口コミ(耳鼻咽喉科)｜総合相模更生病院

紹介状を持って初めて受診したが、どこに受付をしていいかわからなかった為、スタッフに声をかけようとするが目があっても知らないふり。そして気づかないふりをしているような感じを受けた。

受付にはたくさんの人がいたが、どの方も忙しそうにしていた。こちらも病院の滞在時間を短くしたかったがスタッフに確認をとるまでに時間のロスが生じた。忙しいのは分かるが、専門職としてもう少し気配り目配りをしてほしいと思った。

話した受付の対応や看護師の対応はきちんとした対応でした。

咳が出て、風邪かコロナか分からなかったが、咳喘息との診断で、処方してもらい、完治した。
急遽受診したので待たされたが、再受診の際には１５分程度であった。
自動受診受付機で登録し、２階の受付で番号シートを提出するのだったか、うろ覚えだが、何かシステマチックではなかった。
紙媒体が活躍していて、効率化が図られていないと思った。

予約制のところ、耳鼻咽喉科が初診だったので…かなり待ちました。仕方ないですが、待ちくたびれてしまいました。