口コミ2ページ目｜わたなべ小児科医院

口コミ投稿ありがとうございます。院長です。

現在、コロナ感染の流行が（すでに落ち着いてきている印象もありますが）、大変な状況になっていますが、それぞれの医療機関で様々な事情があるものと推察します。

当院では駐車場を13台分確保しており、Web予約を行うことで、患者さんに車内でお待ちいただき検査まで行うことができます。問診についてもWeb問診を導入したことでコロナに感染している患者さんの受け入れが比較的スムーズに行えているのではないかと思います。

皆様にWeb問診を記載していただくことで、症状の聞き取りなどがスムーズになり、こちらも少し余裕ができているように思います。

患者さんやご家族が少しでも安心できるようにと日々考えながら診療しています。何か疑問点などございましたらお気軽に連絡をいただけますと幸いです。よろしくお願いします。

ありがとうございます。院長です。

なかなか慣れないWeb予約ですが、患者さんたちに順番に来院していただくことで、受診した際の待ち時間の短縮につながっていると思います。
皆様が気持ちよく受診していただけますよう、これからもいろいろなものを取り入れていきたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。

口コミありがとうございます。院長です。
恐らく、7月24日（日）当番医の午前中に受診されたのではないかと思います。お待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。当日は多くの患者さんが受診し、混乱してしまったため、患者さんへの案内が正しくなされておりませんでした。その結果、直接来院された患者さんの待ち時間が長くなってしまい大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
現在はネット上の当院ホームページからweb順番予約を取っていただき受診することをお勧めしています。自分たちの診察の順番が近くなってから来院していただくことで、院内の待ち時間総じて院内の滞在時間を減らすことが可能となり、感染のリスク低減、患者さんの不安軽減につながると考えています。

入口で名前と車両ナンバーを聞いた理由については、当院の場合、コロナウイルス検査対象者については車内での対応としています。お名前と車両ナンバーを最初におたずねすることで、患者さんの居所の把握を行っています。検査希望ではない方には手間となりますが、ご了承いただきますようよろしくお願いします。

この度の不行き届き、まことに申し訳ありませんでした。今回の混乱を糧に当院が患者さんにやさしい医院になれるように精進してまいります。