てづか耳鼻咽喉科クリニックへの口コミ
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アメリカさんの口コミ(神奈川県/50代/女性)2021年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人その他
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
娘が数年ぶりに診察を受けたのですが、熱が少し今朝あるという事を伝えると、コロナのこともあり、病院としても心配なこともあると思いますが、少し冷たい対応の受付をされました。さらに先生は、娘が症状のことで疑問に思うことがあり、質問をしてたそうですが、「分からない。知らない。」という回答だったそうです。昨晩、症状が悪化して寝れなく、意識が朦朧としていたので、反論出来なかったようですが、いくらなんでも、その返答には驚いたようです。もうすこし、丁寧に、優しい対応をしていただきたかかったそうです。患者はわからないこと、疑問に思うことがあるから、病院で医者に診て頂き、不安を解消してほしい、少しでも気持ちを和らげて、ほしい気持ちがあると思います。今後は、お子さんや、ご老人の方々には優しいのでしょうが、若者の患者さんにも、同じように対応してほしいです。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ミナミさんの口コミ(神奈川県/女性)2021年1月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
何年も通ってます。先生の診察は実にテキパキとされつつ、丁寧で患者に寄り添った診察なのに、とにかく受付の対応が悪すぎる。
必ず毎回診察後、会計までに長時間待たされる。電子カルテでないので、診察後に医療事務員1人が必死にPC入力して、さらに何度も電卓を叩いている。一方、他たくさんいる事務員は暇そうに私語をしてる始末。お喋りに夢中なのか普段から見てないのか、待合室にマスクをしてない人がいたが声かけもしていなかった。感染対策として疑問に感じた。
会計の待ち時間を聞いても「順番にやってる。お待ち下さい」のマニュアル返答。あんなに待たせるなら院外待機できるよう配慮するべき。他、何聞いても抑揚のない早口でコンビニ店員のように返す感じ。
先生が良いのに、やたら待たされるのと事務員の感じと対応が悪くて残念。このようなご時世なので、なるべくなら病院に長居したくないので、長年通ってますが他の耳鼻科を探しているところです。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県)2018年7月投稿
- 待った時間60分以上
とにかく待たされる。独自の受付システムがあるが、使い勝手が今ひとつ。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/30代/女性)2022年9月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(7~12歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15~30分
人が少ない時にあったため、待ち時間あまりありませんでした。
ただ人が少ないのになかなか呼ばれず、診察が終わった後も会計にかなり待ちます。
会計などの受付スタッフは複数いらっしゃるのになぜ10分以上も待つのか不思議です。
院長ではない先生でしたが、よく話も聞いていただき、説明もしっかりされておりました。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
近いのでたまに利用しますが、先生が患者を見下した言い方をするのが嫌です。こちらは素人なので、知識がなくて当然なのに…。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2021年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間5~15分
速やかに、ワクチン接種出来ました。受付や看護師さんの対応も、とても良かったです。本当にありがとうございます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2021年7月投稿
- 診療科目・診療メニューその他
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間待ち時間なし
コロナウィルスワクチン接種をしました。とても手際がよく、待ち合い室もトイレも広く清潔でいごこちが良かったです。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2021年2月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15~30分
毎年花粉症の時期に受診します。
患者さんが多いですが、web受付のおかげで病院での待ち時間が少なく、駐車場もあるのでとても便利です。また先生が去年の受診歴からお話してくださるので、花粉症のような毎年同じ症状の場合、薬の希望も伝えやすくありがたいです。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
たとさんの口コミ(神奈川県/男性)2021年1月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
花粉症対策の舌下療法の薬剤の処方のための受診なので、秒で終わっています。特に不満はなく、診察いただいています。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
TAKAさんの口コミ(神奈川県/男性)2021年1月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(7~12歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15~30分
いつも丁寧に診察していただいてます。
鼻水が続く際などはこちらにくると大体治ります。
全体的に感じは良いんですが看護師さんには無愛想な人が多いですね…この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ミッキーさんの口コミ(女性)2020年3月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間60分以上
熱があり受診したが、混んでいて待ち合いでかなり待った。意識もうろうとしていたが、診察時は丁寧にきいてもらえた。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(女性)2019年4月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(4~6歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間60分以上
混んでます。とても。土曜も午前中とありますが遅いと二時とかになった。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/40代/女性)2023年3月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間60分以上
花粉症の時期に混むのはわかります。
待ち時間も問題ありません。
しかし、受付の方の態度がどうしても気になります。みなさんではなく、お一人だけです。
お会計の方ではなく最初の受付の方の態度、言葉遣いがキツいです。
イライラされて、こちらに強くあたられても困ります。
先生の診察はとてもいいのに残念です。感染症対策感染対策でおかしなところは無いと思います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ADAさんの口コミ(神奈川県/男性)2022年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人その他
- 通院回数1回目
- 待った時間60分以上
日曜診療をしていたので助かった。駐車場もあり、WEBで診療順番を確認できるし、院外待機もできるので、良かったです。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
kenさんの口コミ(神奈川県/男性)2022年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間30~45分
耳垢の掃除、咽喉のつまりをチェック、食後鼻水がでるので先生にアドバイスを求めたが、鼻をチェックした結果異状ないということだったのでほっとした。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
hamamiさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年9月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15~30分
耳の閉塞感とめまいで月に1度通院しています。
3回通った所で、薬が効いていないから
あとは自分の力で直してと言われました。
こちらも辛くて行っているので、こんな言い方を
されて不安になりました。
聞き取りをあまりしてくれず、薬も前回の事だったりで、10年ほど家族で通っていましたが
今回は残念でした。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
michelangeloさんの口コミ(神奈川県/男性)2022年9月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間5~15分
新型コロナウィルス感染し、完治したものの、後遺症と思われる咳がときおり出る為、お薬を処方して頂こうと受診しました。オンライン診療の時も対面診療の時も、丁寧に対応頂き、大変感謝しております.この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
アロハママさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年9月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
耳鳴りで受診しました。聴力検査をしました。思ったより費用がかかりました。飲み薬で様子見てみるそうです。鼻の状況も見てもらったのですが、吸引してもらえませんでした。せっかく耳鼻科なので掃除してもらいたかったです。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ノエママさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年9月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間15~30分
9時半からのweb入力で直ちに入力しましたが10番でした。皆さん早いなと痛感しています。
先生もスタッフもとても感じが良かったです。
ただ受診してから三日目ですが、じっと休んでいますが、風邪の症状(鼻水、咳は)良くなってきていません。悪化もしていませんが、、この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ルイさんの口コミ(女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間5~15分
代診の先生でしたが、丁寧に診察してくれて、しっかり検査もしてくれました。優しくて良かったです。
お陰様で良くなり症状がなくなりました。ありがとうございました。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です
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