よくあるご質問

マイページの決済状況にキャンセルと表示される原因は、申込者さまが受付内容のキャンセルを行った時、または医療機関がキャンセルを行った時です。

キャンセル料が発生する場合は、キャンセルと同時に、キャンセル料が表示されます。
キャンセル料の詳細は、各医療機関のキャンセルポリシーをご確認ください。