こだわり｜豊田レディースクリニック

待ち時間対策

待ち時間対策のために工夫していることを教えてください。

お一人おひとりにしっかりとした診察やお話をうかがう時間を取れるよう、予約制を導入しています。

当クリニックは予約制としており、インターネット上で24時間ご予約が可能です。予約制を導入したきっかけは、患者さまが集中してご来院された時期があり、その際、長時間お待ちいただいた上、あまりお話をうかがえなかったことを残念に思ったからです。現在は十分に時間をお取りしますので、少しでもお悩みなどを解消していただければと思います。

なお、ご予約状況によってはスタッフがお電話でご相談の内容をあらかじめうかがい、十分にお話を聞く必要がある場合にはご予約のお時間を調整させていただくこともございます。待ち時間を少しでも減らしつつ、お話をうかがえる時間をしっかりと取れるように工夫しています。

プライバシーへの配慮

周囲に通院を知られたくありません。プライバシーは守られていますか？

当クリニックでは、お名前でお呼びすることはありません。番号でお呼び出しをしています。

患者さまの中には周りに通院を知られたくない方や、他の患者さまに聞かれたくないお悩みをお持ちの方もいらっしゃることから、当クリニックでは、患者さまのプライバシーに配慮して番号でお呼びするようにしています。また、会計時にはお呼び出し用のチャイムを使用することにより、お名前をお呼びしなくても他の患者さまとの取り違えが起きないように工夫しています。

院内設備

どのような点に工夫して、院内の空間づくりをされているのでしょうか？

患者さまが、リラックスしてゆったりとくつろげるよう、広々とした空間にしました。

当クリニックを開業するときに考えたのは、患者さまがくつろいで過ごせるよう、ゆとりを持った空間を作りたいということでした。窓も大きく、ゆったりと広く取るようにした結果、現在の明るい空間になりました。また、キッズスペースはお子さまに喜んで遊んでいただきたいと考え、開業当時に高校生だった娘が子どもの目線で考えた内装にしています。

アクセスが便利

車で通院したいと考えていますが、駐車場はありますか？

はい。18台停められる、広々とした専用の駐車場がございますので、お車でのご来院が可能です。

この地域は、車で移動される方が多いため、駐車場は広くスペースを取るように心がけました。ほとんどの方がお車でご来院され、遠方から通われる方もいらっしゃいます。当クリニックは熊野第四小学校の向かいにありますので、ご来院の際は目印にしていただければと思います。