口コミ｜医療法人社団 全心会 ぜんしん整形外科立川スポーツリハビリクリニック

院長の言葉の一つ一つが、患者より、自分自身の保身や高圧的な態度に傷つき、改めて欲しいと書込みをします。

私は左肩のマニュピレーションを行いました。首から麻酔をしているので、左腕の感覚はゼロです。
看護士さんに三角巾はコートの上にして欲しいとお願いしましたが、応じてもらえませんでした。
当日、薄いセーターと薄いコートを着用していました。前にボタンもありません。コートの左側が肩から何度もはだけてしまいました。右手にバックを持った状態ではだけたコートを何度もなおす内に三角巾から左腕が取れ、人形の腕のようにブランと下がりました。立川の交番で直してもらいました。
自宅に帰り、病院へ連絡し、本日はもう、閉院時間だと思いますので、明日の診察の後にお話ができる様にお願いをしました。

翌日、診察が終わり、事務長と2人で、一番奥の部屋で話をすることになりました。
事務長がノートを広げて、経緯を教えて頂けますかと話が始まった途端、院長が入って来ました。

多忙の中、受付に連絡して…とまずクレーマー扱いをされました。
もちろん違います。

院長の発言
期待しないで下さい(今でもその意味が分かりません)
コートの着方が悪い（どんなコートを着ていたかも院長は知りません)
マニュピレーションはかなりの数を行っているけれそんな苦情を言ったのは貴女だけです。

院長の土俵に降りて申し上げます。
１件も苦情が無い、クレーム…
患者が意見することを苦情だのクレームだのと言った医療従事者は初めてです。
経緯や経過を一番最初に聞く事が大切なのではないでしょうか？

リハビリの先生、看護士さん、受付の方々は親切な方ばかりです。
傷の手当は心の手当でもあり、それさえも分からないことが残念です。

3ヶ月、頚椎のセカオピとして受診
リハビリと言いながら2回は症状の確認のみ
しかも症状が出てない方をチェックする始末
しばらくして、背骨の先生にまわされて
今までのリハビリ効果ないので手術ですと

ただその日に対応してくれたリハビリ士の人だけリハビリらしいことをしたけど
1月に、1回しかやらないリハビリ。しかも費用もなぜかたかい。
美容外科の延長？と思う酷さです。
時間も守らないし、担当といいなが人が違うし。

数名の医師がおり、担当医が患者の面号をみる。リハビリの担当者もいるが、今までは週１のりはであったが、最近は月１になってしまったので、りはには通わないことのした。ちょっと残念で仕方ないと思う。

膝が痛くて受診しました。階段の昇り降りが辛かったのですが少しづつ良くなってきました。
リハビリでつけるべき筋肉の説明と普段行うストレッチの仕方のアドバイスも分かりやすくして頂けて良いです。

肩腱板の手術をしていただきました。
その後のリハビリも一年掛けて丁寧にして頂き、合わせて身体の使い方をトレーニングルームで習いました。
連携プレーのお陰で、数十年続いた肘等の痛みも無くなり、感謝しかありません。
いつも多くの患者さんとスタッフで溢れている活気のある病院です。

紹介で受診したが、予約であったにもかかわらず、２時間待った。
受付も先生もご機嫌が悪く、嫌な予感がした。
案の定、そっけない。私が悪いのだろうか？

肩の痛みが続いており、受診をしています。
リハビリ施設が併用しているので、とても便利です。
なかなか予約時間通りに診察が受けられませんが、安心できる医院だと思います。

人気の整形外科で予約必須ですが、会社帰りにの時間帯は混んでます。雨の日は比較的スムーズです。スポーツ系のリハビリも得意のようで設備も整ってます。

待ち時間もなく、初診にもかかわらず速やかに対応してくれた。緊急時だったのでウェブ予約出来なかったが痛みが我慢できず日常生活を送れなかったので本当に助かった。

連休明けで混雑してる中、受付の方の対応の素晴らしいことに感謝しました。親身になって対応してもらえて嬉しく思います。実際来院した時も忙しいにもかからず、スタッフの皆様、先生の丁寧な対応が嬉しかったです。
他のクリニックで雑に扱われてキャンセルして
ここのクリニックを受診できたことに感謝します。ありがとうございました。

初診時は問診、レントゲンそれぞれ待たされ、その後の医師の診察まで更に待たされました。リハビリはたまたま空きがあり、最後に行ってもらえてよかったです。

初診からネットで予約できました。
待ち時間はほぼなしでした。
息子がスポーツによる足の痛みで受診しました。
レントゲンをとり診察し、
理学療法士によるストレッチとリハビリをしていただき、大変満足しておりました。

こちらのサイトで遅い時間まで診察してる病院を探して、いきなり初診で行きましたが

まずは看護師さんが可愛いし、優しいし感じがいい！ドクターは親身に話を聞いてくれるし、足が痛くて萎えている私にとにかく優しい！

理学療法士さんも若くて、仕事が出来て、礼儀正しい！ただ凄い混んでいて希望の週に予約が取りにくい。院内はキレイで広い！中武は過去によく行ってまし、久々に行ったらお店も入れ替えがあったり、食品も買えたりと便利でした。