EPARKくすりの窓口利用規約はこちらからご確認ください。
※処方せんの送信及び薬の受け取りはEPARKくすりの窓口のサービスを利用します。

EPARKオンライン診療サービス利用規約（以下「本規約」といいます。）は、「EPARKオンライン診療」サービス（以下「本サービス」といいます。）の提供条件及び株式会社メディ・ウェブ（以下「当社」といいます。）と本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスの利用に際しては、事前に本規約に同意いただく必要があります。

第1条 適用

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. ユーザーは､本規約に基づき本サービスを利用するものとします｡
3. 当社が当社のウェブサイト上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
4. 本規約の内容と、前項のルール、EPARK会員規約、その他本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条 利用資格等

ユーザーは、本規約とともに本サービスに関して、当社の定める規約及び通知事項等を順守するものとします。

第3条 本サービスによりユーザーに提供される主要な機能

本サービスは、以下の機能をユーザーに提供します。

(1) 当社が運営している「EPARKクリニック・病院」、また本サービスを利用する医療機関のホームページより、オンライン診療の予約をする事が可能です。

(2) ＴＶ通話の形式で医療機関及びユーザー間でオンライン診療が可能です。

(3) 当社及び医療機関は、ユーザーに対して、本サービスを利用する上で、必要又は有用と判断したお知らせを提供することが可能です。

第4条 料金

本サービスの利用料金は1利用あたり550円（税込）とします。尚、本サービスを通じての医療機関等による診療は有償とし、利用者は、当該診療の料金を、医療機関等に対して、遅滞なく支払わなければならないものとします。

第5条 ユーザー情報の取得

当社は、本サービスの改善や新たなサービス開発のために以下の情報収集モジュールを利用し、情報を収集します。以下以外にお客様の情報を第三者に提供、送信することはありません。

(1) Googleアナリティクス
本アプリは、Google, Inc.（以下「Google」といいます。）が提供する解析サービスであるGoogleアナリティクスを用いて、 ログ情報を取得する機能を有します。なお、ログ情報は、Googleへ送信された後、Googleにて分析統計処理が施され、ユーザー個人が特定できないように加工された状態でGoogleから当社へ送信されます。
当社は、マーケティング分析及び本アプリの品質向上のために、ログ情報を利用します。また、GoogleはGoogleの責任の下、Googleの各利用規約及び次のプライバシーポリシーに基づき、ログ情報を管理します。
Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

(2) Repro
本アプリは、 Repro株式会社 （以下「Repro」といいます。）が提供するプッシュ通知解析、配信サービスであるReproを用いて、 端末のシステムログ情報、端末固有の情報、その他の情報を取得する機能を有します。
当社は、Reproへ端末のシステムログ情報、端末固有の情報、その他を送信します。但し、端末のシステムログ情報、端末固有の情報、その他によってユーザー個人を特定することはできません。また、Reproは、Reproの責任の下、Reproの次のプライバシーポリシーに基づき、端末のシステムログ情報、端末固有の情報、その他を管理し、これらを障害対応、サービス改善、マーケティング目的で利用します。
端末のシステムログ情報、端末固有の情報、その他を管理し、これらを障害対応、サービス改善、マーケティング目的で利用します。
Reproのプライバシーポリシー：https://repro.io/company/legal/privacy/

第6条 ユーザー情報の利用

1. 当社は、本サービスに関して当社が取得したユーザーの個人情報について、以下の目的以外で利用しません。
(1) 本サービスの提供・運用・管理
(2) 本サービスに関する利用動向の分析や業務の維持改善のための基礎資料
(3) 本サービスに関するお問い合わせ対応
(4) 本サービスに関するアンケート依頼
(5) 当社が取扱う商品・サービスの開発・改善
2. 当社は、前各項のほか、当社が定める個人情報保護方針に則りユーザーの個人情報を適切に取り扱うものとします。

