こだわり|野口耳鼻咽喉科

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大阪府豊中市曽根東町3丁目2-6 曽根駅前ビル2階 (地図)
  • 土曜診療
  • 19時以降診療
ネット受付
0066-98010-000470

電話問合せの注意事項【必読】

曽根駅(大阪府)[大阪府]

野口耳鼻咽喉科

電話問合せ

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電話問合せの注意事項

※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用できるものとします。
※一部回線からはご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。

 

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野口耳鼻咽喉科のこだわり

アクセスが便利

阪急曽根駅から徒歩約1分。アクセスに便利で通いやすい立地です。

野口耳鼻咽喉科 曽根駅(大阪府) 阪急曽根駅から徒歩約1分。アクセスに便利で通いやすい立地です。の写真
阪急曽根駅から徒歩約1分。アクセスに便利で通いやすい立地です。

当院は、この地域に根差した診療を目指しています。

大阪府豊中市に、開院してから60年以上が経ち、院長が生まれ育った場所でもあります。大切な地元ですので、一人ひとりに寄り添うことで、健康に少しでも貢献したいと思っています。

地域に貢献するために力を入れていることは二つあります。

一つ目は当院の立地です。当院は阪急曽根駅から徒歩約1分、ほぼ駅前にあります。近隣にお住まいの方はもちろん、駅周辺で働いている方にも便利で通いやすい環境です。

二つ目は診療時間で、当院は20時まで窓口受付をしています。お仕事の都合で夜にしか来院できない方のために、この時間帯も診療を行っています。中には、夜遅くまで開いている病院・医院を探して、遠方から来院される患者さまもいらっしゃいます。

駅から遠くて通院しにくいという方や、通える時間帯に受診できなかったという方を少しでも減らし、お子さまからご高齢の方まで、みなさまが通いやすい医院を目指しています。

十分な説明

わかりやすい説明と親身な対応で、不安を軽減していただけるように努めます

野口耳鼻咽喉科 曽根駅(大阪府) 患者さまに不安を軽減してお帰りいただくために、わかりやすい説明を心がけています。の写真
患者さまに不安を軽減してお帰りいただくために、わかりやすい説明を心がけています。

当院のモットーは、患者さまの不安を軽減させることです。

難しい医療用語を使われると、説明がよくわからなくて不安に思うのではないでしょうか。そのため、診療にあたっては医療用語をなるべく使わず、わかりやすい説明をするように心がけています。時には砕けた表現で説明したり、模型を使って治療のイメージを持っていただいたり、患者さまが不安にならないような工夫を凝らしています。

看護師や受付との連携を密にして、患者さまの不安軽減に努めています。例えば薬の服用方法や、薬の作用を知りたいなど、医師に聞くほどではないと思うことでも、看護師などのスタッフがわかる範囲ですぐにお答えしています。

治療に関わることは医師がご説明いたします。なにげない話から症状の原因が判明し、病気の治療に役立つこともあります。話しやすい雰囲気づくりに努めていますので、気兼ねなく話しかけてください。

院内設備

待合室にはリラクゼーション音楽が流れ、ゆったりとお過ごしいただけます

野口耳鼻咽喉科 曽根駅(大阪府) 大きな窓のある当院。白を基調とした院内は清潔感があり、患者さまが落ち着ける空間です。の写真
大きな窓のある当院。白を基調とした院内は清潔感があり、患者さまが落ち着ける空間です。

不安に思っている患者さまの心を少しでも癒やせるように、院内の環境づくりに配慮しています。

院内は白を基調とした清潔感のある空間にし、待合室には植物や木、森などをイメージした緑の椅子を設置しています。リラックスすることができるようにオルゴールも流れているので、穏やかで落ち着いた気持ちになっていただけることと思います。

待ち時間にぜひご利用いただきたいのが、院内の奥にあるマッサージ機です。肩や腰などをほぐしてリフレッシュすることができます。また、ウォーターサーバーも設置しています。

小さなお子さま向けにキッズスペースもございますので、診療が始まるまで、お子さまと遊んで待つこともできます。テレビや雑誌もご用意していますので、そちらも待ち時間にぜひご利用ください。

開放感のある大きな窓から外光がふりそそぐ、明るい室内で待ち時間をお過ごしください。

待ち時間対策

ネットサービスで待ち時間の短縮に取り組んでいます

野口耳鼻咽喉科 曽根駅(大阪府) 待ち時間短縮のために、インターネットを活用しています。の写真
待ち時間短縮のために、インターネットを活用しています。

医療機関も時代のニーズに合わせて、もっと便利になるべきだと考えています。当院では、医院内での待ち時間短縮のために、インターネット予約サービスを導入しています。待ち時間も少なく、時間を有効活用していただけるのがメリットです。

ネット予約を利用された際は、インターネットから予約の順番を確認することが可能です。自分が何番目に診察になるのかがわかるため、時間が近づくまで、ご自宅やお好きな場所でお待ちいただけます。順番が近くなったらメールでお知らせするサービスも行っているので、ついうっかり予約を忘れてキャンセルになってしまうということも避けられます。

お仕事や家事、学業で忙しい患者さまが少しでも便利に当院を使っていただければ幸いです。なお、サービスご利用には注意事項がありますので、ご理解の上でご利用ください。

衛生管理

院内感染予防対策に取り組んでいます

野口耳鼻咽喉科 曽根駅(大阪府)の写真

当院では、厚労省や各学会、研究所等が開示している感染予防策(定期的な換気やアルコール除菌の設置、スタッフのマスク着用などの標準予防策および、接触・飛沫感染予防策)を実施しているほか、下記の対策を行っています。

◆患者さまへお願いしている予防対策◆
・患者さま来院時の検温
・患者さまへマスクの配布
・咳エチケットなどの呼びかけ
・風邪症状のある患者さまは事前にご連絡をいただき診察時間を調整している
・風邪症状のある患者さまは待合室、診察室を隔離している

◆施設内の予防対策◆
・密閉回避のため、ガイドラインの規定通りに換気をしている
・ソーシャルディスタンス(社会的距離)の確保に努めている
・受付にビニールカーテンの設置
・待合室の人数をできる限り少なくして「密集、密接」を回避

◆スタッフの予防対策◆
・フェイスシールド、ゴーグル、ガウン、手袋などの防護服の着用
・スタッフの検温、倦怠感などの症状があれば自宅待機の徹底

◆その他の予防対策◆
・再診の方を対象に、電話受付による処方せんの発行

患者さまに不安なくご来院いただける環境づくりに努めてまいります。ご理解とご協力をお願いいたします。

掲載している情報についてのご注意

医療機関の情報(所在地、診療時間等)が変更になっている場合があります。事前に電話連絡等を行ってから受診されることをおすすめいたします。情報について誤りがある場合は以下のリンクからご連絡をお願いいたします。

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おすすめポイント

ポイント1

「曽根駅」徒歩約1分、電車で来院しやすい立地

阪急宝塚本線「曽根駅」より徒歩約1分の場所にあります。近隣にお住まいの方や、遠方からも来院しやすい立地です。車の方は近くのコインパーキングをご利用ください。

ポイント2

土曜午前も診療、午後は水曜・土曜以外20時まで

月曜~土曜の午前は9時半~12時半、月曜・火曜・木曜・金曜の午後は20時まで診療しています。平日にお勤めの方やお忙しい方にも通いやすい医院です。

ポイント3

電話予約とインターネット受付に対応

電話による予約のほか、スマートフォンで簡単に予約ができるインターネット受付にも対応しています。待ち時間の負担を軽減し、院内の感染予防にも役立ちます。

 

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