よくあるご質問

 

ネット受付について

ネット受付の変更・キャンセル方法

スマートフォンの場合

ログイン後、画面右上の[マイメニュー]→[受付履歴]→[変更・キャンセル]→[受付履歴詳細ページ]よりネット受付内容の変更ができます。
またページ下部の[受付キャンセル]よりネット受付のキャンセルが可能です。

パソコン・タブレットの場合

ログイン後、画面右上の[マイページ]→[現在受付中の病院・クリニック]→[受付内容 変更・キャンセル]→[受付履歴詳細ページ]より変更したい内容の右上にある[変更]ボタンを押してネット受付内容の変更ができます。
また、ページ下部の[受付をキャンセルする]よりネット受付のキャンセルが可能です。


※ネット受付完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に届く受付完了メールに記載の[変更・キャンセル受付はこちら]のURLからも変更・キャンセルのお手続きが可能です。
 
※受付完了メールに記載の【変更・キャンセル受付期限】を過ぎている場合はネット上でお手続きができません。メールに記載されている医療機関へ直接、お問い合わせください。