第7条 禁止事項について

ユーザーは､以下に定める事項を行ってはならないものとします｡

1. 虚偽の情報、他のユーザー・医療機関・その他の第三者の権利を侵害するおそれのある情報を送信する行為
2. 本サービスに関する当社、医療機関及び第三者の権利の侵害又はそのおそれがある行為
3. 本サービスの運営を妨げる一切の行為
4. 本サービスの利用上知りえた当社、他のユーザー、医療機関またはその他第三者の情報を漏洩する行為
5. その他当社が不適切と判断する一切の行為

第8条 本規約の違反等について

1. ユーザーが以下の各号に該当した場合､当社は､当社の定める期間､本サービスの利用を認めないこと､又は､ ユーザーの利用資格を取り消すことができるものとします｡ 取り消した場合でも既に発生している第4条の料金は支払い義務があるものとします。
(1) EPARK会員の資格を停止され又は取り消された場合
(2) 本サービスを利用せずに1年以上が経過した場合
(3) 他のユーザー、医療機関または第三者に不当に迷惑をかけたと当社が判断した場合
(4) 本サービスの運営を妨げ、又はそのおそれがある場合
(5) 本規約に違反した場合
(6) 法令に違反した場合
(7) その他､本サービスの利用者として不適切であると当社が判断した場合
2. 前項に定める当社の措置によりユーザーに損害が生じたとしても､当社は一切損害を賠償しません｡
3. ユーザーが本サービスに関連して､当社､他のユーザー、医療機関または第三者に損害を与えた場合､ユーザーは､その損害を直ちに賠償するものとします｡

第9条 本サービスの提供条件

1. 当社は､メンテナンス等のために､ユーザーに通知することなく､本サービスを停止し､又は変更することがあります｡
2. 本サービスは、特定のスマートフォン及びブラウザにのみ対応しております。本サービスの提供を受けるために必要な機器､通信手段などは､ユーザーの費用と責任で備えるものとします｡
3. 当社は､本サービスに中断､中止その他の障害が生じないことを保証しません｡
4. 本サービスの取り扱いに関しては､国内及び外国の法令､他の電気通信事業者が定める契約約款等により制限されることがあります｡

第10条 免責事項

1. 当社は､本サービスの内容､ならびにユーザーが､本サービスを通じて入手した情報等について､その完全性､正確性､確実性､有用性等につき､いかなる責任を負わないものとします。
2. ユーザーは自らの責任に基づいて本サービスを利用するものとし､当社は本サービスにおけるユーザーの一切の事項について､いかなる責任を負わないものとします｡
3. ユーザーは法令の範囲内で本サービスを利用するものとします｡本サービスの利用に関連してユーザーが日本及び外国の法令に違反した場合でも､当社はいかなる責任を負わないものとします｡
4. 当社は､本サービスに関して､ユーザー同士もしくはその他の第三者との間で発生した一切のトラブルについて､いかなる責任を負わないものとします｡これらのトラブルは、利用者が自らの費用と責任において解決するものとします。
5. 当社は、本サービスの完全な運用に努めますが、内容の変更（バージョンアップなど）などによる本システム上の不具合、中断、停止などによって利用者に損害が生じた場合でも、当社は責任を負わないものとします。
6. 当社は、ユーザーによる誤操作、使用方法の誤りなどの結果、情報などが破損又は滅失したことによる損害、もしくは、本システムから得た情報などに起因して生じた損害など、いかなる責任を負わないものとします。
7. 当社は､本規約の他の条項にかかわらず､管理可能な範囲を超えたシステム上の不具合､天災､事変､原因不明のネットワーク障害その他の不可抗力により､本サービスの履行を妨げられた場合には､当社は当該不履行に基づく責任につき免除されるものとします｡

第11条 広告

当社は本サービスにおいて当社が承認した第三者の広告を挿入することができるものとします。

第12条 知的財産権

本サービスを構成する素材(文字、写真、映像、音声等)に関する知的財産権の一切の権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属します。

