東久留米おだやかメディカルクリニックのこだわり
アクセスが便利
来院しやすいショッピングモール内にあることが、大きな特徴です
当クリニックはショッピングモール内にあり、アクセスが良好なクリニックです。西武池袋線「ひばりヶ丘駅」、西武新宿線「田無駅」からはシャトルバスが走っており、電車・バスでのアクセスも便利です。
ショッピングモールというわかりやすい目印がある上、駐車場は1660台、駐輪場は1315台分用意されている場所でもあります。エレベーター、エスカレーター、多目的トイレがバリアフリーとなっており、お子さまからご年配の方まで、さまざまな年代の患者さまが来院しやすいことが特徴です。
待ち時間対策
予約システムを導入。待ち時間はショッピングモール内で買い物も可能です
当クリニックでは基本的に土日も診療を行っています。患者さまがより来院しやすいよう予約システムを導入し、できるだけ待ち時間が少なくなるよう配慮しています。
院内には広い待合室のほか、診察室・検査室などを用意し、様々な患者さまを診療できるよう工夫しました。待合室にはキッズスペースを用意したり、本・雑誌を取りそろえたりしているので、ゆったりと過ごしていただけます。
また、ショッピングモール内にクリニックを構えていること自体が待ち時間対策ともいえます。たとえ混雑している土日に来院されたとしても、建物内のショップを回ったり、飲食店を訪れたりなどして待ち時間を過ごすことができます。受付時には、あと何人待ちかなど、おおよその待ち時間をご案内しています。
十分な説明
しっかりと状況を知っていただくため、病気についての情報を共有しています
当クリニックでは、状況や具体的な症状を、患者さまと医師の間でしっかりと共有することを大切にしています。
例えば、お子さまの胸の音を親御さまにも聞いてもらうため、聴診器をお渡しして、いっしょに確認してもらうことがあります。ほかにも、患者さま自身では見づらい喉の奥などにある湿疹や炎症は、患者さまのスマホをお借りして写真を撮ってお渡しすることもあります。
そうすることで、現在の状況をはっきりと把握していただいて、改善したかどうか患者さま自身でも判断できると考えているからです。
説明の際は、お子さま連れの親御さまや、高齢のご両親を連れた方だけでなく、お子さま本人、年配の方本人にもしっかりと理解してもらえるよう努めています。患者さまと医師の間にも情報の格差がなくなるよう、丁寧でわかりやすい説明を心がけています。
当クリニックは複数の診療科目を掲げていることもあり、どの科を受診したらいいのかわからないという患者さまが多くいらっしゃいます。もちろん当クリニックでは診療できないケースもありますが、そのときは対応可能な医療機関をしっかりとご紹介しています。どの診療科に相談したらいいかわからない状態でも構いませんので、まずはご相談に来院していただければと思います。
女性・子供連れ向けサービス
キッズスペースや女性向け雑誌をご用意。お子さまも通院しやすい環境です
ショッピングモール内にある当クリニックは、お子さま連れの親御さまが来院する割合が高いクリニックでもあります。そのため待合室には、子ども向け・女性向けの雑誌を用意して、待ち時間を退屈しないで過ごしていただけるよう配慮しています。特に雑誌の取りそろえについては、女性スタッフが選んで用意しているので、さまざまな趣味の本が楽しめるでしょう。
建物内のお手洗いとは別に、院内にも温水洗浄便座付きのお手洗いを用意しています。目の前にはエレベーターもありますので、わざわざ遠くまで歩く必要がございません。お子さま連れでも気兼ねなくご来院できると思います。
お子さまの診療にあたっては、親御さまにも胸の音を聞いてもらうなど、情報を共有できるようにも努めています。予防接種（※）際には、親御さまの負担ができるだけ減らせるよう、スタッフがしっかりとスケジュールの管理を行っています。
また、女性が周りの目を気にせずお話ししていただければと考え、院内の部屋は個室となるよう診察室・検査室を工夫しました。こまめな掃除を行っており、受付にはアロマディフューザーを設置した清潔感のある院内です。
予約制の乳腺超音波（乳腺エコー）も行うなど、女性特有の疾患にも対応しています。
（※）は、お住まいの市区町村によっては補助制度を利用できます。自由診療となる場合もありますので、料金表をご確認ください。
衛生管理
院内感染予防対策に取り組んでいます
当クリニックでは、厚労省や各学会、研究所等が開示している感染予防策（定期的な換気やアルコール除菌の設置、スタッフのマスク着用などの標準予防策および、接触・飛沫感染予防策）を実施しているほか、下記の対策を行っています。
◆患者さまへお願いしている予防対策◆
・患者さま来院時の検温
・かぜ症状のある患者さまは事前にご連絡をいただき診察時間を調整している
・かぜ症状のある患者さまは待合室、診察室を隔離している
◆施設内の予防対策◆
・密閉回避のため、ガイドラインの規定通りに換気をしている
・受付にビニールカーテンの設置
◆スタッフの予防対策◆
・スタッフの検温、倦怠感などの症状があれば自宅待機の指示
◆その他の予防対策◆
・診療時間の短縮や変更
患者さまに気兼ねなく来院いただける環境作りに努めてまいります。ご理解とご協力をお願いいたします。
待ち時間対策
院内感染リスクを軽減するため、院内での滞在時間の短縮に取り組んでいます
◆待ち時間短縮につながっている取り組み◆
・時間帯受付の導入により院内に患者さまが集中しないようにしています。
◆院外待機について◆
・待ち時間が長くなる場合、診察までの時間を医院の外で待機することができます。
・来院後、外出を希望する方は受付に申告していただければ対応可能です。
◆お会計の待ち時間対策◆
・電子カルテの導入により業務効率を向上させることで待ち時間短縮につながっています。
患者さまをよりスムーズにご案内できるよう努めております。ご理解とご協力をお願いいたします。
掲載している情報についてのご注意
医療機関の情報(所在地、診療時間等)が変更になっている場合があります。事前に電話連絡等を行ってから受診されることをおすすめいたします。情報について誤りがある場合は以下のリンクからご連絡をお願いいたします。
掲載内容の誤り・閉院情報を報告EPARKスタッフが見た
おすすめポイント
ポイント1
ショッピングモール内にあり、便利な環境です
ショッピングモール内で診療を行っています。ひばりヶ丘駅、田無駅からシャトルバスも出ているので、お買い物の帰りなど、ご都合に合わせて通院しやすい環境です。
ポイント2
内科をはじめ、多領域の担当医師が連携して診療しています
内科・呼吸器内科・皮膚科・形成外科・歯科・アレルギー科・循環器内科など多岐にわたって診療。各領域の医師が連携しており、症状に合った治療を提案してもらえます。
ポイント3
近隣の病院と連携し、速やかに案内できる体制が整っています
順天堂大学附属練馬病院・公立昭和病院・多摩北部医療センター・西東京中央総合病院など、近隣の病院としっかりと連携しており、必要に応じた治療を受けられます。
