木村内科・胃腸内科への口コミ
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投稿者さんの口コミ(神奈川県/30代/女性)2022年1月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間15~30分
PCR検査キットを行い陽性反応が出たので、コールセンターに問い合わせたところコチラを紹介していただきました。
最初に出た受付の人にその旨を伝え、看護師に代わりましたが引き継がれておらず1から説明。
その後「どうされますか?」と笑
受診したいから連絡したに決まってるじゃないですか。
電話口で問診し名前を確認のため復唱される際には、「○○○○ですね」。
さんも様も付けて貰えませんでした。
時間と場所を指定され、着いた頃に連絡を入れるとまだ案内ができません。と、寒空の下、病人を屋外で放置。
いざ、中に入ると問診票と受付票を1から書かされる。(全て電話口でお話しております)
医師の方がいらっしゃいましたが「どうしましたか?」と聞かれました笑
経緯を話すと、メモ書きをポケットから出し確認。電話口で話した際のメモ書きでした。
今のやりとり必要でしたかね??
そして検査をし、綿棒を鼻奥に差し込まれ違和感を感じましたが、結果が出るのは2日後と言うことで帰宅。
数時間後、家族に何か付いてると言われたのが、まさかの固まった鼻血でした。
インフルの検査でも鼻血が出るほど突っ込まれた事がなかったので驚きです。
そして2日経ちましたが、なんの連絡もなく、コチラから連絡したところ2日前と同じく何の気遣いもない自分たちは忙しいアピールをされました。
二度と受診したくないし、他に不快な思いをされる方が増えない事を祈ります。感染症対策電話口で問診が終わっているのに、問診票を書かせる辺り感染予防に関して劣っていると感じました。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です
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掲載内容の誤り・閉院情報を報告木村内科・胃腸内科は神奈川県横浜市栄区にある病院です。口コミ・評判を1件掲載中。消化器内科・リハビリテーション科・肛門外科・皮膚科・糖尿病内科などを診療。休診日:日曜・祝日。土曜診療。
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