口コミ|窪田クリニック

口コミ 46
東京都杉並区高円寺北3丁目25-20 (地図)
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電話問合せの注意事項【必読】

高円寺駅[東京都]

窪田クリニック

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※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用できるものとします。
※一部回線からはご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。

 

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窪田クリニックへの口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    毎回、大変親切に対応していただきます。
    診察は満足です。

    ただ、こちらのネット予約は意味がないです。
    結局窓口受付順に診察しているので、行かないと意味がないです。

    3人前にメールをもらっても、行くと診察は1時間以上待ちます。

    いつのまにか自分の順番より後の番号が呼び出し済みなのに、また人数は5人など意味の分からない表示になります。

    利用しないほうがいいです。
    医院からの返信
    この度はE-PARK【順番待ち】をしてくださったのにお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    土曜日は大変込み合う状況でご不便をおかけいたしますことを重ねてお詫びいたします。

    「窓口受付順」と記載がありますが、そのような順番でお呼びしている事実はございません。
    「3人前にメールをもらっても、行くと診察は1時間以上待ちます」と記載がありますが、診察時間はお一人お一人異なる為、何分後にご案内という案内が出来ないことをどうぞご理解くださいませ。
    「自分の順番より後の番号が呼び出し済み」という記載がありますが、確かに緊急を要する患者様を先にお呼びすることはございます。どうぞご理解くださいませ。
    「人数は5人など意味の分からない表示になります」とありますが表示上の問題に関してはE-PARKへ直接お問い合わせください。

    今後E-PARKシステムについてご不明な点がございましたら、当クリニックでお答えできることに関しては丁寧に受付スタッフからご説明をさせて頂きたく存じます。
    重ねてのお願いで恐縮ですが、どうぞご理解のほど宜しくお願い申しあげます。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    更年期の症状が辛くなってから通ってます。
    体調に合わせて漢方を処方していただき働けるまで元気になりました。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただきありがとうございます。またお褒めの言葉に重ねてお礼申し上げます。
    患者様のご意見を大事に今後も診療の励みとさせて頂きます。
    この口コミは参考になりましたか?
  • サルバドールさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    病院嫌いなのでなかなかいきませんので比べたりするのは出来ませんが、婦人科で女の先生でよかったと思います。ちゃんと話を聞いてくれて問うてくれるので行ってよかったです。漢方やってみようと思います。
    医院からの返信
    この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉に大変嬉しく思います。
    患者様の歩幅で、無理をせずゆっくりと漢方を進めていきたいと思います。
    この口コミは参考になりましたか?
  • まよさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    いつも丁寧な診療でありがたいです。
    とてもよいクリニックです。漢方も取り入れた診療でこちらの話もよく聞いてくださり、助かっています。何かあったらずっと通い続けるつもりです。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    診療内容で この様な有難いお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
    まだまだ発展途上のクリニックですが、患者様の力になれるよう、スタッフ一同精進して参ります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    受付の女性の対応が宜しくない。待合室に聞こえてくるし、こちらの予約手続きが間違えていたのも丸聞こえで、『なんなのこの人』って聞こえてきた。医師は電子カルテに夢中で目も合わせないし、これは今どきの診療と理解したが、受付女性の気分悪くて行くのをやめました。印象って大事だと思います。
    医院からの返信
    この度は当院を受診してくださり、ありがとうございました。
    また、貴重なご意見をありがとうございます。
    受付の対応にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    当院でも即日、話し合い、改善策を検討させていただきました。
    今後はこのようなことがないように、配慮してまいります。
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  • ぢみさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    女性の先生で、とても人気があるクリニックのため、待ち時間は長いです。しかし、eparkで予約(受付番号を取る感じ)ができるので、家からクリニックまでの時間を考えて、自分の番が何人前かくらいだとちょうどいいかがある程度わかれば、クリニック内では長く待たなくても大丈夫です。
    先生は真摯にお話を聞いてくださり、どうすれば患者のためにいいのかを考えてくださるので、とても安心できます。
    スタッフのみなさんも、優しい感じの方ばかりです。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただきありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思います。

    婦人科はまだまだ患者様にお待ちいただくお時間も長いため試行錯誤していますが、あたたかいコメントに事務長としても少しほっとしています。

    今後とも皆様にとってより良いクリニックを目指してまいります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    生理痛がひどく日常生活を送るのが難しかったため受信しました。保険適用出来るピルを処方してもらいました。ちょうど処方されて6ヶ月が経ったため今回は血液検査をしました。先生は女性でとても親身に身体の不調について話を聞いてくれ原因をとても分かりやすく言葉にして教えてくれるので信頼して通っています。漢方も処方してもらい未病というのを治していく段階です。
    医院からの返信
    この度は口コミをご投稿頂きありがとうございました。
    先生のコメントも頂き重ねてお礼申し上げます。
    今後も安心できる地域医療を行っていき皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
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  • 金魚さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    待ち時間は長いですが、いつも丁寧に診察してくれるのでとても信頼しています。
    はっきりしてるけど優しい女医さんなのであまり緊張しなくて済むからもう他にはいけないです。
    医院からの返信
    この度は口コミをご投稿頂きありがとうございました。
    【お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。】
    先生も今後の励みになります。
    1人1人患者様が納得いくまでお話を聞かれますので、どうしても待ち時間が長くなることがありますが、少しでも改善できるよう院内で連携し短くなるよう努力していきます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    陰部のかゆみでうかがいました。西洋医学だけではなく東洋医学も組み合わせた対処法を教えていただき漢方を始めました。病気だけでなく未病に対するアプローチを教えていただき根本解決を目指すというスタンスがとても自分に合いました。先生も流れ作業ではなくとても真剣に向き合ってくださり嬉しかったです。
    医院からの返信
    この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉に大変嬉しく思います。

