口コミ3ページ目｜さかい皮フ科形成外科

土曜の夕方のせいか、先生が一人で受付、診察、会計を　担当していた為、診察３分待ち時間３０分くらいだった。　後から来た予約なしの再診の患者さんを優先して　診察していたので、初診の予約はあまり意味がないかもしれない。

予約したにも関わらず、１時間待った。診断は１分で終わった。特に混んでる訳でもなく、こんなに待ったのは医師が１人で受付、会計、一般皮膚科診断、美容皮膚科治療の全てを助手なしでこなしており、少し無理があるのではと感じた。

予約制なので比較的すぐに診察の順番が回ってきてとても良かっただです。

信頼できる先生に巡り会えました。今後ともよろしくお願いします。

〈電話対応〉



●5回も電話して、やっとつながったのに電話対応の礼儀がなってない。



話の途中で笑ってる声が電話の向こう側で聞こえた。その時点で違和感を感じるが、そのあとに「はい」しか言葉を発さずに電話対応された。普通の病院であれば、「お電話ありがとうございます。さかい皮フ科形成外科です。」とか丁寧な対応はあると思いました。病院では初めての対応に困惑しました。





〈病院の中〉



●受付に誰もいない。



皮膚科の受付に行くと患者しかおらず、受付担当の人がいない。女医が受診・受付・電話対応と一人で行っていたので、当然電話が鳴ってもとることはせずになりっぱなしでした。





〈待ち時間〉



?待ち時間が長い。



HPにもなるべく４０分以上はお待たせしないように心がけているとは記載してあって、完全予約制と記載してあったので、スムーズに対応してくれると思っていた。50分以上も診察まで待ちました。当然一人で受診・受付・電話対応していれば、待ち時間は長くなることは目に見えているので、最後まで受付担当の人を雇うとか対策を取ってほしいと思いました。

それで待たせるから、急いでミスするほうが怖いので時間には余裕を持ってほしいと受診する側はおもいます。

時間や曜日によっては混んでいますが、サバサバした先生で好きです。　混んでいてバタバタしていることもありますが、質問などには丁寧に対応してくれます。

テキパキと対応して下さるので、通っています。

受付の方がいらっしゃらなくて、医師１人で全て対応されていたのが印象的で、大変と思いました。

電話に出ることも出来ずに一人で大変そうだった

口コミからかなり待つのだろうと覚悟して行きましたが、予約必須になったおかげかたいして待たずに済んで助かりました。

きれいなクリニックです。ドクターはきちんと話を聞いてくれます。診察時間が長いので、会社帰りに行けるのも良いです。診療そのものはとてもいいです。しかし、受付の初老の男性はとても不親切。ぶっきらぼうで、初心の患者に処方箋薬局などの事をろくに説明してくれません。

受付担当が居なくて超忙しそうだった。３回目の土曜日に行った時には受付がいました。

院長がひとりで回しているのか、いつもいそがしそうである。

予約よりも早く行ったのですが、予約時間より少し待つだけでスムーズでした。

新しく綺麗です。　予約時間にきちんと診察していただきました。　お会計も迅速で待ち時間も気になりませんでした。

待ち時間は許容範囲です。　美容皮膚科を希望していたので、営業されるかなあと思っていましたが、そんなことはなく、こちらの希望のままやっていただきました。　さばさばしていて、でも大事なことはしっかり説明していただけたので満足です。

・医院長以外の医者が休みで医院長のみの診察であったため患者の待ち時間が長くなった。初めて（初診）だったためイメージは良くなかった。　・予約の意味がなかった。

院内が綺麗でとても雰囲気はいい感じでした。　先生も丁寧に説明してくれたのでまた利用したいと思いました。

腕にできた小さな腫瘍の切除で相談に伺いました。　先生は女医さんでした。　院内はまだ新しく、非常にキレイで清潔です。　受診者は大半が女性のようで、美容整形に力を入れている印象を受けました。　そうはいっても私の受診した皮膚科の悩みにもきちんと対応して下さり、結果手術をして治癒しました。　数カ月後には手術跡もキレイに消えて満足です。

長年通っている皮膚科。年々人気が出て一般診療にも予約必須になってしまった。