受付で待たせないようにスタッフを分業化！診療室とも密に連絡をとる
スタッフは役割分担し、それぞれの仕事を明確に分けています。分担化することで作業がスムーズになるようなシステムを構築しています。待合室で長時間お待たせしないようにも気を付けています。受付や会計の待ち時間を減らすためにも、受付は分業化にしています。カルテを入力する係、会計する係と分けることで、より早く患者さんを案内できるように努めています。
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