医療法人 高橋眼科への口コミ
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さすけさんの口コミ(女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー眼科
- 受診した人お子様(7~12歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15~30分
予約はないので、患者さんが多いと待ち時間も長くなります。
曜日によって先生が違います。
視力検査など看護士さんは手際よく、子どもに優しく接してくれました。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(広島県/40代/女性)2022年5月投稿
- 診療科目・診療メニュー眼科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間待ち時間なし
待ち時間が少ないのでコンタクトレンズの処方箋の為に年2回行っていましたが、どんどん質が悪くなっていきます。
仕事帰りの17:45頃に行ったら患者さんはおらず、4-5人のスタッフが立ち話をしている所に診察券を出したら、すぐにカルテが無かったらしく、軽くため息して面倒臭そうに奥に取りに行かれました。少し見えにくい気がすると伝えたら周りのスタッフがはぁっ?って顔を見合わせていました。機械類はもうカバーされていて、時間を潰してる所に来た迷惑な客だなってのを隠さないスタッフ。
視力を測ったら度数を変えた方がはっきり見えたのに、度数を強くしたら近くが見えなくなってもいけないから今のでいいよね?と言われ変更なしに。次に使う機械はわかっているはずなのに、暇そうに喋ってるスタッフは誰も電源を入れないので、起動するまで待たされました。
軽く診察されて待ち合いに出て座ったとこに「これよく読んどいて」と小さな紙を放られたので見たら、度数の変更があるなら17:30までに来いっていう内容でした。聞かれたからちょっと見えにくいかもって答えただけなのにあの態度はない。受付時に度数変更は17:30までなんですよって言ってくれたら別の日に改めて受診したのに。
以前にも、乾燥して目が痛くなるので他のメーカーでもいいのはないかと診察で聞いたら「夕方に乾燥するのは当たり前。無理ならコンタクトをしなければいい。個人差があるから何とも言えない」と何の相談にものってくれませんでした。
コンタクトの処方箋だけだし近所だからという理由で我慢して行っていましたが、もう何処か別の眼科を探そうと本気で思いました。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
はなさんの口コミ(50代/女性)2022年2月投稿
- 診療科目・診療メニュー眼科
- 受診した人お子様(7~12歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
娘の視力低下に伴い、今の眼鏡があっているのか、今後、視力の回復に何かの方法があるのかを相談したく受診。
対応の看護師の対応が余りに酷くコメント致しました。相談内容を話したところ、「無理、無理、無理。回復なんて無理。この病院でもそんなのやってないし。眼鏡が合ってるかどうかっていうのも、黒板が見えてるかどうかだから。」と一蹴。あまりに酷い対応だったので私もそれを相談したくて来たので、こちらで見れないならそのように言ってください、患者側は相談する側で分からないから来てるんですと伝えたところ、「それならもう帰りますか?」とのこと。
私もこちらの眼科はコンタクトの処方で受診してますが、毎回看護師の対応の悪さは感じていましたが、今回ばかりは悲しさまで込み上げて来ました。その後の医師の対応は通常の対応であり、薬局の窓口対応の良さに気持ちも救われました。
長年の勤務経験から惰性でそのような対応になっているのでしょうが、患者はみんな様々な事情、背景で不安を抱えて受診していると思います。看護師としてのあるべき姿を再考いだだきたいです。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です
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