こだわり|みなとファミリークリニック

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愛知県名古屋市港区港明1丁目1-2 メディカルビル1F (地図)
  • 土曜診療
ネット受付
050-5305-4861

電話受付・予約(自動応答)の注意事項【必読】

東海通駅[愛知県]

みなとファミリークリニック

電話受付・予約(自動応答)

050-5305-4861

電話受付・予約(自動応答)の注意事項

※公衆電話、非通知によるお電話では、サービスをご利用いただくことができません。

※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用できるものとします。

※受付済の内容の変更、キャンセルの場合も必ずお電話をお願いします。

※自動応答での受付方法について

 

電話受付・予約(自動応答)の注意事項

※公衆電話、非通知によるお電話では、サービスをご利用いただくことができません。

※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用できるものとします。

※受付済の内容の変更、キャンセルの場合も必ずお電話をお願いします。

※自動応答での受付方法について

 

みなとファミリークリニックのこだわり

待ち時間対策

ネット予約を活用するなど待ち時間の短縮に努めています

みなとファミリークリニック 東海通駅の写真

発熱時などお身体の具合の悪いときは、長時間待合室のイスに腰かけて待つことも苦痛を与えます。当クリニックでは待ち時間を短縮できるよう、ネット予約を導入しております。待合室をなるべく混み合わない状態にすることは、院内感染予防策にもなります。

複数の診療科目を同時に受診していただけることは当クリニックのメリットではありますが、常勤の医師は院長のみですので、それで手が回らなくなっては患者様にご迷惑をおかけします。さまざまな要素を総合的に検討して導入したこのネット予約システムは成功だったと考えています。

また、当クリニックでは常勤医師1名に対して二つの診察室を設けています。このことにより、採血や処置など看護師が患者様に対応しているときに院長は別の診察室で別の患者様に対応できます。患者様が診察室で嘔吐されてしまった場合なども、清掃と換気にゆっくり時間を取れるといったメリットがございます。

医師・スタッフの専門性

良きファミリードクターに徹し、親身に対応することを心がけています。

みなとファミリークリニック 東海通駅の写真

院長自身が子どものころから家族に糖尿病患者を抱え、中学生のころから看病に携わっていたこともあり、患者様のみならずご家族の皆様も含めた助けのできるファミリードクターを志すようになりました。そのため、さまざまな疾患に対して幅広く柔軟に対応することがより求められる診療所で研さんを積んでまいりました。

内科・小児科・皮膚科・リハビリテーション科の四つの診療科目にまたがり、小さなお子様からご年配の方までご家族皆様のファミリードクターとして、さまざまなご相談に親身に対応させていただきたいと思っています。なお、CTやMRIなど、当クリニックでは対応していない検査が必要と思われる患者様には、連携している近隣の病院をご紹介いたします。

このように当クリニックは第一相談窓口としては迅速な診療を、そして大きな病院への引き継ぎはしっかりと行うように心がけています。その他にも、地域の皆様の美容に関するお悩みやご相談にも対応できるよう、メディカルエステ(※)なども行っています。

(※)は自由診療です。料金は料金表をご確認ください。

十分な説明

お互いに「十分な説明」を行うことで、一方通行にならない診療を心がけています

みなとファミリークリニック 東海通駅の写真

診察室で患者様と向き合うときに私が大切にしていることに、「十分な説明」ということがあります。しかし、ここで一つつけ加えさせていただきたいことがあります。それは、「十分な説明」とは、医師が患者様にする一方通行なものであってはならないということです。つまり、私が病状や治療方針などを一方的に説明するだけではなく、患者様の方から医師に「十分な説明」をしていただけるようにじっくりと患者様のお話を伺うことのできることが重要だと考えています。

例えば、生活習慣病の治療で医師にとって難しいことの一つに投薬の問題があります。医師が処方した薬をもし患者様が処方通りに服用されず、病状に改善が認められない場合、医師は薬の量を増やしたり種類を変えてみたりとあれこれ試してみるでしょう。しかし、それは「患者様が処方通りに服用してくださっている」という前提のもとでの試行錯誤です。