    今後も患者様に納得のいく診療を心掛けてまいります。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    先生はもちろん受付の方の対応も良くいつも感謝しています。待ち時間が長く座る場所がない時も気づいて椅子を持ってきてくださったりありがとうございます。
    医院からの返信
    この度は口コミをご投稿頂きありがとうございました。
    婦人科の下村先生のお褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
    今後も院内のより良い環境づくりと、地域に密着した診療を日々努力していきます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    混んではいますが、先生、看護師さん受付の方もみなさんとても優しいです。
    毎回丁寧に診察してくださり、症状を詳しく話していただけるのがありがたいです。
    手術をこちらでお願いしましたが、忙しい中でも、先生や看護師さんがとても気にかけてくださり、安心してお願いできました。漢方も処方してもらえるのが良いです。
    医院からの返信
    この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉に大変嬉しく思います。 その後、お身体等お困りのことなどございませんでしょうか?
    何か心配なことがございましたらお気軽に相談にいらしてください。
    混雑緩和は婦人科の課題ですので、今後も連携強化し患者様がお待ちしないよう努力していきます。
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  • あやさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    毎回説明がわかりやすいです。
    自分の意見も尊重してもらいながら治療を進めてくれるので安心して通うことができます。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
    今後も患者様のお力になれるよう日々精進してまいります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    待ち時間が長い。
    アプリで予約し、待ち人数が2人になったところで向かいました。
    私の前に2人だったはずが3人入っていきました。
    病院に着いてから1時間以上待ちます。
    待ち人数が1人になってから、ゆっくり向かった方が良さそうです。
    受付の人は、ずっと大きな声でおしゃべりをしており、挨拶もありません。
    待合室の消毒もまったくされていません。

    先生は良いので通っていますが、とてもストレスを感じます。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、受付の対応につきまして残念な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございません。院内の消毒体制の管理、いただいたご意見につきましては、医院内で共有し、今後の改善に努めてまいります。 このたびは、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    やさしい先生です。待ち時間はありますが、その分丁寧な診察です。こどもスペースはありますが、小さい子は待つのはたいへんだと思います。
    医院からの返信
    この度は当院を選んで頂きありがとうございます。
    重ねて口コミのご投稿、お褒めの言葉を頂いただき下村貴子先生も今後の励みになります。
    お時間をお待たせしないよう、努めてまいります。
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  • ヘンリーさんの口コミ
    (女性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    症状についてや、お薬の説明をしっかり説明してくださいました
    こちらからの質問にも、きちんと説明してくださいました
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただきありがとうございます。
    また、口コミの投稿をお礼申し上げます。
    今後もより良い診療をスタッフ一同努めてまいります。
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  • ぽんたさんの口コミ
    (女性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    更年期症状で受診しています。
    穏やかな先生でとても親身になって丁寧に診てくださいます。大変満足しています。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただきありがとうございました。

    お褒めのお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層患者様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間45~60分
    人気のクリニックだからか、待ち時間は長めかなと思いますが、承知の上でかかっています。先生も看護師さんも優しく対応していただけますし、説明も丁寧で分かりやすいです。
    施設も清潔で安心して通院できます。
    受診の際には待ち時間潰しできるよう、本など持っていかれると良いかなと思います。
    医院からの返信
    この度は、当院をえらんでいただきありがとうございました。
    心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    今後も患者様が安心できる場を目指し、精進を重ねて参ります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間待ち時間なし
    いつも丁寧に親身に診察してくださり、信頼している医院です。その分待ち時間が長いですが、呼び出しシステムで時間を有効活用させていただいて助かります。
    医院からの返信
    この度は、当院をご利用いただき誠にありがとうございました。

    また、予約システムについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
    お礼申し上げます。

    まだまだ待ち時間が長くなってしまうのも現状です。ご不便おかけし申し訳ございません。
    さらなる改善を目指して参る所存でございます。

    貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    いつも丁寧にお話しを聞いてくださってありがたいです。いつもかなり待つのでネット予約は早めにしておいた方がいいと思います
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただきありがとうございます。
    またお褒めの言葉に重ねてお礼申し上げます。
    土曜日などは大変込み合いますので、今後もネット受付の活用宜しくお願い致します。
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  • パクストンさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年2月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    漢方処方で通院中です。過活動膀胱もあって、お薬が効かず、泌尿器科へ紹介状を書いてくださいました。紹介された病院は、優しく詳しく説明してくれる、とても良い病院でした。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    世の中はコロナウイルスでまだまだ厳しい状況ですが
    この様な有難いお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
    まだまだ至らぬ所も多々あるかと思いますが、スタッフ一同精進して参ります。
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