口コミ｜福本外科クリニック

子供が怪我をした時にお世話になることがあります。
いつも患者さんが多いですが、駐車場が多いので助かります。
受付をしてからの待ち時間が30～1時間30あります。
皆さん待たれているので仕方ないのですが、小さい子が１時間以上おとなしくできるわけもなく、院内の待合は狭いので外をうろうろして待ったりします。待ち時間が長いようなら一回帰ってよいかや、順番が近づいたら着信を頂けないかなどお願いすると、受付の方は感じが悪いです。子供には優しくありません。
もう少し寄り添った対応ができないものかと思います。受付の方はコロコロを人が変わるので、結局感じの良い人がいません。忙しければ感情丸出しですし。病院の顔ですので、もう少しプロフェッショナルな対応をして欲しいです。
しかし、待ち時間は長いですが、先生や看護師さんは優しいです。子供が怪我をして親も必死ですが、きちんとみてくれます。怪我をしないよう気をつけているのに、子供は怪我をします。家にいたって怪我をします。
そういった時に行ける病院があることはありがたいことです。
今の時代、こうだったらなーと思うことが、Ｗｅｂ予約ができるようにして欲しいです。今は耳鼻科や小児科でも、コロナが流行ってからは特に院内で密に待つより、そういったシステムを入れたり、順番が来たら電話をしてくれるところも多いのです。それなのに、順番が近づいたら着信を入れてもらうことすら嫌そうな顔をされるのが、とても残何です。お年寄りが多いのでＷｅｂ予約が難しければベルでもよいと思うし、いろんな対応ができると思うのです。やけどをした親子が消毒といえども、たったまま１時間以上待たれているときは、うちも怪我をしていたけど、気の毒でした。もっともっと患者に寄り添った対応を受付の方にはして頂けたら気持ちよく帰れるのになと思います。せっかく良い病院なのに、評判を落とすのではないかなと。個人病院は特に受付は大事ではないでしょうか。

綺麗で清潔感のあるクリニックです。初めて胃カメラの検査をしてもらいましたが、全く辛くなくて驚きました。先生もスタッフの方もとても親切でよかったです。

小学生の頃からかかっている病院で最近建て直しでキレイになりました。　先生が優しい温和な方です。看護師さんも気さくでとても感じがいいです。　胃の検査を受けたのですが、丁寧に検査の流れを説明してくれて不安なく終わりました。　待合室スペースが狭いのが残念ですが、待ち時間もそんなに長くないので立ちっぱなしということはありません。