患者様のこの薬は飲んだ後の感じが何となく嫌であるとか、そもそも薬の量が多過ぎるので減らしたいとか、そういった患者様からの「十分な説明」を伺えば、一方通行ではなく実現可能な治療計画を、共に立てられると思います。もし診察で医師に言い忘れたことや話にくいことがありましたら、いつでも構いませんので、看護師やスタッフまでお気軽にお声がけいただければと思います。

院内設備

さまざまなリハビリ機器や男性用トイレなどを設け、清掃にも注力しています

みなとファミリークリニック 東海通駅の写真

リハビリテーション室には、赤外線治療器やウオーターマッサージベッド、牽引器といったリハビリ機器をご用意しています。交通事故に遭われた患者様から急性期、慢性期の痛みといった症状まで幅広く対応しておりますので、お気軽にお越しください。

また、当クリニックはリハビリテーション室も含めると比較的スペースが広いので、清掃には特に力を入れ、院内感染防止に取り組んでいます。不特定多数の方が出入りされるので、清掃も病気予防の一つと考えて一日に2回行っており、スタッフにも熱心に取り組んでいただいております。このようにクリニックを訪れる患者様に気持ちよくお過ごしいただけるように、日々努めております。

さらに、トイレは一般的なトイレのほかに、男性用トイレもご用意しております。衛生上の観点からも、この男性用小便器の存在は大きいと思っています。用を足された後の手洗いはもちろんお忘れないようお願いいたします。

衛生管理

院内感染予防対策に取り組んでいます

みなとファミリークリニック 東海通駅の写真

当院では、厚労省や各学会、研究所等が開示している感染予防策(定期的な換気やアルコール消毒の設置、スタッフのマスク着用などの標準予防策および、接触・飛沫感染予防策)を実施しているほか、下記の対策をおこなっています。

◆患者さまへお願いしている予防対策◆
・患者さま来院時の検温
・患者さまへマスクの配布
・咳エチケットなどの呼びかけ
・診察まで院外で待機していただく
・かぜ症状のある患者さまは待合室、診察室を隔離している

◆施設内の予防対策◆
・密閉回避のため、ガイドラインの規定通りに換気をしている
・ソーシャルディスタンス(社会的距離)確保に努めている
・キッズスペースのおもちゃや絵本の撤去
・待合室における雑誌や新聞、ウォーターサーバー等の撤去
・待合室の人数をできる限り少なくして「密集、密接」を回避

◆スタッフの予防対策◆
・フェイスシールド、ゴーグル、ガウン、手袋などの防護服の着用
・スタッフの検温、倦怠感などの症状があれば自宅待機の指示

◆その他の予防対策◆
・診療時間の短縮や変更

患者さまに安心してご来院いただける環境づくりに努めて参ります。ご理解とご協力をお願いいたします。

掲載している情報についてのご注意

医療機関の情報(所在地、診療時間等)が変更になっている場合があります。事前に電話連絡等を行ってから受診されることをおすすめいたします。情報について誤りがある場合は以下のリンクからご連絡をお願いいたします。

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おすすめポイント

ポイント1

平日も土曜日も、朝8時半から診療しています

診療開始は8:30なので、通勤や通学前に受診しやすいです。また、月・水・金曜日は19:00まで診療しているので、帰宅途中に立ち寄れるクリニックです。

ポイント2

港明町停留所より徒歩約1分、駐車場もあり

名古屋市バス「港明町」停留所から徒歩約1分の場所にあり、港区役所駅などからアクセスできます。専用駐車場もあるため、お車でも気軽に通院可能です。

ポイント3

かかりつけの医院として幅広い症状や年齢に対応

内科をはじめ、皮膚科・小児科・リハビリテーション科にも対応。お子さまからご高齢の方まで、ファミリードクターとして地域の皆様の健康をサポートしています。

 

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