口コミ3ページ目｜大西内科消化器科医院

当院に対しましてのコメント、ありがとうございました。地元でない場所でのクリニック受診は不安に思われると思います。その部分に当院のスタッフの対応で、少しでもお気持ちを楽にされたのでしたら幸いです。初めて当院受診される患者様に、気楽に来院いただけるクリニックを目指しておりますので、今後の対応の参考にさせていただきます。

当院に対しましてのコメント、ありがとうございました。院内が清潔と評価いただきありがとうございます。当院スタッフが掃除を頑張ってくれている結果と思います。インテリアについては、落ち着いて待っていただけるよう努めております。内服の一包化については、患者様の状態に応じて判断させていただいております。お役にたてて幸いです。

当院に対しましてのコメント、ありがとうございます。受付の対応、お褒めいただきありがたく思います。初診の患者様には、なるべくお待たせすることのないようにスタッフ間で事前の情報共有しておりますし、速やかに検査・診察移行可能なように準備しております。また、院内設備については、清潔感を大切にし患者様にお待ちいただく時間が少しでも心地よくなりますよう努力しております。このようなコメントは我々の力になります。ありがとうございました。

コメント、ありがとうございました。院内は清潔感を保つよう努めております。毎日昼休憩時に、スタッフで清掃を頑張っています。初診の方の第一印象、初めての受診の際の待ち時間など院内が気になると思います。少しでも快適に過ごしていただけたら幸いです。また、スタッフの対応につきましてもコメントもありがとうございました。当院はフロントにて受付、その後初診の患者様には問診票をお渡しし、ご記入いただきます。ご記入の際、診療介助により問診のお手伝いをさせていただいております。これにより診察前の患者様の状態・受診理由が把握できますので、しっかり対応するよう努力しております。このようなコメントは当院スタッフ全員の励みになります。ありがとうございました。

当院に対しますコメント、ありがとうございました。当院は、通常診療は予約なく対応しております。ネット予約の患者様は、スタッフ間であらかじめ情報共有しております。予約いただきますので、出来るだけお待たせしないようまた、診療希望を早めに確認して対応するようにしております。スタッフの対応も含めコメントいただき、ありがたく思います。今後も患者様に安心して受診いただく医療機関となりますよう、尽力してまいります。

当院に対しましてのコメントありがとうございます。待合が暗く感じたとのご指摘ありがとうございます。リフォーム時にあえて待合の照度は落として照明の設定をしております。診療に関係する部分は、照度を上げております。ご理解いただきますと幸いです。

当院に対しましてのコメント、ありがとうございました。多少、患者様が立て込んでいたとしましても、患者様に急いだ感じを与えてしまい、また、聞きたい事が聞けなかったとの事で、当方に余裕がない印象となり残念に思います。いただいたお言葉を全スタッフで確認いたしました。今後、患者様が納得して帰宅される診療となるように役立てたいと思います。ご指摘、ありがとうございました。

当院に対しましてのコメント、ありがとうございました。当院をあとにされて、好感を持っていただき幸いです。当院では、各々の部署で責任を持って業務する事を目指しております。医療事務部は、間違いなく受付や会計処理を行う、看護部は迅速に処置を行う、診察介助・医師は患者様の訴えをしっかり伺うなどです。診察室で、患者様が話しやすく病状・症状などをお話し頂けて初めて医療は始まると考えております。今回のようなコメントは大変ありがたく思います。当院全スタッフの励みになります。

当院に対しますコメント、誠にありがとうございます。皆様よりのコメントは当院全スタッフで確認させていただいておりまして、患者様が満足され当院を後にされている事がわかりますとスタッフ一同安心しております。私達が注意している事は、一般の患者様に色々な分かりにくい事をちゃんと丁寧に伝える事です。こちらがわかっていて当たり前の事も患者様にとっては、初めてであったり理解しにくいものです。それをちゃんとお伝えできて初めて患者様が納得されるのだと思って業務しております。今後も患者様に分かりやすい説明を全部署で徹底してまいります。

当院に対しますコメントありがとうございます。この季節、暑い中患者様には受診していただいております。院内温度設定担当のスタッフを決めており、室温も快適にお待ちいただけるよう心掛けております。また、院内はスタッフ全員で患者様に気持ちよくお待ちいただくよう、清潔に保つよう配慮しております。また、病状説明については患者様がきちんとご自身の状態を理解して帰られますよう心掛けております。今後も患者様に気持ちよく当院を後にしていただくよう努めて参ります。

当院に対しますコメントありがとうございます。初診の患者様には、当院フロントより問診票をお渡しし、記入いただいてる間に看護師が症状を伺いに行くようにしております。それにより、患者様の緊急度の把握にも役立ちますし、情報確認しておく事がスムースな診療に繋がると考えています。また、医師に対しましてのコメントもありがとうございます。患者様には、自身の事をお話いただけないと我々の診療の情報量が少なくなってしまいます。そのために、お話いただけるよう傾聴に努めております。コメントいただき、当院の診療体制の自信になります。ありがとうございます。

コメントのご記入ありがとうございました。当院に対して、安心感をもっていただけたら幸いです。当院では、各部署（事務・診察室・看護）が連携を密にして、情報の共有をしております。それにより患者様に素早く対応し、適切な対応が出来ているものと考えています。その連携が患者様に安心感を与えられたらと考えております。今後も、ご指摘のよう皆様に安心して受診いただけるよう努めてまいります。

コメントの記入、ありがとうございます。病院ですので、砕けすぎても問題があると思いますが、患者様よりリラックス出来る空間とコメントをいただけますと幸いです。また、各部署での対応もお褒めいただきありがとうございました。今後とも、院内スタッフが統一した対応を心がけるよう努めてまいります。

コメントのご記入、ありがとうございました。院内は、皆様に心地よく診療を待っていただくため、出来るだけ清潔に努めております。スタッフが、清掃も頑張ってくれている結果と思います。対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。患者様のお声が我々の活力となります。今後とも、皆様に満足いただけるクリニックとなるよう努力してまいります。

当院に対しますコメント、ありがとうございます。初めて受診された際、不安が解消できるように、わかりにくい事がない様にしたいと考えております。このように評価いただきますと、当院スタッフの励みになります。ありがとうございました。

初めての病院であれば、不安が多いと思います。症状があり来院されているので、出来るだけの気遣いはさせていただくよう考えております。コメントをいただき、我々の励みになります。ありがとうございました。

来院ありがとうございました。迅速を心掛けながら、的確な診断・処置・投薬に至るようにしています。いただいたコメントが、我々の励みになります。ありがとうございました。

来院ありがとうございました。予約の患者様には出来るだけ迅速に対応させていただくよう心がけております。

当院に対してのコメント入力、ありがとうございました。症状が軽快され、何よりです。当院では通常診療は予約なしで対応しておりますが、ネット予約の患者様には出来るだけ予約時間通り対応するよう心掛けております。また、当院スタッフに対しましてのコメントもありがとうございました。より一層、患者様に納得のいただける医療機関となりますよう努力して参ります。