口コミ｜武蔵小山駅前ままた内科クリニック

発熱外来の受付がややわかりにくく、少し戸惑いました。看護師さんが笑顔で接してださり安心感があります。階下の薬局にFAXで連絡し、薬の手配をしていただけるのはありがたかったです。

「新型コロナワクチン接種」で利用させて頂きましたが、受付から接種までもスムーズに進めて頂いたので、いつも大変助かっています。

発熱のためPCS検査に行きました。
一般診察の合間に行なっているためか、問診、検査、結果・会計までがそれぞれ待ち時間が長く、会計が終わるまでに１時間半かかりました。
待合室には入れないため、廊下で待つのですが、発熱しているため寒くてしんどかったです。
発熱で行かれる方は、暖かい服装が良いかと思います。

今回はインフルエンザの予防接種で受診しました。ここ数年、他の医療機関でワクチンが少ない中こちらでは確保されていることから希望の日にちに接種ができて安心していました。
しかし今回、接種に行った際に接種の個室のとなりがコロナの疑いの方用の部屋が隣でした。ビニールシートがされていましたが、とても不安になりました。限られたスペースで患者さんを診なければならないのはわかりますが…改善してもらえれば幸いと思います。

2022年第1回目のインフルエンザ予防接種で受診しました。時間的に混雑していましたが、待ち時間も思ったより少なく、迅速にご対応いただけました。

高血圧で治療。わかりやすく丁寧に接してくれる事と、生活習慣についてもアドバイスがもらえ、検査機材も充実しているので安心感がある。

一言で言えばまたお伺いしたいと思うクリニックでした。
このような状況なので、電話も繋がらないほどであったり、予約も容易には取りづらかったり、行っても待ち時間が長かったりと、表面的にはそうですが、パニックになるほどの状況かもしれない中、非常に皆さん親切に丁寧に対応してくださり、素直に先生を中心に患者に向いてくださっているいい雰囲気のクリニックだと思いました。
今度は普通の病気の時に診察室で診てもらいます^ ^

インフルエンザの予防接種やワクチン接種のためにうかがいました。ネットで予約できるようになり、院内での待ち時間も減りスムーズに接種を終えることができました。

いつも先生の説明が丁寧でちょっとした風邪でも親切にみていただけます。
コロナが流行り出した時に発熱があり行った際もとても親切にみていただけてとても安心しました。

風疹の抗体検査で受診しました。新型コロナのＰＣＲ依頼１年ぶりです。電話予約をして伺いましたので待ち時間はほぼありませんでした。受付や説明は丁寧で分かりやすく好感がもてます。ただ、スリッパを消毒する機械はあるのですが、いかんせん古くなっているので
交換したほうが良いのではと思います。

コンパクトなので、歩く範囲が小さくて、だいたい全体が目えるようで、楽な気分で受診出来ました。ソーシャルディスタンスのため、患者さんが外通路にも待ってます。スピーカーの設置必要かもしれませんね。

先生は物腰柔らかくいいが、予約していてもとにかく混んでいて30～1時間待つ事がある。
診療後、受付がとにかく遅い、、、。混んでいなくてもなんでそんなに時間がかかるのかというほど遅いのが難点。
日によって受付の方が違い、担当によっても遅さが違う。

インフルエンザワクチン接種で行きました。駅からも近いです。先生、スタッフともにたいへん感じのいい病院でした。

予防接種だけだったので混んでましたが、すぐに案内されました。ワクチン証明書などのコピーなど手間を取らせてしまいましたが、快くやってくださりよかったです。

PCR検査でネット予約をしていたので少し早めにきても、話がわかってくれ、PCR検査用の部屋に通された。
医師、看護士ともに迅速で処置をしてくださり、説明も丁寧で安心しました
周りの方に気を遣わないように個室での支払いまで済ませれたのでよかったです。

健康診断で、初めて伺いました。院内は、とてもきれいで、待つことなく、スムーズに早く終わりました。受付のかた、看護師さん、先生、皆さん、とても優しく親切でした。家から、少し距離がありますが、具合が悪い時、診察していただこうかなと思いました。

体調が悪く診察しました。駅前で便利なうえ、待ち時間は診察室側にあるソファーや空きベッドで休みながら順番を待つことができます。先生もやさしい物腰で安心できます。

先生は優しく穏やかな雰囲気で話しやすいが、受付の女性が日によって異なるが、一人の受付の人が態度がよくないのが気になる。もう一人の別の人は、とても感じがよくお年寄りにも親切な対応をしていて気持ちがいいので、前者の受付の人でない日に受診したいと思っている。

先生、看護師はとても親切で丁寧です。特に先生は分からない事を聞いても丁寧に教えてくれます。
しかし、受付の態度が酷過ぎました。来院しても全く挨拶をせず、新患である事を使えると「で？」と真顔で返答され絶句しました。体調が悪いのに加えて気分まで不快になりました。
受付と先生、看護師の接遇の差がありすぎて驚きました。
受付は病院の顔であるのだから挨拶や言葉遣い等、最低限の接遇マナーは必要ではないかと思います。