第13条 権利義務の譲渡

ユーザーは､本規約に係るいかなる権利又は義務も第三者に移転又は譲渡することはできないものとします｡

第14条 登録事項の変更

1. ユーザーは､登録事項に変更のあった場合､すみやかに当社の定める手続きにより当社に届け出るものとします｡この届出のない場合､当社は､登録事項の変更のないものとして取り扱うことができるものとします｡
2. ユーザーは､当社に登録されたメールアドレスを変更したことを当社に届け出なかった場合､本サービスを利用できなくなることがあります｡

第15条 当社からの通知

1. 当社は､ユーザーに対し､本サービスに関する必要な事項について､当社に登録されたメールアドレスへの電子メールの送信､当社のウェブサイトへの掲載その他当社が適当であると判断する方法により､通知･連絡等を行うものとします｡
2. ユーザーが連絡先の変更等を怠ったために当社からの通知･連絡等が遅延又は不着となった場合､通常到達すべきときに到達したものとみなします｡

第16条 本規約･本サービスの変更

1. 当社は､当社所定の方法によりユーザーに通知又は当社のウェブサイトに掲載することにより､本規約を変更することができるものとします｡変更後も本サービスを継続して利用する場合､ユーザーは､当該変更を承諾したものとみなします｡本規約を変更した場合､本サービスに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします｡
2. 当社は､本サービスの内容をいつでも変更､追加又は廃止することができるものとします｡
3. 当社が合併、事業譲渡等の理由により、本規約上の地位を第三者に承継または譲り受けさせる必要が生じた場合、運営元はユーザーに対して当社に登録されたメールアドレスへの電子メールの送信､当社のウェブサイトへの掲載その他当社が適当であると判断する方法により通知することによって、本規約上の地位を当該第三者に承継または譲り受けさせることができるものとします。

第17条 サービス廃止

当社は、当社の都合により､ユーザーの同意を得ることなく及び何ら補償の義務を負うことなく、いつでも本サービスを廃止することができるものとします｡

第18条 反社会的勢力の排除

1. ユーザーは、次の各号に定める事項を表明し、保証します。
(1) 自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会的運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等その他暴力、威力、詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団または個人（以下「反社会的勢力」といいます。）ではないこと、および、過去5年以内に反社会的勢力でなかったこと。
(2) 反社会的勢力に対して資金等の提供ないし便宜の供与等をしていないこと。
(3) 反社会的勢力を利用しないこと。
2. ユーザーは、自らまたは第三者をして次の各号に定める行為をしないことを表明し、保証します。
(1) 当社または第三者に対する「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」第９条各号に定める暴力的要求行為
(2) 当社または第三者に対する法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 当社に対し、脅迫的な言動または暴力を用いる行為
(4) 偽計または威力を用いて相手方の業務を妨害し、または信用を毀損する行為
(5) 前各号に準ずる行為
3. ユーザーは、ユーザーが反社会的勢力から不当要求又は業務妨害等の不当介入を受けた場合は、これを拒否し、不当介入があった時点で、速やかに不当介入の事実を当社に報告し、当社の捜査機関への通報及び当社の報告に必要な協力を行うものとします。
4. 当社は、ユーザーに前三項のいずれかの規定に違反している事実が発覚（報道されたことを含みます。）したときは、何らの催告なしに、かつ、損害賠償・損失補償その他何らの義務も負うことなく、本規約に基づく契約等その他ユーザーと当社との間で締結したすべての契約の全部または一部を解除することができるものとします。なお、本項による解除が行われた場合であっても、ユーザーは当社に対し、何らの請求、主張、異議申立ても行わないものとし、かつ、当社は、本項による解除によっても、ユーザーに対する損害賠償請求は妨げられないものとします。

第19条 準拠法

本規約に関する準拠法は日本法とします｡

第20条 管轄裁判所

ユーザーと当社との間で訴訟が生じた場合､東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします｡