伊東耳鼻咽喉科クリニックのこだわり
十分な説明
保護者の方の不安を軽減できるよう、スタッフ一同気を配って説明をいたします
病気のことを理解していただけるように治療を行う必要性なども含めた説明をしております。そのためには医師だけでなく、スタッフも患者さまからの質問や疑問に対して詳しい答えや補助的な解説ができるようにしています。
お子さまの病状や治療方法、感染ルートなど、保護者の方が抱える「どう聞いたらいいのか分からない漠然とした不安」に対しても、丁寧に説明することで不安を軽減できるように努めています。
また、治療を行って薬を処方して終わりではなく、経過観察をしたほうが良い患者さまに対しては、必要性を説明し、一定期間をおいてから、再来院して診療を受けていただけるようにしています。特に、お子さまの中耳炎や耳の聞こえが悪いなどの症状は、改善するまで保護者の方がしっかりとお子さまの具合を観察することが重要となります。そのため、どういう点に気をつければ良いのかなどの指導もいたします。
衛生管理
ドライブスルーでの処方箋の受付にも対応可能な調剤薬局に隣接しています
小さなお子さまから高齢者の方まで幅広い方が来院される当クリニックでは、バリアフリーの環境を整えております。車椅子やベビーカーで来られても楽に移動することが可能です。
また、クリニックに隣接している調剤薬局では、ドライブスルーでお薬を渡すことができるようになっていますので、車から降りる煩わしさのない優しい環境です。駐車場も、大きく余裕を持たせております。
感染症の院内感染防止対策として、受付で該当されるような症状が見られた場合には、一般の待合室から速やかに別室へと移っていただけるようにしています。インフルエンザやおたふくかぜなどの場合は、診察待ちから、処方箋の受け渡し、会計までの全てを別室で済ませていただきます。
おむつ交換用のベビーシートや楽な姿勢で撮影可能なレントゲン装置、電子カルテ、電子内視鏡などの機器も取り揃えて、患者さまの利便性向上に努めています。
また、当クリニックでは、厚労省や各学会、研究所等が開示している感染予防策（定期的な換気やアルコール消毒の設置、スタッフのマスク着用などの標準予防策および、接触・飛沫感染予防策）を実施しているほか、下記の対策を行っています。
◆患者さまへお願いしている予防対策◆
・咳エチケットなどの呼びかけ
・かぜ症状のある患者さまは事前にご連絡をいただき診察時間を調整している
・かぜ症状のある患者さまは待合室、診察室を隔離している
◆施設内の予防対策◆
・密閉回避のため、ガイドラインの規定通りに換気をしている
・ソーシャルディスタンス（社会的距離）の確保に努めている
・キッズスペースのおもちゃや絵本の撤去
・待合室における雑誌や新聞、ウォーターサーバー等の撤去
・受付にビニールカーテンの設置
・待合室の人数をできる限り少なくして「密集、密接」を回避
◆スタッフの予防対策◆
・スタッフの検温、倦怠感などの症状があれば自宅待機の徹底
患者さまに不安なくご来院いただける環境づくりに努めてまいります。ご理解とご協力をお願いいたします。
相談・教室が充実
難聴で悩まれている方の、補聴器相談にのります
当クリニックは、アレルギー性鼻炎や鼻詰まりといった鼻の病気や、炎症や不快な圧迫感といった喉の病気、中耳炎や難聴、耳鳴りなどの耳の病気などでお困りの患者さまに対して相談にのっています。
特にご高齢の方は、耳が遠くなる難聴に悩まれている方も多く、補聴器の相談も受け付けています。
毎週水曜日の午後に、認定補聴器技能者に来ていただいておりますので、補聴器に関する詳しい相談が可能です。初めて使う方や、現在使っている補聴器を替えてみたいという方には、2週間お試しいただける貸出期間を設けていますので、ぜひご利用ください。
難聴は加齢が原因となる老人性難聴のほかにも、急に耳が聞こえなくなる突発性難聴もあります。ストレスやウイルスの侵入、大きな衝撃といった原因が考えられ、検査をすることが必須です。早期の治療が大事で、検査で原因が分かれば、すぐに治療を行うことで改善する可能性が高くなります。
子供向けサービス
ソフトな素材で囲まれたキッズスペースがございます
お子さまがかかりやすい中耳炎やかぜを原因とする各種の疾患に対応するために、子供向けのサービスも充実させています。
待合室のソファの一角を利用したキッズスペースは、オレンジを基調にした暖色系のカラーリングで温かみがあり、お子さまがケガをしないように、柔らかい素材を使用しています。小さなお子さまをお連れの保護者の方には、おむつを替えることも考慮してベビーシートがありますので、気兼ねなくご利用ください。
ほかにも、診療の際にぬいぐるみを持たせるなど、診療を終えたお子さまにも喜んでもらえるような工夫をしています。
病院に行くことがトラウマにならないように、手作りのおもちゃで興味を引くというように、お子さまに笑顔でお帰りいただけるような工夫をしております。
待ち時間対策
待ち時間短縮に努め、感染リスクを軽減しています。診察まで医院の外で待機も可能です
当クリニックでは、診察までの待ち時間を医院の外でお待ちいただけます。
受付におっしゃっていただければ、診察の目安時間をお伝えいたしますので、ご希望の方はお申し出ください。
その他の待ち時間対策として、下記の取り組みを行っています。
◆診察までの待ち時間対策◆
・患者さまが集中しないよう、時間帯予約の導入
・電子カルテの導入
◆お会計の待ち時間対策◆
・キャッシュレス対応により、接触リスクや会計時の時間を短縮
院内の滞在時間を短くすることで、院内感染リスクの軽減に努めています。
掲載している情報についてのご注意
医療機関の情報(所在地、診療時間等)が変更になっている場合があります。事前に電話連絡等を行ってから受診されることをおすすめいたします。情報について誤りがある場合は以下のリンクからご連絡をお願いいたします。
掲載内容の誤り・閉院情報を報告EPARKスタッフが見た
おすすめポイント
ポイント1
土曜日も17時まで診療、通いやすいクリニック
土曜日も、午前だけではなく午後も14時から17時まで診療しています。平日お忙しく通院の時間が取れない方も、土曜日を使って通院しやすいクリニックです。
ポイント2
駐車場18台。「上赤江口停留所」徒歩約3分
駐車場は18台分あります。富山地方鉄道バス「上赤江口停留所」徒歩約3分、バスは富山駅より乗車可能です。お車のほか、公共交通機関を利用して通院可能です。
ポイント3
車椅子やベビーカーのまま入れるバリアフリー
バリアフリー設計。入り口で靴を脱ぐ必要がなく、車椅子やベビーカーのまま院内まで入ることができます。お子さま連れの方やご年配の方も受診しやすいクリニックです。
