促はしませんでした）
接種前に別部屋で看護師ではない受付の方の問診がありました。
いざ自分の番になり診察室に入ると医師はおらず看護師のみ。
あれ？と思っていると接種前の準備、袖をまくって…とか、腕の力を抜いて…など指示だけあり、準備が終わったところで医師が来て二言ぐらい話して体温測定をしていないのに接種されました。

接種後15分の待機時間が過ぎてそろそろ帰れるかと思っていたら看護師から声がかかり「接種後に返却するものがあるが、医師が次の患者の胃カメラの処置を始めてしまいサインがもらえないので検査が終わるまで待ってください」と。
返却するものは医師のサインは不必要では？と伝えると「うちは先生がするので」と言われ更に30分待たされました。

こちらもワクチンに対しての緊張から体温測定をしていないことに気が付かなかったりしましたが打つ前の問診もろくにせず、当たり前のように待たせたり対応があまりにひどいと思いました。
予防接種のためだけに行ったので二度と行きませんが一回行っただけでこんなに不信感が募ったのは初めてです。

予約制ではないので、待ち時間が長いことが多いです。院長先生に何か質問すると怒られることが多いので、質問しにくいです。スタッフにも怒っていることが多く、ピリピリした雰囲気がありました。

４年くらい同じ薬を処方してもらってたのですが、いつも通り変わりない旨伝えるとこっちは処方するだけで負担なんだよねと言われました。別の病院に変えました。受付の人は優しいです。ここは外科出身の先生で検査、検査と検査をいつもすすめられます。検査をしたい人にはいいと思います。

胃カメラと腸カメラ検査で３回ほどお世話になりました。
設備は比較的に新しく、立地に関しては最高です。
健康診断で引っ掛かったらまた行きます。

内視鏡検査を予約しましたが、検査の開始時間が診察の合間となるので、待機時間が長くなってしまいました。
タイミングが良ければ早く終わるのかも知れませんが、ほぼ１日がかりとなってしまいました。